Come posso contattare un hotel su Booking.com prima di prenotare?
Conosci il tuo host Trova le risposte alle tue domande prima di prenotare. Puoi contattare alcune strutture tramite la funzionalità "Contatta l'host" o, in alternativa, inviare una richiesta speciale alla struttura anche durante la prenotazione.
Come contattare l'host su Booking prima di prenotare?
Accedi all'extranet. Vai su Prenotazioni e clicca sul nome dell'ospite che vuoi contattare. Scorri verso il basso fino a Conversazione con l'ospite. Scrivi il tuo messaggio o seleziona un template.
Come contattare un hotel tramite Booking?
Trova la struttura in questione. Vai a Messaggi con Booking.com. Vai alla sezione Contattaci oppure Non trovi quello che ti serve? Clicca su Vedi le opzioni di contatto o su Scrivi un nuovo messaggio.
Booking è sicuro per prenotare?
A proposito: Booking.com è comunque una piattaforma di prenotazione molto sicura e tali truffe potrebbero essere attuate sostanzialmente su qualsiasi piattaforma di prenotazione.
Dove si trovano i numeri di telefono su Booking?
Nella pagina della posta in arrivo, fai clic su "Contattaci" sul lato destro (potrebbe essere necessario scorrere verso il basso per vederlo), quindi vedrai due numeri di telefono: uno per il tuo team locale generale e uno per il tuo account manager.
Come cercare, scegliere e prenotare un hotel con Booking
Qual è il Booking number?
Il riferimento della prenotazione è costituito da sei caratteri, che possono essere lettere o numeri da 2 a 9. Il riferimento si trova all'interno della conferma della prenotazione o sull'e-ticket.
Dove trovare il numero di conferma Booking?
Se hai un account di Booking.com, potrai trovare la conferma nella sezione "Prenotazioni".
Quanti giorni prima conviene prenotare su Booking?
Le Offerte Prenota Prima ti aiutano ad aumentare l'occupazione all'inizio della stagione. Funzionano attirando gli ospiti che prenotano i loro viaggi con largo anticipo. Per ottenere il massimo da un'offerta Prenota Prima, ti consigliamo di impostare questa promozione per almeno 30 giorni prima del check-in.
Come contattare il proprietario su Booking?
Due opzioni per inviare la tua email. Il primo è accedere al tuo account personale dal sito web o utilizzando l'applicazione. Comunicherai attraverso la casella di posta dell'extranet. Booking si impegna a fornirvi una risposta concreta entro 24 ore.
Come verificare una prenotazione su Booking?
Accedi all'extranet. Clicca su Contabilità e poi su Fatture. Scegli una fattura e in Azioni clicca su Vedi resoconto per controllare le prenotazioni incluse.
Come si prenota un hotel su Booking?
- Crei un account e il tuo annuncio.
- Puoi aggiornare il calendario, i prezzi e confermare che le informazioni inserite siano corrette.
- Quando è tutto pronto, apri la tua struttura per iniziare a ricevere prenotazioni (in alcuni casi richiediamo una verifica della posizione)
Cosa succede se cancello una prenotazione su Booking?
Qui potrai visualizzare informazioni come queste: In caso di cancellazione, modifica o mancata presentazione, la penale sarà pari al costo totale della prenotazione. In alternativa puoi contattare la struttura e avanzare la richiesta di cancellazione e rimborso, in caso fosse previsto il pagamento anticipato.
Cosa succede se Booking non trova soldi sulla carta?
Effettuiamo l'addebito ai clienti secondo le tue condizioni e garantiamo che paghino l'importo dovuto per intero prima di arrivare in struttura. Se la carta di credito fornita non è valida e se l'ospite non l'aggiorna o non ne fornisce un'altra entro 24 ore, la prenotazione viene cancellata automaticamente.
Dove trovare il pin della prenotazione Booking?
L'accesso all'extranet richiede l'autenticazione a due fattori, per garantire la sicurezza del tuo account. Per questo, a ogni tentativo d'accesso, inviamo un numero PIN di verifica al numero di telefono fornito e verificato che si trova nella pagina Sicurezza.
Cos'è l'extranet di Booking?
Nell'extranet di gruppo troverai l'elenco di tutte le tue strutture, il loro stato, gli orari di arrivo e partenza e le comunicazioni con gli ospiti e con Booking.com. L'extranet di gruppo ha 2 tipi di accesso: Principale: i partner possono accedere a tutte le pagine.
Cosa succede se prenoto con Booking e la casa non esiste?
All'arrivo, si scopre che l'alloggio non esiste o che la proprietà non è in affitto. Fortunatamente, il sistema della piattaforma stessa interviene rapidamente: gli annunci falsi vengono scoperti e rimossi. Tuttavia, la vacanza potrebbe essere rovinata, quindi è meglio fare le opportune verifiche prima di prenotare.
Come posso contattare una struttura su Booking prima di prenotare?
Puoi contattare alcune strutture tramite la funzionalità "Contatta l'host" o, in alternativa, inviare una richiesta speciale alla struttura anche durante la prenotazione. Ricorda di usare sempre il sistema di messaggistica della nostra piattaforma per garantire una comunicazione chiara per tutte le parti coinvolte.
Come posso parlare con un operatore Booking in italiano?
- Accedi all'extranet.
- Clicca su Messaggi e poi su Messaggi con Booking.com.
- Clicca su Vedi le opzioni di contatto.
- Seleziona l'argomento Account e poiAltro.
- Clicca su Vedi tutte le opzioni per contattarci.
- Seleziona Invia un messaggio.
- Scrivi il tuo messaggio e clicca su Invia messaggio.
Dove trovare i contatti su Booking?
Clicca quindi su Messaggi nel menu principale e successivamente su Messaggi con Booking.com. Nella pagina successiva, devi cliccare sulla voce Vedi le opzioni di contatto, che trovi come ultima voce sulla barra laterale a destra.
Quanto trattiene Booking su ogni prenotazione?
In media, la percentuale di commissione varia dal 15% al 22% per ogni prenotazione confermata e per tutte le prenotazioni non rimborsabili. Per intenderci, se la tua proprietà affitta per 100 euro a notte, a Booking corrisponderanno tra i 15 e i 22 euro per ogni notte.
Quanto tempo prima prenotare l'albergo?
Per risparmiare su una vacanza estiva, in Italia, sarebbe meglio prenotare con almeno 5 mesi d'anticipo. Agendo in questo modo è possibile risparmiare sul soggiorno una cifra che arriva anche al 30% circa.
Cosa significa anticipo minimo delle prenotazioni Booking?
Durata minima del soggiorno: il numero minimo di notti che devono essere prenotate. Anticipo minimo delle prenotazioni: il periodo di tempo minimo entro cui un cliente può prenotare una tua struttura prima della data di check-in.
Come posso contattare Booking.com come host?
- Accedi al tuo account Booking e accedi a Extranet.
- Clicca sul pulsante “Aiuto” nella parte superiore dello schermo.
- Seleziona l'opzione “Chat” e inizia a digitare la tua richiesta.
Cosa succede se prenoto su Booking e non mi presento?
La prenotazione verrà cancellata e tu e l'ospite riceverete un'e-mail di conferma. Ricorda che il pulsante “Segnala come mancata presentazione” è disponibile solo dalla mezzanotte del giorno del check-in fino a 48 ore dopo la data prevista per il check-out.
Cosa significa pagamento anticipato su Booking?
In cosa consistono le condizioni per il pagamento anticipato e come posso impostarle su Booking.com? Le condizioni per il pagamento anticipato prevedono che gli ospiti paghino in anticipo una parte del costo del soggiorno o l'importo totale.