Come posso recuperare un biglietto Trenitalia senza il PNR?

Per recuperare un acquisto effettuato senza registrazione devi accedere all'area Area clienti, sezione “Acquisti senza registrazione/Recupera acquisto” ed inserisci il nome, il cognome impiegati per l'acquisto ed il CRA fornito dopo il pagamento.

Come posso recuperare il codice PNR del mio biglietto Trenitalia?

Se hai acquistato online o su app, ti verrà inviata una e-mail con le indicazioni relative al tuo viaggio ed il PNR che potrai trovare, se sei un cliente registrato, anche all'interno dell'area riservata del sito o dell'area i miei viaggi dell'app.

Come posso recuperare la mia prenotazione Trenitalia?

Se le condizioni dell'offerta consentono modifiche (cambi o rimborsi), recupera il biglietto accedendo alla tua Area Riservata (sezione I miei viaggi) o ricercandolo tramite codice pnr ed email nel form presente nella pagina "cerca e modifica il biglietto".

Dove posso trovare il PNR e il CP sul mio biglietto Trenitalia?

In caso di acquisto presso agenzie di viaggi o call center, allora verranno forniti il codice della prenotazione (Pnr) e il codice di cambio prenotazione (Cp), con tutte le varie informazioni. Il Pnr deve essere mostrato al controllore una volta saliti sul convoglio. Attenzione, dunque, a non perdere il codice.

Come recuperare un biglietto smarrito Trenitalia?

Se non hai ricevuto il biglietto via e-mail puoi recuperarlo sia su questo sito (opzione Cerca il biglietto) che su app (Recupera biglietto), indicando nome, cognome e il codice di recupero che ti è stato fornito al termine dell'acquisto. Se non disponi del codice di recupero, rivolgiti ai nostri canali di assistenza.

Trenitalia, come richiedere un rimborso o un bonus per ritardo di Frecce e Intercity

Come posso recuperare un biglietto Trenitalia senza PNR?

Per recuperare un acquisto effettuato senza registrazione devi accedere all'area Area clienti, sezione “Acquisti senza registrazione/Recupera acquisto” ed inserisci il nome, il cognome impiegati per l'acquisto ed il CRA fornito dopo il pagamento.

Cosa succede se si perde il biglietto del treno?

In base all'entità del ritardo, pari o superiore a 60 minuti rispetto all'ora di arrivo nel luogo di destinazione indicato sul biglietto, il passeggero ha diritto di ricevere dall'impresa ferroviaria un indennizzo variabile dal 25% al 50% del prezzo del biglietto.

Dove posso trovare il codice di prenotazione Trenitalia?

Dove si trova il codice PNR Trenitalia? Puoi trovare il tuo codice PNR nell'email di conferma dell'acquisti del biglietto. Lo trovi anche specificato sul PDF in allegato al tuo biglietto come “codice biglietto”, alto a destra.

Cos'è PNR?

Il Programma nazionale per la ricerca (PNR), previsto dal D. Lgs. 204/1998, è il documento che orienta le politiche della ricerca in Italia, alla realizzazione del quale concorrono le amministrazioni dello Stato con il coordinamento del Ministero dell'Università e della Ricerca.

Come recuperare una prenotazione trainline?

Per collegare la prenotazione al tuo account apri l'e-mail di conferma, clicca su "Gestisci prenotazione" ed effettua l'accesso. Puoi recuperare la prenotazione anche tramite la nostra pagina Trova una prenotazione.

Come recuperare la ricevuta del biglietto Trenitalia?

Puoi visualizzare le note di credito accedendo alla sezione Crediti e Fatture della tua area riservata sul sito, o nella sezione Il mio profilo/Le mie fatture dell'app, o tramite il form Emissione fattura/Ristampa documento fiscale se hai acquistato senza registrazione.

Come richiedere l'assistenza Trenitalia?

