Come recuperare un biglietto Frecciarossa?
Se le condizioni dell'offerta consentono modifiche (cambi o rimborsi), recupera il biglietto accedendo alla tua Area Riservata (sezione I miei viaggi) o ricercandolo tramite codice pnr ed email nel form presente nella pagina "cerca e modifica il biglietto".
Come recuperare biglietto Frecciarossa?
Per recuperare un acquisto effettuato senza registrazione devi accedere all'area Area clienti, sezione “Acquisti senza registrazione/Recupera acquisto” ed inserisci il nome, il cognome impiegati per l'acquisto ed il CRA fornito dopo il pagamento.
Come recuperare un biglietto elettronico?
Come recupero il biglietto elettronico di Trenitalia? Su alcuni treni puoi accedere direttamente semplicemente mostrando il tuo codice PNR. Se hai perso il tuo biglietto elettronico, contatta il nostro servizio clienti indicando il tuo codice PNR e il tuo codice di transazione.
Cosa succede se si perde il biglietto del treno?
- le biglietterie abilitate e l'agenzia emittente;
- la biglietteria abilitata della stazione di partenza per la richiesta di rimborso avanzata entro 30' dalla convalida;
Come recuperare biglietto Trenitalia con email sbagliata?
in fase di prenotazione hai inserito un indirizzo e-mail errato (per recuperare alcuni tipi di biglietti, come quelli Trenitalia e Italo, puoi accedere al sito della compagnia ferroviaria; in alternativa ti invitiamo a contattarci il prima possibile per farti inviare nuovamente l'e-mail di conferma).
Trenitalia, come richiedere un rimborso o un bonus per ritardo di Frecce e Intercity
Come recuperare un biglietto Trenitalia senza registrazione?
1. Per effettuare un cambio/rimborso di un viaggio acquistato senza registrazione: accedi alla pagina “Cerca il biglietto”, scegli l'opzione «Acquisto senza registrazione», inserisci il nome, il cognome utilizzati per l'acquisto e il codice di recupero fornito dopo il pagamento.
Come parlare con un operatore Frecciarossa?
- numero verde gratuito 800 90 60 60 raggiungibile da telefono fisso sul territorio italiano; - numero nazionale a tariffazione ordinaria 02.32.32.32 raggiungibile da telefono fisso e mobile, anche dall'estero.
Come recuperare biglietto Trenitalia su app?
Come posso recuperare il biglietto? Per visualizzare e gestire viaggi acquistati con un'utenza diversa dal tuo codice CartaFRECCIA/X-GO, effettua il login con l'utenza utilizzata per l'acquisto, oppure dalla sezione I miei Viaggi puoi utilizzare la funzione “RECUPERA ALTRO BIGLIETTO” e salvarlo sul tuo dispositivo.
Cosa succede se perdo Frecciarossa?
sotto i 60 minuti: non c'è alcun rimborso; tra i 60 minuti e i 119 minuti di ritardo in arrivo: indennizzo automatico pari al 25% del prezzo del biglietto; ritardo in arrivo superiore ai 120 minuti: indennizzo automatico pari al 50% del prezzo del biglietto.
Come contattare Trenitalia via mail?
tramite email scrivendo a: [email protected].
Cosa fare se perdo il treno Trenitalia?
Ho perso il treno. Come posso utilizzare il mio biglietto? Dopo l'orario di partenza del treno prenotato non è possibile chiedere il rimborso. Per alcune tipologie di biglietto è possibile chiedere il cambio del biglietto e/o accedere ad un treno diverso da quello prenotato.
Come ritrovare i biglietti Italo?
puoi recuperare i dati di viaggio da "Cerca biglietto" (menu in alto a destra del sito), o contattando Pronto Italo. A presto.
Come recuperare i biglietti di Italo?
Se hai acquistato come utente registrato puoi recuperare il codice del biglietto e il riepilogo del viaggio accedendo alla tua area personale.
Come cambiare nominativo biglietto Frecciarossa?
- presso qualsiasi biglietteria o agenzia di viaggi abilitata;
- telefonicamente al Call Center di Trenitalia (numero a pagamento);
- sul sito www.trenitalia.com: solo per i biglietti ticketless;
Come recuperare biglietto Trainline?
È possibile richiedere il rimborso per i biglietti iryo direttamente dal tuo account Trainline. Se non hai un account, puoi richiedere il rimborso cliccando su "Gestisci prenotazione" in fondo all'e-mail di conferma.
Cosa succede se non hai il biglietto sul Frecciarossa?
Il viaggiatore sprovvisto di titolo di viaggio deve corrispondere il pagamento del costo del biglietto a tariffa ordinaria, calcolato dalla stazione di origine del treno fino alla stazione di destinazione dichiarata dal viaggiatore, ed una sanzione amministrativa di: • 30,00 euro se pagata immediatamente a bordo treno ...
Che succede se il treno è in ritardo e perdo la coincidenza?
Se è prevedibile, alla partenza o in caso di perdita di coincidenza o di soppressione, che il viaggio subisca un ritardo pari o superiore a 60 minuti, il passeggero ha diritto di scegliere fra le seguenti alternative: proseguire per la destinazione finale con un itinerario alternativo a condizioni di trasporto simili; ...
Quanto è la multa sul Frecciarossa?
Le nuove sanzioni saranno di 50 € (anziché gli attuali 25 € ) più il prezzo del biglietto a chi venga trovato sprovvisto di regolare titolo di viaggio e paghi contestualmente alla notifica, a bordo o all'arrivo del treno.
Cos'è il PNR di un biglietto ferroviario?
I dati del codice di prenotazione (PNR) sono informazioni personali fornite dai passeggeri che vengono raccolte e conservate dai vettori aerei. Comprendono informazioni quali il nome del passeggero, la data di viaggio, l'itinerario, il posto assegnato, il bagaglio, i dati di contatto e le modalità di pagamento.
Quando fare check-in Frecciarossa?
La funzione di check-in è disponibile dalle 00:00 del giorno del viaggio e fino all'ora di partenza programmata del treno selezionato all'atto dell'acquisto: sul tasto è riportato il messaggio: «fai il Check-in e viaggia».
Quante volte si può cambiare il biglietto Trenitalia?
Cambio biglietto: si può modificare solo l'ora di partenza o la classe/livello di servizio 1 sola volta per ciascun biglietto (di andata e di ritorno) e fino alla partenza del treno per i posti disponibili per l'offerta, corrispondendo la differenza rispetto al prezzo previsto dall'offerta per la nuova classe o livello ...
Chi gestisce Frecciarossa?
Capogruppo di Settore è FS Sistemi Urbani S.r.l.
Cosa fare se Trenitalia non risponde entro 30 giorni?
Qualora non si riceva risposta a un reclamo entro 30 giorni o in caso si ritenga la risposta ricevuta non soddisfacente, è possibile presentare un'istanza di conciliazione al Servizio conciliazioni ART disponibile al link https://www.autorita-trasporti.it/conciliaweb/ o alle Camere di conciliazione istituite presso le ...
Come vendere biglietti treno non utilizzati?
Esistono diversi modi che permettono di vendere i biglietti del treno che non si possono più utilizzare: si va da semplici annunci sui social network più diffusi, ai marketplace più famosi, fino a siti e piattaforme espressamente dedicate a questo tipo di compravendite.