Come fa un host a contattare booking?

Vai su Prenotazioni e clicca sul nome dell'ospite che vuoi contattare. Scorri verso il basso fino a Conversazione con l'ospite. Scrivi il tuo messaggio o seleziona un template. Clicca su Invia.

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Come un host può contattare booking?

Clicca su Messaggi e poi su Messaggi con Booking.com. Clicca su Vedi le opzioni di contatto e seleziona un argomento e un sotto argomento. Clicca su Vedi tutte le opzioni per contattarci e poi su Messaggio. Scrivi il tuo messaggio e clicca su Invia messaggio.

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Come ricevere assistenza booking?

Segnalare un problema tecnico sulla nostra piattaforma
  1. Accedi all'extranet.
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  5. Clicca su Vedi tutte le opzioni per contattarci.
  6. Seleziona Invia un messaggio.

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Come si fa a contattare una struttura su booking?

Puoi contattare alcune strutture tramite la funzionalità "Contatta l'host" o, in alternativa, inviare una richiesta speciale alla struttura anche durante la prenotazione.

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Come funzionano le richieste di prenotazione su booking?

Una richiesta di prenotazione è un metodo semplice e rapido con cui i nuovi ospiti possono bloccare in via provvisoria una struttura online. Se usi il nostro sistema di prenotazione online, gli ospiti possono effettuare un pagamento provvisorio attraverso la sezione "Prenota ora" del tuo annuncio.

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Come Contattare TUTTE le Agenzie Booking Italiane! - Tutorial

Quanto prende Booking per ogni prenotazione?

In media, le commissioni Booking sono di circa il 15% sul totale della prenotazione. Paragonando questa percentuale a quelle di altri portali, come per esempio le commissioni Airbnb, questa percentuale risulta essere nella media. L'OTA per case vacanza infatti, applica una commissione a carico dell'host del 14-16%.

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Cosa succede se non ci si presenta dopo aver prenotato su Booking?

Ogni volta che addebiti agli ospiti una penale di cancellazione o mancata presentazione, dovrai pagare anche la nostra commissione. Se invece segnali una carta di credito come non valida, o decidi di rinunciare alla penale prevista per la cancellazione, non devi pagare la commissione.

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Qual è l extranet di booking?

Se gestisci più di una struttura, potresti avere accesso all'extranet di gruppo. L'extranet di gruppo è una pagina di gestione che raggruppa diverse strutture in un'unica panoramica, in modo che tu possa occupartene più facilmente e risparmiare tempo per la gestione del tuo portafoglio.

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Cosa sono i template di booking?

I template ti permettono di condividere automaticamente informazioni importanti con gli ospiti. Puoi configurarli per una qualunque delle fasi chiave del processo di prenotazione: Quando un ospite effettua una prenotazione. Tre giorni prima dell'arrivo.

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Come non pagare la penale su booking?

decidere di non far pagare all'ospite nessuna penale, a dispetto delle tue condizioni di cancellazione; Booking non ti addebiterà la commissione sulla penale; segnalare a Booking la carta di credito dell'ospite come non valida; anche in questo caso, il portale non ti addebiterà la commissione sulla penale.

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Quanto addebita Booking agli host?

Booking detrarrà la tua Booking percentuale host del 15% dal totale che ti dovrà devolvere alla fine di ogni mese. Questo viene fatto per semplificare le cose dato il numero di strutture presenti nel sito.

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Come segnalare un cattivo ospite su Booking?

Per le segnalazioni nell'extranet, segui questi passaggi:
  1. Accedi all'extranet.
  2. Clicca su Prenotazioni.
  3. Seleziona l'ospite a cui si riferisce la segnalazione, cliccando sul suo nome o sul numero di prenotazione.
  4. Clicca su Segnala la cattiva condotta dell'ospite.

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Come rispondere a Booking?

Vai sotto la recensione dell'ospite a cui desideri rispondere e clicca su Rispondi. Scrivi la tua risposta, poi clicca su Invia.

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Come funziona l'app Pulse?

Come funziona Pulse

Ricevi aggiornamenti sulle prenotazioni e notifiche in tempo reale, accedi ai dettagli degli ospiti e segnala i mancati arrivi. Pulse offre la condivisione di posizione e immagini, template di messaggi e risposte automatiche, rendendo più facile che mai la comunicazione con gli ospiti.

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Dove ha la sede booking?

Booking.com B.V. (la compagnia dietro Booking.com™) ha sede legale ad Amsterdam, nei Paesi Bassi ("Booking.com", "noi", “ci”, "nostro/nostra" o "nostre/nostri"), da cui rende disponibile un servizio online di prenotazioni di strutture ricettive (il “Servizio”) tramite il proprio sito web (il “Sito web”), ed è ...

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Cosa fare se un cliente Booking non si presenta?

Cosa succede se un cliente non si presenta al check-in? Hai una mancata presentazione? Nessun problema. Non devi pagare la commissione se gli ospiti non si presentano, a meno che tu non abbia deciso di addebitare una penale specifica per i casi di mancata presentazione.

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Quando si abbassano i prezzi su Booking?

La piattaforma spesso “lancia” delle promozioni. La più nota di queste è il Black friday di Booking (attiva generalmente dal terzo venerdì di novembre e valida per prenotazioni fino a dicembre dell'anno successivo), ma ce ne sono anche altre, come le offerte di inizio anno e così via.

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Dove paga le tasse Booking?

Booking.com fa i milioni in Italia ma le (poche) tasse le paga in Olanda.

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Che differenza c'è tra Airbnb e Booking?

Airbnb gestisce i pagamenti interamente in autonomia, fornendo una gestione sicura e diretta. Al contrario, Booking offre più flessibilità, consentendo agli Host di decidere se richiedere il pagamento anticipato o in struttura (…occhio che questa seconda opzione può comportare commissioni aggiuntive fino all'1,5%).

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Quando paga Booking al proprietario?

Pagamenti tramite Booking.com

Il pagamento sarà effettuato dopo il check-out dell'ospite. La cadenza è settimanale (ogni giovedì) o mensile (entro il 15 del mese), a seconda di fattori quali la posizione della struttura.

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Come si dichiarano gli affitti di Booking?

Come si dichiarano i redditi da Booking? Booking applica, sui contratti di affitto breve, una ritenuta del 21%, da versare tramite modello F24, con il codice tributo 1919.

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Come si risponde ad una recensione negativa?

Esempi di risposte alle recensioni negative
  • Gentile X, ci dispiace sentire che il nostro prodotto non abbia soddisfatto le tue aspettative. ...
  • Buongiorno X, vorremmo approfondire ulteriormente il tuo feedback. ...
  • Ciao X, grazie mille per il tuo feedback! ...
  • Ciao X, ti ringraziamo per aver condiviso la tua esperienza con noi.

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Qual è il numero di prenotazione di Booking?

Numero/riferimento della prenotazione: trovi il numero/riferimento della prenotazione nell'e-mail di conferma accanto al numero dell'ordine, oltre che nel corpo dell'e-mail. Nel caso di un volo di andata e ritorno, troverai un riferimento di prenotazione per ogni volo.

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Come si chiede il rimborso su Booking?

Per un alloggio: puoi richiedere supporto per una richiesta di rimborso utilizzando i recapiti che trovi nell'e-mail di conferma. Per un volo: puoi richiedere supporto per una richiesta di rimborso utilizzando i recapiti che trovi nell'e-mail di conferma.

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