Come posso contattare il servizio clienti di Trainline?
Puoi contattarci telefonicamente tra le 9:00 e le 17:00 dal lunedì al venerdì. Chiamaci al numero 002 3055 1995 per ricevere assistenza su prenotazioni già effettuate.
Quanto è affidabile Trainline?
Trainline è stata valutata 4.1/5 dai viaggiatori di tutto il mondo su Trustpilot.
Come chiedere il rimborso con Trainline?
È possibile richiedere il rimborso per i biglietti iryo direttamente dal tuo account Trainline. Se non hai un account, puoi richiedere il rimborso cliccando su "Gestisci prenotazione" in fondo all'e-mail di conferma.
Come posso recuperare il mio biglietto Trainline?
La richiesta può essere effettuata direttamente sul tuo account Trainline ("Gestisci la mia prenotazione" e poi "Modifica i dettagli del passeggero"), oppure dall'e-mail di conferma ("Gestisci la mia prenotazione" e poi "Modifica i dettagli del passeggero") se non hai un account.
Dove posso trovare il codice di prenotazione Trainline?
Puoi trovare il codice della prenotazione nell'e-mail di conferma oppure nella sezione "I miei biglietti" sul tuo account.
How To Contact Trainline Support (Quick & Easy)
Come contattare Trainline?
Chiamaci al numero 900 803 075 per ricevere assistenza su prenotazioni già effettuate. Non è possibile effettuare nuove prenotazioni chiamando questo numero. Il costo della telefonata dipende dal piano tariffario del tuo operatore telefonico.
Come risalire al codice di prenotazione?
Puoi trovare il codice di prenotazione: Sul biglietto, indipendentemente dal canale di acquisto, ad eccezione dei biglietti acquistati presso i punti vendita, che non hanno un codice di prenotazione.
Dove posso trovare il mio codice PNR per Trainline?
Puoi trovare il tuo codice PNR nell'email di conferma dell'acquisti del biglietto. Lo trovi anche specificato sul PDF in allegato al tuo biglietto come “codice biglietto”, alto a destra.
Come vedere il biglietto su Trainline?
È possibile accedere agli e-ticket tramite la nostra app o il nostro sito web: basta selezionare il pulsante color menta "Scarica il tuo biglietto mobile" nella sezione "I miei biglietti". Puoi anche accedere ai biglietti dalla tua casella di posta elettronica.
Come farsi rimborsare i soldi del biglietto del treno?
Puoi richiedere il Rimborso: in forma verbale, se il biglietto è rimborsabile a vista e senza necessità di ulteriori approfondimenti; in forma scritta, compilando l'apposito modulo di richiesta di Trenitalia Tper, oppure il modulo Europeo (Regolamento di esecuzione UE n.
Come parlare con un operatore di Italo?
Contatta Italo Assistenza al numero 892020 (numero a pagamento).
Come contattare Trenitalia per un rimborso?
Call center Trenitalia al numero 06 3000 (la tariffa di riferimento è quella urbana o extraurbana definita dall'operatore telefonico dei clienti).
Come farsi rimborsare Trainline?
È possibile richiedere il rimborso per i biglietti iryo direttamente dal tuo account Trainline. Se non hai un account, puoi richiedere il rimborso cliccando su "Gestisci prenotazione" in fondo all'e-mail di conferma.
Che sito è Trainline?
Nata nel 1997, Trainline è un'azienda tech con la missione di semplificare la prenotazione di biglietti per treni e pullman, raggiungere nuove destinazioni e promuovere un settore dei viaggi più sostenibile.
Cosa succede se non faccio il check-in Trainline?
Se non si effettua il check-in è possibile ricevere una multa, anche se in questi primi giorni di applicazione del nuovo sistema c'è ancora un po' di flessibilità da parte dei controllori.
Cosa succede se perdo il treno e prendere quello dopo?
Se perdi un collegamento sullo stesso biglietto a causa di un ritardo, puoi prendere il treno successivo con ogni biglietto.
Come posso recuperare il mio biglietto del treno online?
Se le condizioni dell'offerta consentono modifiche (cambi o rimborsi), recupera il biglietto accedendo alla tua Area Riservata (sezione I miei viaggi) o ricercandolo tramite codice pnr ed email nel form presente nella pagina "cerca e modifica il biglietto".
Come posso recuperare un acquisto effettuato senza registrazione?
Per recuperare un acquisto effettuato senza registrazione devi accedere all'area Area clienti, sezione “Acquisti senza registrazione/Recupera acquisto” ed inserisci il nome, il cognome impiegati per l'acquisto ed il CRA fornito dopo il pagamento.
Come posso trovare la mia prenotazione su Trainline?
Accesso rapido: il modo più semplice per visualizzare una prenotazione e verificare le opzioni di rimborso o modifica è trovare l'e-mail di conferma e fare clic su "Gestisci prenotazione".
Come convalidare un biglietto di treno acquistato online?
Per quanto riguarda l'acquisto di un biglietto elettronico regionale e l'abbonamento regionale acquistato online, esibendo il file PDF ottenuto dall'ordine o il codice QR disponibile nella propria area riservata (nella sezione I miei viaggi) non è necessario stampare e obliterare il biglietto.
Cosa vede il controllore quando scansiona il biglietto?
Nella maggior parte dei Paesi il controllore verificherà visivamente i dettagli del tuo biglietto, comprese le informazioni sulla tratta che hai aggiunto, ma in qualche caso potrebbe eseguire la scansione del codice a barre e poi verificare visivamente i dati del viaggio.
Dove posso trovare il numero del mio biglietto elettronico?
Puoi trovare il numero del biglietto elettronico nella tua email di conferma di prenotazione o sulla tua ricevuta del biglietto elettronico. Potrebbe apparire anche nel portale di prenotazione online o nell'app della tua compagnia aerea o agenzia di viaggio.
Che cos'è il numero di prenotazione?
Un numero di prenotazione è una serie univoca di numeri e lettere generata al momento del pagamento di una prenotazione.
Dove trovo il numero di prenotazione sulla carta d'imbarco?
Cercare il codice di prenotazione o numero del biglietto
Il numero del biglietto è formato da 13 cifre ed è riportato sulla parte alta a destra del biglietto.