Come restituire Telepass non funzionante?
Per restituire un Telepass non funzionante, puoi scegliere tra la procedura di sostituzione per guasto (se vuoi un nuovo dispositivo) o la restituzione definitiva (per chiudere il contratto).
Come restituire apparati Telepass?
Per restituire il tuo apparato Telepass puoi scegliere tra diverse modalità, sia fisiche che online:
Dove portare il Telepass se non funziona?
Se il tuo dispositivo Telepass è scarico, puoi sostituirlo gratuitamente recandoti in uno dei tanti Telepass Store, Centro Servizi Telepass o presso i Telepass Point (es. nelle Enilive Station abilitate). In alternativa, puoi prenotare il cambio tramite l'App Telepass e ritirare quello nuovo in un punto convenzionato.
Cosa fare se il Telepass non ha funzionato?
COSA DEVO FARE SE IL MIO APPARECCHIO TELEPASS NON FUNZIONA? In caso di malfunzionamento del tuo apparecchio Telepass puoi recarti nel Telepass Point più vicino a te, dove il dispositivo sarà sostituito gratuitamente.
Cosa devo fare se il mio Telepass non funziona al casello?
Se il Telepass non funziona al casello, mantieni la calma: premi il pulsante rosso di assistenza per farti aprire. Il sistema fotograferà la targa, associandola al tuo contratto attivo. Per risolvere definitivamente, verifica che il dispositivo non sia scarico o contatta l'assistenza per sostituirlo.
Come staccare il nuovo Telepass dalla parabrezza
Come pagare il pedaggio se il Telepass non funziona?
Dove e come pagare il pedaggio non saldato
- Online, sul sito ufficiale di Autostrade per l'Italia, con carta di credito o PostePay.
- App Muovy o presso i punti Mooney (bar, tabaccherie, edicole convenzionate)
- Bonifico bancario, seguendo le istruzioni indicate dalla società autostradale.
Cosa succede se al casello il Telepass non suona?
Se al casello il Telepass non suona, la targa viene comunque registrata dal sistema. L'importo ti sarà addebitato regolarmente senza alcuna multa, a condizione che il contratto sia attivo.
Cosa fare se la sbarra del Telepass non si alza?
Se la sbarra non si alza, fermati subito e premi il pulsante rosso di assistenza sulla colonnina. L'operatore verificherà il transito o aprirà la sbarra. Non fare mai retromarcia o inversioni, poiché sono manovre severamente vietate dal Codice della Strada e punibili con multe salate.
Come sostituire un Telepass non funzionante?
Per sostituire un dispositivo Telepass non funzionante, puoi richiedere la sostituzione gratuita tramite l'App Telepass oppure recandoti di persona presso un Telepass Store, Telepass Point o Centro Servizi autorizzato (presenti in molte stazioni di servizio e uffici convenzionati).
Cosa succede se il Telepass fa un solo bip?
Se il tuo dispositivo Telepass emette un solo segnale acustico invece dei classici due, significa che la sbarra si è alzata correttamente, ma il pagamento è stato associato alla targa del veicolo e non direttamente al dispositivo. Ai.Bi. Amici dei Bambini
Chi chiamare se il Telepass non funziona?
Puoi contattare l'assistenza direttamente dalle nostre app o puoi chiamare il supporto Telepass al numero 069 71 666 71 (costo della chiamata in base al proprio piano tariffario) dal venerdì dalle 9:00 alle 17:30. Il costo della chiamata sarà calcolato in base al proprio piano tariffario.
Dove posso consegnare il mio dispositivo Telepass?
Puoi consegnare il tuo dispositivo Telepass in uno dei Telepass Store, Centro Servizi o Telepass Point. In alternativa, se devi solo sostituire o chiudere il contratto, puoi riconsegnarlo tramite Ufficio Postale (usando l'etichetta di reso), tramite un Locker Poste o richiedendo il ritiro a domicilio.
Quanto dura in media la batteria di un Telepass?
La batteria del Telepass dura in media dai 4 ai 5 anni.
Numero da chiamare per riconsegna Telepass?
Per la restituzione del dispositivo è necessario chiamare il numero verde 800 69 77 87 dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 17:30 e il sabato dalle 9:00 alle 14:00 per ricevere un codice PIN da comunicare durante la restituzione.
Dove posso trovare il modulo per restituire il Telepass?
Per disdire il contratto Telepass puoi compilare e inviare il Modulo Recesso Telepass tramite PEC all'indirizzo [email protected], via email a [email protected], oppure procedere direttamente online dall'Area Riservata del sito Telepass.
Quanto costa restituire Telepass?
La disdetta del contratto Telepass è totalmente gratuita. L'unico costo previsto si applica solo ed esclusivamente se non restituisci il dispositivo. In tal caso, è prevista una penale di 25,82 €.
Se il Telepass non funziona Cosa succede?
Se il tuo Telepass non funziona al casello e la sbarra resta abbassata, non riceverai alcuna multa: la tua targa verrà fotografata. Basta premere il pulsante rosso di emergenza vicino al totem per far alzare la sbarra. Successivamente, il pedaggio ti sarà addebitato regolarmente sul conto.
Quale punto blu è ancora attivi?
I "Punti Blu" tradizionali di Autostrade per l'Italia non sono più attivi. Tutti gli sportelli fisici sono stati chiusi e sostituiti da canali digitali e da una rete capillare di centri assistenza diffusi sul territorio.
Sostituzione Telepass è gratuito?
La sostituzione del dispositivo per malfunzionamento è gratuita. Se vuoi ricevere il nuovo dispositivo al tuo domicilio tramite posta, è previsto il costo di spedizione di 11 € (IVA inclusa) che verrà addebitato direttamente sulla successiva fattura Telepass.
Cosa fare se il casello non legge il Telepass?
Se il Telepass non funziona, fermati in sicurezza e premi il pulsante di assistenza per farti aprire. L'operatore registrerà il passaggio tramite la targa. Se ti viene rilasciato uno scontrino di mancato pagamento, puoi saldarlo online tramite l'app o il sito ufficiale.
Come capire se la batteria del Telepass è scarica?
Capire se la batteria del Telepass è scarica è molto semplice grazie ai segnali acustici emessi dal dispositivo.
Quanto è la multa del Telepass?
176 stabilisce che il conducente deve pagare una multa che va da 84 a 335 euro. Nei casi in cui l'infrazione commessa è talmente grave da mettere in pericolo gli altri conducenti, tale importo può aumentare ulteriormente e in alcuni casi si rischia anche la decurtazione di due punti della patente.
Cosa fare se la sbarra Telepass non si alza?
Se la sbarra del Telepass non si alza, fermati subito, non fare retromarcia e premi il pulsante rosso di assistenza sulla colonnina. L'operatore verificherà la targa, registrerà il transito corretto e aprirà la sbarra a distanza. Non usare le vie di fuga laterali, che sono solo per le emergenze.
Cosa significa se il Telepass suona un solo bip?
Il primo “bip” segnala il sollevamento della sbarra e il secondo “bip” segnala la conferma dell'avvenuto pagamento non appena si oltrepassa la sbarra. Questo è il suono che si dovrebbe sentire sempre quando si usa il telepass. Un solo suono: è un caso anomalo e significa che c'è un problema con la targa del veicolo.
Come faccio a sapere se il mio Telepass funziona?
Per verificare se il tuo dispositivo Telepass funziona correttamente, presta attenzione ai segnali acustici al casello e controlla lo storico dei passaggi tramite l'applicazione ufficiale.