Quante ore lavora un customer advisor Trenitalia?

L'orario di lavoro per i dipendenti del Gruppo FS è di 36 ore settimanali.

Quanto guadagna un customer advisor Trenitalia?

La stima della retribuzione complessiva per la posizione di Customer Advisor presso Trenitalia è di 21.800 €–28.750 € all'anno e include la retribuzione di base e quella aggiuntiva. Lo stipendio base medio per la posizione di Customer Advisor presso Trenitalia è di 27.000 € all'anno.

Quante ore lavora un customer advisor?

L'orario di lavoro di un addetto al customer service può variare sulla base del posto di lavoro. Se possiede un contratto part-time può lavorare per un massimo di 36 ore settimanali, organizzate su turni che coprono l'orario di apertura del negozio o dell'azienda, o full-time con un massimo di 40 ore settimanali.

Cosa fa un customer advisor Trenitalia?

Customer advisor

Svolge attività di promozione, vendita e realizzazione dei nostri servizi. Gli orari di lavoro sono organizzati secondo turni programmati e flessibili (sono previsti anche quelli notturni) e alcuni fine settimana e festivi.

Qual è la differenza tra un capotreno e un customer advisor?

Il capotreno dovrà sorvegliare la regolarità della circolazione dei convogli e verificare i titoli di viaggio dei passeggeri, il customer advisor dovrà accogliere e assistere la clientela e promuovere/vendere servizi.

Trenitalia presenta il nuovo servizio di Customer Care per i pendolari

Quanto prende un customer advisor?

Se osserviamo le statistiche sui salari per Customer service advisor in Italia a partire da 9 aprile 2025, il dipendente in questione guadagna 16.962 €; per essere più precisi, la retribuzione è di 1413 € al mese, 326 € alla settimana o 8,35 € all'ora.

Cosa fa il customer advisor?

In particolare, gestisce il servizio di informazione al cliente per dettagli concernenti gli ordini e il loro stato di avanzamento. Si occupa inoltre di supervisionare la corrispondenza commerciale e di gestire eventuali reclami o contenziosi con la consulenza dell'ufficio legale.

Quali sono gli orari di lavoro di un capotreno?

L'orario di lavoro di norma si svolge su 36 h settimanali con oscillazione settimanale nella programmazione dei turni, di +6h -6h. Previo accordo fra le parti in fase di trattativa turni è possibile elevare la media oraria sopra descritta di ulteriori +2h –2h.

Cosa ti chiedono al colloquio di Trenitalia?

Colloquio Telefonico

Durante questa fase, il recruiter pone domande generali sul background del candidato, le sue motivazioni e la sua disponibilità. È importante essere preparati a rispondere in modo conciso e chiaro, dimostrando interesse e conoscenza dell'azienda.

Quanto guadagna un customer Ferrovie dello Stato in Italia al mese?

Quando guadagna un/una Addetto/a assistenza clienti che lavora per Ferrovie dello Stato Italiane in Italia? Gli stipendi medi annuali per Addetto/a assistenza clienti presso Ferrovie dello Stato Italiane - Italia sono circa €42.500, ovvero 84% al di sopra della media nazionale.

Quali sono i requisiti per lavorare come customer service?

Quali sono le mansioni di un client advisor?

Il suo ruolo è quello di seguire e guidare i clienti nella scelta del prodotto più adatto alle proprie esigenze. Deve quindi possedere una conoscenza ampia e approfondita sui prodotti, ma dev'essere anche in grado di ascoltare il cliente e tramutare le sue esigenze in soluzioni di vendita.

Quanto guadagna un customer?

Quanto guadagna un Customer service in Italia? Lo stipendio medio per customer service in Italia è € 26 500 all'anno o € 13.59 all'ora. Le posizioni “entry level” percepiscono uno stipendio di € 22 839 all'anno, mentre i lavoratori con più esperienza guadagnano fino a € 37 500 all'anno.

Chi guadagna di più in Trenitalia?

Il lavoro con la rimunerazione più alta presso Trenitalia è quello di Responsabile operations, che corrisponde a uno stipendio annuo stimato di 95.293 €.

Qual è la differenza tra un capotreno e un controllore?

Il capotreno può essere il macchinista. Il capotreno può essere anche un controllore. Soprattutto sulle tratte con Intercity dove non c'è un capotreno tra gli accompagnatori. Allora per fortuna c'è un controllore che tiene tutto sotto controllo e una persona addetta al servizio come punto di contatto per i passeggeri.

Quanto è difficile entrare in Trenitalia?

È difficile essere assunti presso Trenitalia? Gli utenti Glassdoor hanno valutato l'esperienza di colloquio presso Trenitalia come positiva nel 63,3% dei casi, con un livello di difficoltà di 3,08 su 5 (dove 5 è il livello di difficoltà più alto).

Come vestirsi per un colloquio Trenitalia?

Camicia, cravatta, pantaloni, scarpe eleganti... cintura. Diavolo, indossa un abito se ne hai uno, ti aiuterà solo, non ti danneggerà. Puoi sempre vestirti in modo informale, ma non puoi mai vestirti troppo elegante.

Cosa dire a un colloquio quando ti chiedono di parlare di te?

Per rispondere alla domanda “Raccontami di te”, focalizzati sulle tue competenze e esperienze. Quando affronti questa domanda, concentrati sulle tue competenze chiave e sulle esperienze rilevanti per il ruolo.

Quanti giorni liberi ha un capotreno?

Il datore di lavoro è tenuto a garantire ai dipendenti un riposo giornaliero minimo nel luogo di residenza di almeno 12 ore consecutive nell'arco di 24 ore. Una volta ogni 7 giorni, il riposo giornaliero in residenza può essere ridotto a un minimo di 9 ore.

Quanto è la paga di un capotreno?

Stipendi per Capotreno, Italia

La stima della retribuzione totale come Capotreno è di 2.550 € al mese, con uno stipendio base medio di 1.800 € al mese.

Come sono i turni di un capotreno?

Gli orari di lavoro sono organizzati secondo turni programmati, non cadenzati e flessibili che prevedono riposi fuori sede, lavoro notturno, anche nei fine settimana e nei giorni festivi.

Quanto guadagna un junior client advisor?

Stipendi per Junior Client Advisor, Italia

La stima della retribuzione aggiuntiva è di 84 € al mese. La retribuzione aggiuntiva può includere premi di risultato, commissioni, bonus e partecipazione agli utili. Come calcoliamo questi importi? Quanto è precisa una paga base media di 1650 €-2000 €/mese?

Cosa fa il customer?

Il Customer service include azioni come l'offerta di suggerimenti sui prodotti, la risoluzione di problemi e reclami o la risposta a domande generali.

Quanto guadagna l'assistenza clienti?

Qual è lo stipendio del Customer Care Specialist

In Italia, lo stipendio medio di un Customer Care Specialist è di circa 22.000 euro annui lordi: con un'esperienza media si può ambire a 26.000 euro annui, con un'esperienza elevata si può arrivare a 30.000.