Come ottenere il rimborso Grimaldi Lines?
Il passeggero potrà richiedere l'emissione di un voucher covid, nel rispetto dei termini previsti dalla normativa, inviando una mail all'indirizzo [email protected] o contattando il Call Center 081 496 444.
Come chiedere il rimborso Grimaldi?
La richiesta va inviata all'indirizzo [email protected] per i clienti che hanno acquistato il biglietto originario direttamente con la Compagnia, oppure rivolgendosi alla propria agenzia di viaggio.
Come farsi rimborsare il biglietto del traghetto?
I biglietti emessi a tariffa standard possono essere rimborsati purché l'annullamento avvenga prima della data di partenza, sia documentato con timbro di convalida, data e ora da parte di un ufficio della compagnia di navigazione o di un'agenzia di viaggio.
Come posso annullare i biglietti Grimaldi?
È necessario inviare un'e-mail a [email protected], specificando il numero della prenotazione ottenuto al momento della conferma on-line e il cognome del passeggero.
Come richiedere il rimborso del ritardo della nave?
In caso di ritardo in partenza superiore a novanta minuti o di cancellazione di un viaggio, la Compagnia si impegna a comunicare la variazione operativa in seguito alla quale il passeggero può scegliere il rimborso totale o la riprotezione per un successivo viaggio disponibile.
Come ottenere il rimborso coincidenza persa: il video tutorial di ItaliaRimborso
Come chiedere il rimborso per ritardo?
presentando l'apposito modulo presso qualsiasi biglietteria o all'agenzia di viaggio che ha emesso il biglietto; compilando l'apposito web form disponibile su questo sito.
Cosa devo fare se arrivo in ritardo al traghetto?
Il passeggero marittimo deve inoltrare un reclamo al vettore o all'operatore del terminale, entro due mesi dalla data in cui è stato prestato o avrebbe dovuto essere prestato il servizio.
Come posso contattare il servizio clienti di Grimaldi Lines?
Cosa posso fare? È necessario contattare il call center allo 081.496.444 oppure inviare un'e-mail a [email protected], riportando il numero di prenotazione indicato al momento della conferma on-line e il cognome del passeggero.
Cosa sono i diritti di prenotazione per i traghetti?
Il compenso riconosciuto a Traghetti.com sotto la voce "diritti di prenotazione", si riferisce al compenso percepito per le spese amministrative di gestione della pratica.
Quanto costa cambiare biglietto Grimaldi Lines?
Le modifiche relative alla data, ora e linea marittima possono essere effettuate fino a 2 giorni prima della partenza e prevedono il pagamento di 30,00 euro a titolo di spese di variazione, oltre al pagamento dell'eventuale differenza tariffaria.
Quando si può chiedere il rimborso del biglietto?
Se il treno viene soppresso o si verifica un ritardo in partenza superiore a 60 minuti, puoi ottenere presso tutte le biglietterie un rimborso integrale del biglietto anche nel caso in cui sia già stato convalidato.
Come posso ottenere un rimborso per il mio biglietto del traghetto Moby?
Con Moby e Tirrenia potrai annullare il tuo biglietto in tre semplici steps direttamente online. Tieni a portata di mano i dettagli della tua prenotazione e segui le indicazioni per cancellare il tuo viaggio. Una volta aver confermato l'annullamento riceverai una mail con le indicazioni per ottenere il rimborso.
Quando un traghetto non parte per mare mosso?
* se il traghetto non puo' partire per cause di forza maggiore (es. mare mosso) si ha diritto al rimborso del biglietto o a partire con un traghetto successivo.
Come farsi rimborsare il traghetto?
il passeggero dovrà compilare e inoltrare il modulo apposito di risarcimento o rimborso alla compagnia di viaggio (all'indirizzo del servizio clienti presente sul sito della propria compagnia) entro e non oltre due mesi dalla data del servizio e deve essere spedito con raccomandata con ricevuta di ritorno.
Come posso annullare un biglietto Traghetti Lines?
Se hai necessità di modificare o annullare i tuoi biglietti, laddove le condizioni di vendita della compagnia prescelta lo consentano, puoi inviarci la richiesta compilando l'apposito modulo che trovi collegandoti alla sezione “ le mie prenotazioni”.
Come fare reclamo Grimaldi Lines?
Assistenza alla clientela: Reclami
Benvenuto nell'Area Customer Care di Grimaldi Lines. – via posta ordinaria / raccomandata a: Grimaldi Euromed SpA, via Marchese Campodisola n. 13, 80133 Napoli.
Quale giorno della settimana costano meno i traghetti?
Ci sono non solo periodi dell'anno ma anche giorni della settimana – i prefestivi, il sabato e la domenica, eccetera – in cui spostarsi per mare costa di più e a volte, così, si può risparmiare sulla prenotazione del traghetto semplicemente scegliendo di viaggiare durante la settimana.
Come posso annullare il mio biglietto Tirrenia?
Modifica prenotazione
Se desideri modificare il tuo biglietto contattaci al numero 02 76028132.
Cosa significa incluso nel prezzo?
"Tutto incluso" significa che il prezzo include costo base, tasse, pedaggi, mance e servizio di accoglienza.
Come richiedere il rimborso Grimaldi Lines?
081.496444; e-mail [email protected] ), se l'acquisto è avvenuto direttamente con la Compagnia, oppure rivolgersi all'agenzia di viaggio, o altro intermediario di vendita, con cui è avvenuta la prenotazione da cancellare.
Come annullare biglietti Grimaldi Lines?
È possibile richiedere una modifica alla prenotazione scrivendo a [email protected], chiamando il call center al numero 081.496.444 oppure rivolgendosi all'agenzia di viaggio che ha emesso il biglietto. Per maggiori informazioni, consulta la pagina Annullamento e variazione biglietti.
Come posso contattare Lines?
Se hai domande o dubbi riguardo i nostri prodotti, per farci conoscere la tua esperienza d'uso puoi scriverci attraverso il form sottostante o telefonare al numero 800 34 77 88. Per l'esercizio dei diritti privacy puoi accedere direttamente al privacy portal o scriverci attraverso il form.
Cosa succede se arrivo tardi al traghetto?
Se arrivi tardi all'imbarco con molta probabilità perderai la corsa acquistata, e questo ti obbligherà all'acquisto di un altro titolo di viaggio per una corsa successiva (senza possibilità di rimborso per la corsa perduta).
Come posso ottenere un rimborso per il mio biglietto del traghetto Tirrenia?
Potrai annullare il tuo biglietto in tre semplici steps direttamente online. Tieni a portata di mano i dettagli della tua prenotazione e segui le indicazioni per cancellare o sospendere il tuo viaggio. Una volta aver confermato l'annullamento riceverai una mail con le indicazioni per ottenere il rimborso.
Quante ore prima si può salire sul traghetto?
In caso di viaggi sul territorio nazionale, Il passeggero deve presentarsi al check-in almeno un'ora prima della partenza, salvo casi eccezionali comunicati tempestivamente dalla Compagnia. Il passeggero con veicolo al seguito deve presentarsi al check-in almeno due ore prima della partenza.