Cosa si intende per "servizi turistici"?
lgs. n. 79/2011, definendo il pacchetto turistico come la «combinazione di due tipi differenti di servizi turistici ai fini dello stesso viaggio o della stessa vacanza»: trasporto passeggeri, alloggio, noleggio veicoli e qualunque altro servizio (purché non di tipo finanziario o assicurativo).
Cosa sono i servizi turistici?
I servizi turistici sono i “tasselli” che, variamente combinati, compongono i pacchetti turistici o i servizi turistici collegati. Si intende per trasporto di passeggeri tutta la categoria di trasporti, che normalmente possono essere forniti nell'ambito di un pacchetto turistico.
Cosa rientra nel settore turistico?
Il settore del turismo comprende il settore dei viaggi, il settore alberghiero e della ristorazione e l'industria del tempo libero.
Cosa si intende per attività turistiche?
Sono professioni turistiche quelle che organizzano e forniscono servizi di promozione dell'attivita' turistica, nonche' servizi di assistenza, accoglienza, accompagnamento e guida dei turisti.
Cosa sono i servizi turistici collegati?
I servizi turistici collegati
Si tratta di almeno due tipi di servizi turistici diversi, acquistati anch'essi ai fini del medesimo viaggio, ma che non sono considerati un pacchetto turistico e comportano pertanto la conclusione di contratti distinti con i singoli fornitori di servizi turistici.
Video lezione 6: protezione del consumatore e servizi turistici
Cosa si intende per qualità nei servizi turistici?
Per qualità del servizio reso ai clienti si intende l'insieme delle attività, dei processi e dei servizi, misurabili e valutabili, rivolti alla soddisfazione dei clienti. Il sistema nazionale di rating è organizzato tenendo conto della tipologia delle strutture.
Cosa serve per aprire un'agenzia di servizi turistici?
Per poter aprire un'agenzia di viaggi, è necessaria la presenza di un direttore tecnico qualificato e iscritto all'albo regionale. In alcuni casi, tuttavia, le autorità provinciali si limitano a richiedere che il titolare sia in possesso di un titolo di studio o una certificazione in ambito turistico.
Quali servizi prestano le imprese turistiche?
Le professioni turistiche sono quelle che prestano attività incentrate sulla promozione turistica, i servizi di ospitalità, assistenza, accompagnamento e guida, allo scopo di offrire un servizio completo ai turisti e far vivere una gradevole esperienza di viaggio, anche dal punto di vista della conoscenza dei luoghi ...
Quali sono le tipologie di turismo?
- turismo culturale.
- turismo balneare.
- turismo montano.
- turismo di lavoro.
- turismo scolastico.
- turismo religioso.
- turismo sportivo.
- turismo del benessere.
Quali sono le professioni turistiche?
- guida turistica.
- accompagnatore turistico.
- accompagnatore naturalistico.
- accompagnatore di turismo equestre.
- accompagnatore cicloturistico.
Quali sono i lavori nel settore turistico?
- Agente di Viaggio. L'agente di viaggio pianifica e vende viaggi, vacanze e pacchetti turistici. ...
- Tour Operator. ...
- Guida Turistica. ...
- Receptionist di Hotel. ...
- Direttore d'Hotel. ...
- Addetto al Marketing Turistico. ...
- Consulente di Viaggi di Lusso. ...
- Event Planner.
Cosa si intende per "attività ricettive"?
Si definisce attività ricettiva Turistica quella diretta alla produzione ed all'offerta al pubblico di ospitalità intesa come prestazione di alloggio e di eventuali servizi accessori e connessi.
Cosa non comprende un pacchetto turistico?
Non rientra nella nozione di pacchetto turistico la combinazione di servizi turistici in cui sono presenti alloggio, trasporto e noleggio, con qualunque altro servizio che non sia parte integrante di uno dei predetti servizi, ove esso non rappresenti una parte pari o superiore al 25% del valore della combinazione.
Che cos'è la carta dei servizi turistici?
La Carta dei Servizi del Ministero del Turismo
22 aprile 2021, n. 55. La presente Carta dei Servizi prende in considerazione i servizi erogati, allo stato, dal Ministero del Turismo ed indicati nelle allegate schede. La Carta è un documento dinamico in continua evoluzione.
Cosa sono i servizi alberghieri?
I servizi alberghieri sono gli elementi, i servizi e le offerte aggiuntivi di un hotel, oltre alla fornitura di una camera per gli ospiti. Alcuni dei principali esempi di servizi negli hotel includono articoli da toeletta, accesso a Internet e colazione gratuita.
Cosa si intende per danno da vacanza rovinata?
Il danno da vacanza rovinata, come già accennato in apertura, è a tutti gli effetti un danno di natura non patrimoniale, in quanto derivante dallo stress o dal disagio per non essersi potuti svagare o di aver perso un'occasione irripetibile.
Quali attività comprende il turismo?
Il turismo è l'insieme di attività e di servizi relativi a viaggi e soggiorni compiuti fuori dalla propria residenza abituale, effettuati con scopi ricreativi o di istruzione.
Quali sono le classificazioni del turismo?
In termini di motivazione, si distingue tra turismo per divertimento, visita a parenti e amici, affari, salute, religione e altri motivi. In base al ruolo svolto, si parla di turismo attivo (svolto dai turisti), passivo (svolto dai residenti) e produttivo (svolto dagli operatori turistici).
Cosa intendi per turismo?
Il turismo è l'insieme delle attività realizzate dalle persone durante i loro viaggi e soggiorni in luoghi diversi da quello di residenza, per un periodo di tempo che va da almeno due giorni (minimo un pernottamento) a un anno, per vacanza, lavoro o altri motivi.
Qual è la definizione di turismo secondo l'OMT?
Una delle definizioni riconosciuta dagli studiosi del settore, è quella dell'OMT (Organizzazione mondiale del Turismo) secondo la quale il Turismo è “l'insieme delle attività delle persone che effettuano uno spostamento o soggiornano al di fuori dell'abituale ambiente per almeno 24 ore e comunque per un periodo non ...
Cosa si intende per sistema turistico?
“l'insieme di attività e di servizi a carattere polivalente che si riferiscono al trasferimento temporaneo di persona dalla località di abituale residenza ad altra località per fini di svago, distrazione, cultura, cure, sport …” SISTEMA TURISTICO: cosa è?
Che cos'è un pacchetto turistico?
Per "pacchetti turistici" si intendono tutte le vendite che comprendono almeno due tipi diversi di servizi turistici per uno stesso viaggio o vacanza, prenotati nel quadro di un unico contratto con un unico fornitore.
Che attestato serve per aprire un'agenzia di viaggi?
da un punto di vista pratico, non ha bisogno di nessun titolo specifico per aprire la sua agenzia, nè tanto meno necessita di un'esperienza già acquisita nel settore.
Come aprire un'agenzia di servizi?
- inviare una richiesta al Dipartimento delle Comunicazioni e ottenere un'autorizzazione da parte del Ministero dello Sviluppo Economico;
- ottenere una licenza individuale per la fornitura di servizi;
- aprire una Partita Iva;
Chi rilascia la licenza per le agenzie di viaggio?
L'autorizzazione all'apertura di una agenzia di viaggio e turismo è rilasciata dalla struttura provinciale competente in materia di turismo.