Cosa non copre la garanzia?
Tuttavia, non sono inclusi nella copertura gli elementi soggetti a normale usura, come filtri, frizione, gomme, batteria, luci, pastiglie dei freni e tergicristalli.
Cosa non copre la garanzia di un prodotto?
La garanzia legale non copre i difetti di cui il consumatore era a conoscenza al momento della conclusione del contratto perché non poteva ignorarli con l'ordinaria diligenza o perché il difetto deriva da istruzioni o materiali forniti dal consumatore.
Quando la garanzia non vale?
La garanzia legale non è valida nel caso in cui sia stato il consumatore a causare il danno, oppure se il consumatore conosceva o poteva conoscere il difetto al momento dell'acquisto, oppure ancora se il difetto di conformità deriva da istruzioni o materiali forniti dal consumatore (es.
Cosa rientra in garanzia?
La garanzia prevede che il consumatore ha diritto al ripristino, senza spese, della conformità del bene mediante, a sua scelta, riparazione o sostituzione con un bene analogo, ovvero, nel caso in cui non sia possibile, ad una riduzione adeguata del prezzo o alla risoluzione del contratto.
Cosa è coperto da una garanzia usato?
Generalmente, sono coperti i difetti dell'auto, quelli non comunicati oppure quelli dipendenti da una manutenzione non avvenuta entro i tempi previsti, o ancora quelli relativi a difetti già presenti al momento dell'acquisto e non riparati.
PRODOTTO IN GARANZIA: cosa dice la legge | avv. Angelo Greco
Chi paga la manodopera in garanzia?
Diritti spettanti in base alla garanzia legale:
I costi necessari (trasporto, manodopera, ecc.) devono essere sopportati dal venditore.
Cosa serve per far valere la garanzia?
Contattare il negozio o il produttore - Per far valere il nostro diritto alla garanzia per vizi del bene compravenduto, in primo luogo si può confidare nella buona fede del produttore o del venditore, contattando uno o entrambi, spiegando la situazione e fornendo tutte le informazioni disponibili.
Quando si ha diritto alla sostituzione?
Chi acquista un prodotto che si riveli difettoso, danneggiato o non conforme, ha il diritto di ottenere la riparazione o la sostituzione. Il Codice del Consumo tutela il consumatore a partire dagli artt. 128 e seguenti, i quali riconoscono all'acquirente una garanzia legale da far valere nei confronti del venditore.
Quando un prodotto è in garanzia?
La decorrenza della garanzia è di due anni dalla consegna del bene. Il venditore, quindi, è responsabile dei difetti di conformità che vengano individuati nei 24 mesi successivi alla consegna del bene. Tuttavia la garanzia legale non si applica in alcune situazioni, escludendo il venditore da ogni responsabilità.
Cosa copre la garanzia di due anni?
Il venditore è responsabile per i difetti di conformità (esistenti al momento della consegna) che si manifestano nei 2 anni successivi alla consegna del bene stesso. L'azione diretta a far valere i difetti non dolosamente occultati dal venditore si prescrive, in ogni caso, nel termine di 26 mesi dalla consegna.
Quando il prodotto è difettoso?
Un prodotto è difettoso quando non offre la sicurezza che ci si può legittimamente attendere tenuto conto di tutte le circostanze, tra cui: - la presentazione del prodotto; - l'uso al quale il prodotto può essere ragionevolmente destinato; - il momento della messa in circolazione del prodotto.
Cosa si intende per difetti di fabbricazione?
Per difetto di fabbricazione, invece, si intende quella anomalia costruttiva del prodotto da imputarsi ad un errore umano o tecnico nella catena di montaggio del bene: caso ricorrente è quello delle autovetture a cui si accerta un vizio relativo all'impianto frenante o dello sterzo oppure la nocività dei prodotti ...
Quanti tipi di garanzia ci sono?
Esistono due tipi di garanzia: quella legale, obbligatoria, e quella commerciale o convenzionale, facoltativa.
Chi è il responsabile della garanzia?
La garanzia legale che è obbligatoria ed è prestata dal venditore. E' quindi il venditore il soggetto direttamente responsabile a cui il consumatore deve rivolgersi per primo e non appena (entro 2 mesi dalla scoperta) evidenzia difetti di conformità del bene.
Quanto tempo si ha per cambiare un prodotto difettoso?
La normativa italiana prevede che il consumatore possa richiedere la sostituzione del prodotto difettoso entro 7 giorni dalla consegna, qualora il difetto non sia imputabile a un uso improprio o a una manomissione del prodotto stesso.
Quanto tempo c'è per la riparazione del prodotto difettoso?
Il Codice del Consumo prevede che un prodotto difettoso acquistato possa essere cambiato o riparato entro due anni dalla presa di possesso solo in presenza di vizi di conformità.
Quando decade la garanzia?
La garanzia legale può essere fatta valere entro due anni dalla consegna del prodotto, ed entro due mesi dalla scoperta del difetto. Se si tratta di prodotti usati, come anticipato, la tutela dura un anno.
Quali sono i difetti di conformità?
Si ha un "difetto di conformità" quando il bene acquistato: Non è idoneo all'uso al quale servono abitualmente beni dello stesso tipo. Non è conforme alla descrizione fatta dal venditore e non possiede le qualità del bene che il venditore ha presentato al consumatore come campione o modello.
Quanto dura la garanzia con fattura?
IN CASO DI ACQUISTO CON FATTURA QUANTO DURA LA GARANZIA LEGALE DI CONFORMITA? In caso gli acquisti siano stati fatti da un'impresa o nell'ambito di un'attività professionale richiedendo l'emissione della fattura elettronica la garanzia ha validità di 12 mesi.
Quanto tempo ho per restituire un prodotto acquistato in negozio?
Non esiste infatti questa possibilità, e sarà possibile per un acquirente effettuare il reso solo in due occasioni: quando c'è un difetto di costruzione, ovvero quando il prodotto o la merce “difettosa” è tale, con ogni probabilità, sin dal momento dell'acquisto.
Come restituire un prodotto difettoso?
Quando compare un difetto di conformità o un malfunzionamento, quindi, è possibile, entro 2 anni dall'acquisto, chiedere al negoziante la riparazione o la sostituzione del prodotto senza alcuna spesa (nemmeno quelle di reso in caso di acquisti online), grazie appunto alla Garanzia Legale.
Come funziona la garanzia sui prodotti elettronici?
La durata della garanzia legale rimane invariata: due anni dalla consegna del prodotto. Tuttavia, una novità significativa riguarda l'eliminazione dell'obbligo per il consumatore di segnalare il difetto di conformità entro due mesi dalla sua scoperta, evitando così la decadenza dal diritto di attivare la garanzia.
Cosa fare se il venditore non rispetta la garanzia?
Nel caso in cui l'acquirente rilevi un difetto di produzione nell'arco dei due anni in cui opera la garanzia, deve farne immediata denuncia al venditore. Tale denuncia non può essere effettuata più tardi di 60 giorni dalla scoperta del vizio del prodotto.
Cosa dice l'articolo 1490 del codice civile?
1490. (Garanzia per i vizi della cosa venduta). Il venditore e' tenuto a garantire che la cosa venduta sia immune da vizi che la rendano inidonea all'uso a cui e' destinata o ne diminuiscano in modo apprezzabile il valore.
Quali sono i diritti reali di garanzia?
Sono diritto reali di garanzia il pegno, il privilegio e l'ipoteca. Il pegno è un diritto reale di garanzia su un bene altrui, costituito per fungere da garanzia di un credito. Nell'ordinamento italiano è regolato dagli articoli 2784 e seguenti del codice civile.