Cosa fare se non mi arriva il biglietto Trenitalia?

Puoi contattare il nostro Call Center al numero 892021 per effettuare i tuoi acquisti e ricevere assistenza tutti i giorni, 24 ore su 24.

Cosa fare se non arriva il biglietto Trenitalia?

Se si è registrati al sito di Trenitalia si può recuperare il biglietto tramite sezione "Viaggi - Ultimi viaggi acquistati". Si clicca sul viaggio in questione e si può scaricare il biglietto.

Come posso recuperare il mio biglietto Trenitalia?

Come posso recuperare il biglietto? Per visualizzare e gestire viaggi acquistati senza aver effettuato login o con una diversa utenza, puoi utilizzare la funzione RECUPERA BIGLIETTO presente nel menu o nella sezione I MIEI VIAGGI.

Cosa fare se non hai il biglietto del treno?

Per evitare queste pesanti conseguenze, è preferibile avvisare il personale ferroviario (prima di arrivare nella stazione successiva) e pagare il prezzo del biglietto a bordo treno, con un sovrapprezzo minimo di 5 euro, che non viene neppure applicato se nella stazione di partenza manca la biglietteria e le macchinette ...

Come posso scaricare il mio biglietto Trenitalia?

I biglietti treni Trenitalia online vanno obliterati? Su alcuni treni è possibile accedere al treno semplicemente mostrando il codice QR sul biglietto elettronico. Su altri treni ti sarà richiesto di recarti con il tuo codice di prenotazione al distributore automatico in stazione e stampare il tuo biglietto.

Macchinetta Self Service Trenitalia a Malpensa

Come fare per recuperare un biglietto Trenitalia?

Se le condizioni dell'offerta consentono modifiche (cambi o rimborsi), recupera il biglietto accedendo alla tua Area Riservata (sezione I miei viaggi) o ricercandolo tramite codice pnr ed email nel form presente nella pagina "cerca e modifica il biglietto".

Dove posso trovare il mio PNR Trenitalia?

Se hai acquistato online o su app, ti verrà inviata una e-mail con le indicazioni relative al tuo viaggio ed il PNR che potrai trovare, se sei un cliente registrato, anche all'interno dell'area riservata del sito o dell'area i miei viaggi dell'app.

Cosa succede se non ho il biglietto per il treno regionale?

obliterato dal personale del treno. Il viaggiatore sprovvisto di titolo di viaggio*, che avvisa il personale del treno al momento della salita viene regolarizzato col pagamento del biglietto a tariffa intera + un sovrapprezzo di € 5.00.

Come posso recuperare il mio biglietto Trainline?

La richiesta può essere effettuata direttamente sul tuo account Trainline ("Gestisci la mia prenotazione" e poi "Modifica i dettagli del passeggero"), oppure dall'e-mail di conferma ("Gestisci la mia prenotazione" e poi "Modifica i dettagli del passeggero") se non hai un account.

Come fare un reclamo Trenitalia?

Trenitalia - Modulo richiesta reclamo. Per inoltrare domande di rimborso o di indennizzo per ritardo treno o indennità PRM è disponibile il webform dedicato ai servizi di media lunga percorrenza o di interesse regionale al link (https://reclami-e-suggerimenti.trenitalia.com/rimborsi), disponibili sul sito di Trenitalia ...

Come recuperare la ricevuta del biglietto Trenitalia?

Puoi visualizzare le note di credito accedendo alla sezione Crediti e Fatture della tua area riservata sul sito, o nella sezione Il mio profilo/Le mie fatture dell'app, o tramite il form Emissione fattura/Ristampa documento fiscale se hai acquistato senza registrazione.

Cos'è PNR e CP Trenitalia?

In caso di acquisto presso agenzie di viaggi o call center, allora verranno forniti il codice della prenotazione (Pnr) e il codice di cambio prenotazione (Cp), con tutte le varie informazioni. Il Pnr deve essere mostrato al controllore una volta saliti sul convoglio. Attenzione, dunque, a non perdere il codice.

Come posso chattare con Trenitalia?

Come funziona il posto click?

Utilizzare Postoclick è semplice e veloce: prenota su questo sito o su app Trenitalia il tuo biglietto* completando il percorso d'acquisto e scegliendo l'opzione Postoclick nella pagina di riepilogo e pagamento.

Come chiedere il rimborso Trenitalia per mancata partenza?

presentando l'apposito modulo presso qualsiasi biglietteria o all'agenzia di viaggio che ha emesso il biglietto; compilando l'apposito web form disponibile su questo sito.

Come posso trovare il numero del mio biglietto Trenitalia?

Puoi contattare il nostro Call Center al numero 892021 per effettuare i tuoi acquisti tutti i giorni, 24 ore su 24. Da rete fissa il costo dello scatto alla risposta (IVA inclusa) è di 30,5 centesimi di euro e il costo al minuto è di 54,9 centesimi di euro (con un costo massimo di 12,50 €/chiamata).

Quanto costa chiamare il numero 06 3000?

I costi da rete fissa (IVA inclusa) sono di 10 centesimi di euro al minuto e da rete mobile variano in funzione del proprio gestore. Per il numero 06 3000 la tariffa di riferimento è quella urbana o extraurbana definita dall'operatore telefonico dei clienti.

Qual è l'indirizzo email per RFI Risponde?

L'elenco aggiornato dei soggetti destinatari dei dati è disponibile richiedendolo all'indirizzo mail [email protected].

Cosa succede se prendo il treno prima del mio biglietto?

Rimborso: possibile fino all'orario di partenza con una trattenuta del 20%, dopo l'orario di partenza non è ammesso. I biglietti di importo pari o inferiore a 10 euro a viaggiatore non sono rimborsabili. Cambio nominativo: E' ammesso gratuitamente, un numero illimitato di volte fino alla partenza.

Qual è la multa per chi viaggia senza biglietto?

Le nuove sanzioni saranno di 50 € (anziché gli attuali 25 € ) più il prezzo del biglietto a chi venga trovato sprovvisto di regolare titolo di viaggio e paghi contestualmente alla notifica, a bordo o all'arrivo del treno.

Quanto costa fare il biglietto a bordo del treno?

Nel caso il viaggiatore acquisti un biglietto a bordo treno, qualora sia partito da stazione presenziata, il prezzo del biglietto verrà maggiorato di un Esazione suppletiva di 4,50€.

Come recuperare un biglietto Trenitalia?

Se invece hai acquistato senza effettuare login, puoi recuperare i tuoi biglietti tramite la funzione Cerca il biglietto in homepage del sito o Recupera biglietto su app, inserendo il nome, cognome e il codice di recupero che ti è stato fornito al momento della conferma acquisto.

Cosa succede se perdo il treno e prendere quello dopo?

Se perdi un collegamento sullo stesso biglietto a causa di un ritardo, puoi prendere il treno successivo con ogni biglietto.

Come posso contattare il servizio clienti di Trainline?

Clienti dall'Italia

Puoi contattarci telefonicamente tra le 9:00 e le 17:00 dal lunedì al venerdì. Chiamaci al numero 002 3055 1995 per ricevere assistenza su prenotazioni già effettuate.