Puoi contattare il nostro Call Center al numero 892021 per effettuare i tuoi acquisti e ricevere assistenza tutti i giorni, 24 ore su 24.

Come recuperare il PNR?

Puoi trovare il tuo codice PNR sul biglietto elettronico, in corrispondenza del relativo segmento dell'itinerario. Ciascun segmento del viaggio e ciascun passeggero dispongono di un PNR diverso.

Come recuperare un biglietto Italo senza codice?

Se smarrisci il codice biglietto, non preoccuparti perché puoi recuperarlo. Contatta Italo Assistenza al numero 892020 (numero a pagamento). Se sei registrato, puoi facilmente recuperarlo accedendo tramite sito, mobile site o app alla sezione "I miei Viaggi".

Perché non mi fa fare il check-in Trenitalia?

Dal 21 settembre non sarà più necessario effettuare il check-in per i biglietti digitali dei treni regionali di Trenitalia. Il biglietto si convaliderà automaticamente all'orario di partenza del treno, rendendo più semplice e immediato il processo per i viaggiatori.

Come posso chattare con Trenitalia?

Quanto costa chiamare il numero 06 3000?

I costi da rete fissa (IVA inclusa) sono di 10 centesimi di euro al minuto e da rete mobile variano in funzione del proprio gestore. Per il numero 06 3000 la tariffa di riferimento è quella urbana o extraurbana definita dall'operatore telefonico dei clienti.

Come posso recuperare il mio account Trenitalia?

Se preferisci contattare il servizio clienti di Trenitalia tramite call center, ti basta chiamare il numero 06.3000. È attivo tutti i giorni, 24 ore su 24. Per recuperare l'indirizzo email del tuo account Trenitalia, scegli l'opzione numero 6 dedicata al supporto relativo a CartaFRECCIA/X—Go, Trenitalia.com e TAP&TAP.

Come recuperare il codice Trenitalia?

Il tuo codice personale è riportato sulla carta digitale che trovi nella sezione “X-GO” presente sull'App Trenitalia o dall'area riservata su questo sito. Se sei già iscritto a CartaFRECCIA e hai aderito a X-GO, il codice personale sarà lo stesso.

Come posso contattare il servizio clienti di Trainline?

Per aiutarci a trovare il tuo viaggio, ti consigliamo di avere a portata di mano il riferimento della tua prenotazione. Puoi contattarci telefonicamente tra le 9:00 e le 17:00 dal lunedì al venerdì. Chiamaci al numero 002 3055 1995 per ricevere assistenza su prenotazioni già effettuate.

Cosa vede il controllore quando scansiona il biglietto?

Nella maggior parte dei Paesi il controllore verificherà visivamente i dettagli del tuo biglietto, comprese le informazioni sulla tratta che hai aggiunto, ma in qualche caso potrebbe eseguire la scansione del codice a barre e poi verificare visivamente i dati del viaggio.

Cosa succede se non ho il biglietto del treno?

obliterato dal personale del treno. Il viaggiatore sprovvisto di titolo di viaggio*, che avvisa il personale del treno al momento della salita viene regolarizzato col pagamento del biglietto a tariffa intera + un sovrapprezzo di € 5.00.

Cosa succede se perdo il treno Trenitalia?

sotto i 60 minuti: non c'è alcun rimborso; tra i 60 minuti e i 119 minuti di ritardo in arrivo: indennizzo automatico pari al 25% del prezzo del biglietto; ritardo in arrivo superiore ai 120 minuti: indennizzo automatico pari al 50% del prezzo del biglietto.

Qual è il numero di telefono dell'ufficio reclami di Trenitalia?

- numero verde gratuito 800 90 60 60 raggiungibile da telefono fisso sul territorio italiano; - numero nazionale a tariffazione ordinaria 02.32.32.32 raggiungibile da telefono fisso e mobile, anche dall'estero. Richiedi assistenza sugli acquisti online e sul programma Cartafreccia/X-Go o inoltra online un reclamo.