Come farsi rimborsare il biglietto del traghetto?
il passeggero dovrà compilare e inoltrare il modulo apposito di risarcimento o rimborso alla compagnia di viaggio (all'indirizzo del servizio clienti presente sul sito della propria compagnia) entro e non oltre due mesi dalla data del servizio e deve essere spedito con raccomandata con ricevuta di ritorno.
Come farsi rimborsare il traghetto?
Il passeggero marittimo deve inoltrare un reclamo al vettore o all'operatore del terminale, entro due mesi dalla data in cui è stato prestato o avrebbe dovuto essere prestato il servizio.
Come annullare il biglietto del traghetto?
Se hai la necessità di annullare, per qualsiasi motivo, i biglietti del traghetto, devi contattare telefonicamente il nostro CALL CENTER, che ti fornirà assistenza e ti comunicherà l'importo del rimborso previsto.
Come chiedere rimborso Traghettilines?
FAQ: rimborso e assistenza
Il servizio clienti rimane attivo per qualsiasi dubbio o informazioni allo 0239293929 dal lunedì al venerdì 09-14 e 15-20, sabato e domenica 10-13, 15-18. È possibile inoltre contattare lo stesso numero tramite whatsapp oppure fare una richiesta tramite email direttamente dal sito.
Quante ore di ritardo per rimborso traghetto?
25% rimborso per: ritardo di 2 ore in un viaggio di durata compresa tra 4 e 8 ore. ritardo di 3 ore in un viaggio di durata compresa tra 8 e 24 ore.
Trenitalia, come richiedere un rimborso o un bonus per ritardo di Frecce e Intercity
Cosa succede se si perde il traghetto?
In caso di cancellazione della corsa, la compagnia di navigazione è tenuta a restituire al passeggero la somma incassata oppure ad offrire un'alternativa utile soggetta comunque all'accettazione da parte del cliente finale.
Come richiedere rimborso Grimaldi?
081.496444; e-mail [email protected] ), se l'acquisto è avvenuto direttamente con la Compagnia, oppure rivolgersi all'agenzia di viaggio, o altro intermediario di vendita, con cui è avvenuta la prenotazione da cancellare.
Quanto costa cambiare biglietto traghetto?
Modifica della partenza (ora, data, linea)
Questo tipo di modifica comporta il pagamento di € 30 di spese di variazione e di eventuali differenze tariffarie, se il nuovo viaggio ha un costo maggiore rispetto al precedente.
Come farsi rimborsare dalla Tirrenia?
Per effettuarla, invia una mail a [email protected] oppure chiama il nostro centro prenotazioni al numero 02 76028132, in alternativa potrai rivolgerti ad un'agenzia di viaggi.
Che cosa sono i diritti di prenotazione?
Il compenso riconosciuto a Traghetti.com sotto la voce "diritti di prenotazione", si riferisce al compenso percepito per le spese amministrative di gestione della pratica.
Come annullare l'acquisto di un biglietto?
Non è in alcun modo possibile modificare, restituire o cancellare un biglietto una volta che l'ordine è stato confermato, in quanto un biglietto è un documento fiscale a tutti gli effetti, e per la normativa vigente non è modificabile o annullabile.
Come fare per annullare un viaggio?
Per annullare il viaggio già prenotato è sempre bene inviare una comunicazione scritta all'agenzia, con posta elettronica certificata o con raccomandata a.r. In alternativa si può sempre utilizzare una raccomandata consegnata a mano e controfirmata per accettazione.
Come cambiare il biglietto della nave?
Come posso modificare il biglietto? Tutti i biglietti possono essere modificati prima dell'apertura del check-in tramite il Contact Center GNV con pagamento con carta di credito oppure tramite Agenzia di viaggi.
Come annullare prenotazione Traghettilines?
Se hai necessità di modificare o annullare i biglietti che hai acquistato, accedi alla tua area privata e ricalcola il preventivo del tuo viaggio, oppure chiedi la cancellazione della prenotazione. Eventuali costi di variazioni, penali o rimborsi, ti verranno evidenziati prima di procedere alle modifiche/annullamento.
Come contattare Traghettilines?
PREVENTIVI E PRENOTAZIONI Il servizio di biglietteria Traghettilines è attivo on line 24h su 24h per informazioni, preventivi e prenotazioni. Se necessiti di assistenza telefonica il nostro call center è a tua disposizione al n. +39 02 39293929 tutti i giorni dalle 08:00 alle 20:00.
Come denunciare Grimaldi Lines?
– via posta ordinaria / raccomandata a: Grimaldi Euromed SpA, via Marchese Campodisola n. 13, 80133 Napoli.
Quanto costa modificare biglietto Tirrenia?
Potrai MODIFICARE il tuo biglietto quante volte vuoi SENZA PENALI e se non conosci la nuova data del viaggio, potrai SOSPENDERE il tuo biglietto/ e riutilizzarlo entro il 31/12/2023!
Come parlare con un operatore Tirrenia?
Chiamaci al numero 02 76028132 o contattaci all'indirizzo [email protected] per l'acquisto di biglietti, per prenotazioni o per semplici informazioni: Tirrenia è a tua disposizione per offrirti assistenza e risolvere ogni tuo dubbio!
Come chiedere rimborso Corsica Ferries?
Un reclamo o una richiesta di rimborso possono essere inviati a mezzo e-mail oppure a: Forship Spa, Corsica Sardinia Ferries, Customer Care, Calata Nord - Porto Vado, 17047 Vado Ligure (SV), entro due mesi dalla data del viaggio, fornendo il nome, i dati di contatto e il numero del biglietto.
Quanto costa annullare biglietto Moby?
20% da 29 giorni fino a 48 ore prima della partenza; 50% da 48 ore fino a 4 ore prima della partenza. Nessun rimborso se l'annullamento avverrà meno di 4 ore prima della partenza. Per i biglietti acquistati nello stesso giorno della data di partenza, la penale di annullamento è del 100%.
Quanto costa un cambio biglietto?
Se è stato emesso da un'agenzia di viaggi o un'agenzia online, il costo è di 30-35 euro per il cambio del volo. Se invece è un biglietto AF-057, il cambio del volo è gratuito (se effettui la modifica del volo online).
Come annullare un biglietto Grimaldi?
È possibile richiedere una modifica alla prenotazione scrivendo a [email protected], chiamando il call center al numero 081.496.444 oppure rivolgendosi all'agenzia di viaggio che ha emesso il biglietto. Per maggiori informazioni, consulta la pagina Annullamento e variazione biglietti.
Come cambiare biglietto Grimaldi?
Sì, è possibile modificare le prenotazioni presso le nostre biglietterie portuali.
Quanto costa modificare biglietto Grandi Navi Veloci?
25% dall'atto della prenotazione fino a 20 giorni prima della partenza. 30% da 19 giorni fino a 4 giorni prima della partenza. 50 % da 3 giorni fino a 2 ore dalla partenza. 100% meno di 2 ore dalla partenza.