Dove posso trovare le mie prenotazioni su Booking?
Nella sezione “Your Bookings” (Prenotazioni) del Network dei membri è possibile visualizzare tutte le prenotazioni, precedenti, attuali e future.
Come posso trovare le mie prenotazioni su Booking?
Accedi all'extranet. Clicca su Contabilità e poi su Fatture. Scegli una fattura e in Azioni clicca su Vedi resoconto per controllare le prenotazioni incluse.
Come aprire prenotazioni su booking?
- Accedi all'extranet.
- Clicca su Tariffe e disponibilità o su Calendario e prezzi e poi su Calendario.
- Clicca su Modifica in blocco accanto alla camera o all'unità che vuoi aprire o chiudere.
- Inserisci le date in cui vuoi aprirlo o chiuderlo.
- Clicca su Status della camera e poi su Apri alloggio o Chiudi alloggio.
Come posso entrare nel mio booking?
- Vai alla pagina di accesso.
- Inserisci il tuo nome utente e clicca su Avanti.
- Inserisci la tua password e clicca su Accedi.
Come riprendere una prenotazione su booking?
Posso modificare la mia prenotazione? Non puoi apportare modifiche alla prenotazione, come per esempio cambiare le date del soggiorno, il nome dell'ospite o l'indirizzo e-mail.
Come Aumentare la Visibilità su Booking e Comparire tra i Primi Risultati. Visibility Booster
Dove posso trovare i messaggi su Booking?
Puoi trovarlo nell'extranet nella sezione Messaggi sulle prenotazioni della tua casella Messaggi e nella sezione Dati della tua Home.
Cosa succede se prenoto su booking e non mi presento?
La prenotazione verrà cancellata e tu e l'ospite riceverete un'e-mail di conferma. Ricorda che il pulsante “Segnala come mancata presentazione” è disponibile solo dalla mezzanotte del giorno del check-in fino a 48 ore dopo la data prevista per il check-out.
Come posso parlare con un operatore di Booking?
Vai a Messaggi con Booking.com. Vai alla sezione Contattaci oppure Non trovi quello che ti serve? Clicca su Vedi le opzioni di contatto o su Scrivi un nuovo messaggio. Seleziona gli argomenti e i sottoargomenti adatti al tuo caso.
Dove trovo la mia struttura su Booking?
Vai alla sezione Home. Nel banner della home page, clicca su Vai online in automatico. Ti contatteremo non appena la tua struttura sarà online.
Come cancellare una prenotazione su Booking?
Tocca su Prenotazioni. Seleziona la prenotazione che vuoi cancellare. Tocca su Richiedi la cancellazione della prenotazione. Seleziona il motivo della cancellazione.
Quanto trattiene Booking dalle prenotazioni?
Adesso, ti starai chiedendo quanto si prende di commissioni Booking.com sui servizi addebitati ai tuoi ospiti, vero? La risposta anche qui è sempre il 15%. Si tratta di una percentuale fissa che la piattaforma applica per rendere l'intera gestione della fatturazione più semplice.
Cosa succede se cancello una prenotazione su Booking da host?
Il sito di prenotazione infatti si impegna a trovare un ospite sostitutivo che prenoti la stanza o l'alloggio la cui prenotazione è stata cancellata. Se ciò non avviene, l'host riceverà un risarcimento economico per la prenotazione cancellata.
Cosa fare se si viene truffati su Booking?
Se riscontrate attività sospette, segnalate il problema al servizio clienti della piattaforma. Se sospettate che i vostri dati di pagamento siano stati compromessi, informate immediatamente la vostra banca o l'emittente della carta di credito.
Come funzionano le prenotazioni di booking?
- Crei un account e il tuo annuncio.
- Puoi aggiornare il calendario, i prezzi e confermare che le informazioni inserite siano corrette.
- Quando è tutto pronto, apri la tua struttura per iniziare a ricevere prenotazioni (in alcuni casi richiediamo una verifica della posizione)
Dove trovo il pin della prenotazione booking?
L'accesso all'extranet richiede l'autenticazione a due fattori, per garantire la sicurezza del tuo account. Per questo, a ogni tentativo d'accesso, inviamo un numero PIN di verifica al numero di telefono fornito e verificato che si trova nella pagina Sicurezza.
Come stampare una prenotazione booking?
Al momento puoi stampare il tuo calendario delle prenotazioni solo sull'applicazione web. Clicca su "Stampa" nella finestra con il calendario delle prenotazioni.
Perché la mia struttura non appare su Booking?
Manca la disponibilità: non hai ancora impostato il numero di camere o alloggi in vendita, oppure hai azzerato l'inventario. Aggiungi unità in vendita per tornare prenotabile.
Come funziona Booking per proprietari?
Booking agisce come semplice intermediario tra l'host (ovvero te) e il cliente in cerca di un alloggio. Questo significa che il contratto di prenotazione è tra host e ospite. Booking si trattiene solamente una commissione sul pagamento totale, ma non prende niente all'ospite.
Cosa fare in caso di overbooking su Booking?
Una soluzione potrebbe essere quella di chiedere aiuto alla piattaforma di prenotazione su cui è avvenuto l'overbooking. In questo modo il tuo ospite verrà reindirizzato verso un'altra sistemazione simile, spesso dietro il pagamento di una penale.
Come posso visualizzare una prenotazione su Booking?
Nella sezione “Your Bookings” (Prenotazioni) del Network dei membri è possibile visualizzare tutte le prenotazioni, precedenti, attuali e future.
Qual è l'indirizzo email per inviare reclami a Booking?
@Daniele C.: puoi contattare il servizio di assistenza di Booking sia via telefono che via mail -richiamando la tua prenotazione- o scrivendo un messaggio contenente gli estremi della prenotazione a: [email protected] Mi è successo un caso analogo al tuo e Booking.com ha risolto la questione.
Cosa succede se Booking non trova soldi sulla carta?
Effettuiamo l'addebito ai clienti secondo le tue condizioni e garantiamo che paghino l'importo dovuto per intero prima di arrivare in struttura. Se la carta di credito fornita non è valida e se l'ospite non l'aggiorna o non ne fornisce un'altra entro 24 ore, la prenotazione viene cancellata automaticamente.
Come contattare Booking telefonicamente?
Come contattare Booking telefonicamente
Se vuoi sapere come contattare Booking per un reclamo o altri problemi, non devi far altro che prendere il telefono (fisso o smartphone che sia) e comporre il numero +44 20 3320 2625, che puoi utilizzare sia dall'Italia che dall'estero.
Come confermare una prenotazione su Booking?
Quando un ospite prenota la tua struttura, entrambi riceverete un'e-mail di conferma da noi e in più tu vedrai anche una notifica sull'app Pulse. Ricorda che non è possibile rifiutare la prenotazione.
Qual è la penale per cancellare una prenotazione di albergo?
In altre parole, se effettui una prenotazione online e la disdici oltre i termini previsti dalla politica di cancellazione sottoscritta online (e quindi dal contratto), avrai l'obbligo di pagare la penale di cancellazione prevista (che spesso corrisponde al 100% del costo della camera).