L'overbooking è legale?

Perché le compagne aeree effettuano overbooking sui voli? Premettiamo che la pratica dell'overbooking è legale, fintanto che non crei disagio ai passeggeri e rispetti i loro diritti.

Come fa ad essere legale l'overbooking?

La Carta dei diritti del passeggero in vigore dal 2009 riassume le normative italiane e internazionali in tema di overbooking. Il documento prevede che, in caso di overbooking, la compagnia aerea debba rimborsare il prezzo del biglietto, o garantire la partenza con il primo volo disponibile a condizioni comparabili.

L'overbooking è illegale?

Secondo la legge dell'UE, è legale per le compagnie aeree fare overbooking dei voli, purché siano soddisfatte determinate condizioni. La prima condizione è che la compagnia aerea deve informarti al momento della prenotazione (o nella conferma della prenotazione) che il tuo posto è soggetto a overbooking.

Come si decide chi è in overbooking?

L'Ente Nazionale per l'Aviazione Civile (ENAC) definisce l'overbooking come una situazione in cui “i posti disponibili sull'aeromobile sono inferiori rispetto al numero di prenotazioni confermate e ai biglietti emessi per quel determinato volo”.

Quali sono i diritti per l'overbooking?

Se la compagnia aerea ha effettuato un overbooking o se ti ha negato l'imbarco contro la tua volontà potrebbe spettarti un risarcimento tra 250 e 600 euro. Hai inoltre diritto immediatamente a snack e bevande forniti dalla compagnia aerea.

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Cosa succede se vado in overbooking?

In questo caso, hai dei diritti come passeggero e la compagnia aerea è tenuta a risarcirti per overbooking. Questo risarcimento può includere un rimborso completo del biglietto, un trasporto alternativo verso la destinazione ed un risarcimento monetario.

Chi rischia overbooking?

L'overbooking copre la perdita con le prenotazioni in surplus, e consente alle compagnie di arricchirsi grazie alle penali. L'overbooking prevede però, che la compagnia rimedi con un risarcimento. Purtroppo ogni viaggiatore è a rischio, a meno che non ci si tuteli adottando alcune soluzioni.

Quale compagnia fa più overbooking?

Secondo i dati disponibili, Ita Airways è la compagnia italiana con il maggior numero di segnalazioni di overbooking. Nel 2023, sono stati registrati 36 reclami, un dato che rappresenta circa il 12,4% dei reclami totali ricevuti dalla compagnia.

Qual è la probabilità di overbooking?

Vogliamo calcolare la probabilità che almeno un passeggero non trovi posto sull'aereo (overbooking), ovvero che il numero di successi sia compreso tra 21 e 25. Utilizzando la formula generale delle prove ripetute, otteniamo che si verifica overbooking con probabilità circa del 59% .

Qual è il risarcimento del danno per un overbooking?

Per i voli all'interno dell'UE con distanze fino a 1.500 km, la compensazione è di 250 euro, che aumenta a 400 euro per tratte più lunghe. Nei voli extra-comunitari, la compensazione può arrivare a 600 euro per voli superiori a 3.500 km.

Come difendersi dall'overbooking?

Overbooking, come difendersi e fare reclamo

Il passeggero deve inviare la propria richiesta di risarcimento alla compagnia affidandosi al modulo reperibile generalmente sui siti ufficiali della compagnia e, in caso di mancata risposta entro 2 mesi o se la risposta fosse insoddisfacente, un reclamo all'ENAC.

Quanto è frequente l'overbooking?

Overbooking: dati in crescita

In termini meramente percentuali rispetto al numero di reclami che riguardano questa compagnia, che risulta essere anche la prima per numero di passeggeri trasportati, il dato si attesta intorno al 12,4%.

Come non finire in overbooking?

Prenotare il volo con largo anticipo può ridurre il rischio di essere colpiti dall'overbooking. Secondo i viaggiatori più esperti, essere iscritti ai programmi fedeltà di una compagnia può essere d'aiuto. I tesserati delle compagnie aeree hanno maggiori probabilità di essere protetti dall'overbooking.

Come evitare l'overbooking su booking?

Come sapere se si è in overbooking?

Come ho accennato prima, l'overbooking è un'eccedenza di prenotazioni rispetto ai posti realmente disponibili su un aereo, e succede soprattutto in alta stagione. Esempio pratico: un velivolo ha 100 posti e ne vengono venduti 110. Se si presentano tutti e 110 i passeggeri, 10 sono in overbooking.

Cosa succede se Ryanair fa overbooking?

Se il tuo volo Ryanair è in overbooking e ti viene negato l'imbarco, hai diritto a: Rimborso del biglietto: Puoi annullare il viaggio e ottenere il rimborso del biglietto. Riprotezione su un volo alternativo: Ryanair deve offrire un posto sul primo volo disponibile con la stessa destinazione.

Quando si scopre l'overbooking?

Ipotizzando un aereo da 150 posti, vuol dire, in media, tra i 3 e i 10 viaggiatori. Di solito, nessuno si accorge di nulla. Quando però tutti (o quasi) i passeggeri potenziali si presentano al gate, ecco scattare l'overbooking. Diventa necessario che alcuni rimangano a terra.

A cosa ho diritto in caso di overbooking?

Rimborso overbooking: quanto mi spetta

250€ per tratte fino a 1500km. 400€ per tratte intracomunitarie superiori a 1500km e per tratte non intracomunitarie tra 1500 e 3500km. 600€ per tratte maggiori di 3500km.

Cosa fare in caso di overbooking hotel?

Chi finisce in overbooking?

Innanzitutto, le probabilità di finire in overbooking sono molto maggiori per chi viaggia in classe economica, mentre si riducono sensibilmente per chi viaggia in business class o per chi si rivolge spesso a una determinata compagnia.

Quali compagnie aeree cancellano più voli?

Wizzair e Ryanair le compagnie con più disservizi. Le cancellazioni colpiscono le compagnie italiane. Nel settore dei disagi nei voli, spiccano Wizzair e Ryanair.

Come funziona l'overbooking EasyJet?

Come funziona la lista d'attesa in aeroporto?

l'iscrizione in lista d'attesa può essere richiesta 24 ore prima della partenza prevista del volo da qualsiasi aeroporto, purché le condizioni della tariffa del biglietto lo consentano. Tuttavia, è necessario confermare la presenza entro il termine stabilito per il check-in e l'imbarco in aeroporto.

Come risolvere un overbooking?

Come posso ottenere un risarcimento in caso di overbooking?

L'importo del risarcimento per overbooking viene calcolato in base alla tratta (intracomunitaria o internazionale) e alla distanza percorsa e può consistere in un minimo di euro 250 fino ad un massimo di euro 600, nello specifico: € 250 per tutte le tratte aeree inferiori o pari a 1500 km.