Cosa serve per essere un receptionist?
Competenze e requisiti di un addetto alla reception Sono indispensabili eccellenti capacità di comunicazione e di organizzazione, oltre che una buona conoscenza della lingua inglese scritta e parlata: il rapporto con il pubblico è fondamentale in questa professione, per questo devi investire in questi aspetti.
Cosa bisogna avere per fare la receptionist?
- La comunicazione.
- Multitasking.
- Abilità sociali.
- Organizzazione.
- Competenze tecniche.
- Resistenza allo stress.
- Risoluzione dei problemi.
- Empatia.
Che laurea serve per diventare receptionist?
In base ai requisiti richiesti dal settore, il profilo del Receptionist perfetto prevede un diploma conseguito presso un istituto alberghiero, turistico o linguistico. Non è indispensabile la laurea, ma un percorso universitario a indirizzo economico o linguistico potrebbero ben completare il profilo.
Quanto si guadagna a fare la receptionist?
Quanto guadagna un Receptionist in Italia? Lo stipendio medio per receptionist in Italia è € 22 500 all'anno o € 11.54 all'ora. Le posizioni “entry level” percepiscono uno stipendio di € 20 538 all'anno, mentre i lavoratori con più esperienza guadagnano fino a € 35 760 all'anno.
Com'è lavorare come receptionist in hotel?
Oltre ai servizi specifici di accoglienza, il Receptionist deve anche provvedere alla prenotazione delle camere, verificandone la disponibilità e procedendo alla loro assegnazione all'arrivo dei clienti. Ha inoltre il compito di gestire le comunicazioni per il cliente e le informazioni su richiesta dell'ospite.
COME SELEZIONARE UN/A RECEPTIONIST
Quante ore al giorno lavora un receptionist?
La maggior parte degli addetti alla reception lavora nei giorni feriali dalle 8.00 alle 17.00 circa. Tuttavia, alcuni di loro hanno orari un po' diversi e possono lavorare anche nei fine settimana o di notte. La maggior parte dei turni da receptionist dura circa otto ore.
Cosa studiare per lavorare in hotel?
Frequentare una scuola alberghiera, scienze del turismo all'università oppure un corso professionale specializzante ti aiuterà ad acquisire le conoscenze teoriche necessarie a svolgere al meglio il tuo lavoro.
Quanto guadagna un Receptionist di notte?
Quanto si guadagna come Receptionist notturno in Italia? Se osserviamo le statistiche sui salari per Receptionist notturno in Italia a partire da 20 marzo 2024, il dipendente in questione guadagna 20.647 €; per essere più precisi, la retribuzione è di 1.721 € al mese, 397 € alla settimana o 10,16 € all'ora.
Quanti Receptionist per turno?
Mediamente un Hotel dovrebbe avere 1 addetto ogni 3-5 camere, ed il costo medio per ogni addetto può variare da 25.000 a 40.000 euro annui.
Quanto guadagna un Receptionist di un hotel a 4 stelle?
Quanti soldi posso guadagnare come Receptionist hotel 4 stelle all'ora in Italia? In media, questi specialisti in Italia guadagnano circa 9,48 € all'ora. Quali sono le posizioni migliori per i lavori di Receptionist hotel 4 stelle?
Quanto costa un corso da receptionist?
In base ai nostri dati attuali il costo medio di un corso di receptionist online è pari a € 343, però dipende da tanti fattori, per i dettagli visita la tabella dei prezzi!
Dove lavora il receptionist?
Situazione tipo di lavoro
Il Responsabile alla reception lavora nella hall dell'albergo, presso il bancone della portineria. In strutture di grandi dimensioni o di alta categoria, l'unità che gestisce il servizio di reception può essere composta da uno staff di molte persone.
Come si chiama chi lavora al front office?
Stiamo parlando dell'addetto (o addetta) alla segreteria, conosciuto anche come receptionist , soprattutto all'interno di alberghi e strutture dedicate ai turisti.Il luogo in cui opera questo professionista è detto front office, front desk o anche reception.
Quanto guadagna un receptionist full time?
Quanto guadagna un/a receptionist? Il salario medio annuo di chi lavora in reception si aggira intorno ai 23.000€ lordi all'anno, ma può variare in base all'esperienza e alle capacità singole della persona.
Chi sorveglia l'albergo?
Oltre alla figura di receptionist, troviamo quella di portiere d'albergo, una figura professionale più ampia e sfaccettata, che ha anche responsabilità in fatto di sicurezza dell'hotel e protezione di ospiti e staff.
Cosa fa il receptionist Turnante?
Registra le prenotazioni dei clienti, accoglie ed è a disposizione del cliente dall' arrivo alla partenza, contribuisce alla costante soddisfazione della clientela assicurando una prestazione qualitativa per tutta la durata del soggiorno ed al raggiungimento degli obiettivi quantitativi del suo reparto.
Chi lavora di notte viene pagato di più?
20% di stipendio extra per il lavoro notturno, fino alle ore 22:00; 30% di stipendio aggiuntivo per il lavoro effettuato oltre alle 22:00; 60% di stipendio extra per il lavoro notturno effettuato in periodi festivi, o 35% in caso di riposo compensativo.
Quanto prende all'ora un portierato?
Se osserviamo le statistiche sui salari per Addetti portierato in Italia a partire da 20 marzo 2024, il dipendente in questione guadagna 11.925 €; per essere più precisi, la retribuzione è di 994 € al mese, 229 € alla settimana o 5,87 € all'ora.
Quanto guadagna un Receptionist a New York?
Lo stipendio medio come Receptionist è di 43.229 USD all'anno nella località selezionata (New York, Stati Uniti d'America). La rimunerazione aggiuntiva media in contanti per il ruolo di Receptionist, New York, Stati Uniti d'America, è di 2.146 USD, con un'oscillazione da 1.609 USD a 3.004 USD.
Quanto guadagna una receptionist in un hotel 5 stelle?
Stipendi per Hotel Receptionist, Italia
Lo stipendio medio come Hotel Receptionist è di 1.711 € al mese nella località selezionata (Italia). La rimunerazione aggiuntiva media in contanti per il ruolo di Hotel Receptionist, Italia, è di 456 €, con un'oscillazione da 213 € a 1.785 €.
Quante ore si lavora in un hotel?
Secondo il CCNL, la durata media del lavoro ammonta a 42 ore a settimana (43,5 ore per le aziende stagionali e 45 ore per quelle piccole).
Che lavoro fare in hotel?
- Il direttore generale. È manager dell'intera struttura ricettiva, gestisce l'intero staff amministrativo.
- L'addetto alla reception. ...
- Addetto alla vigilanza.
- Portiere.
- Addetto servizio ristorazione.
- Addetto bar.
- Cuoco.
- Aiutante cuoco.
Quanti giorni liberi ha un receptionist?
Ferie e permessi
Secondo la disciplina ad oggi in vigore, le ferie devono essere godute per almeno due settimane consecutive e le restanti nei 18 mesi successivi. Devono inoltre essere prese in considerazione su una settimana lavorativa di 6 giorni al posto di 5, come accade in molti altri CCNL.
Cosa fa l'addetto al front office?
Il front office svolge, oltre all'accoglimento del cliente, tutta una serie di incombenze di tipo più operativo, come ad esempio l'invio di dichiarazioni, l'archiviazione di documenti, ecc.
Chi accoglie gli ospiti?
In Italia solitamente con questo termine si indica la persona addetta alla reception che ha come compito quello di accogliere gli ospiti in albergo. Il concierge non deve solo relazionarsi con gli ospiti, ma ha pure un secondo ruolo fondamentale, ossia quello di custode.