Come comunicare con Trenord?

Trenord è una joint venture sotto forma di società a responsabilità limitata costituita da Trenitalia e dal Gruppo FNM per operare nel settore del trasporto ferroviario passeggeri della regione Lombardia. Il capitale sociale è suddiviso in quote paritarie tra le due società.

Come parlare con Trenord?

Contact Center 02-72.49.49.49 attivo tutti i giorni dalle 7.00 alle 21.00. My-Link Point – accoglienza clienti presso le stazioni di Milano Porta Garibaldi, Milano Cadorna e Saronno.

Come fare segnalazione a Trenord?

Casella vocale registrata gratuita disponibile al numero 02 3056 6938; Possibilità di richiedere un incontro diretto inviando una e-mail al seguente indirizzo [email protected] indicando nell'oggetto dell'e-mail “segnalazione whistleblowing”.

Come si contesta una multa Trenord?

Se hai ricevuto una ingiunzione di pagamento per una sanzione che hai già pagato, puoi produrre uno scritto difensivo compilando il form presente sulla tua area personale.

Come protestare contro Trenord?

Per presentare un reclamo occorre essere registrati sul sito Trenord. Durante la procedura online verrà chiesto di inserire il numero del proprio biglietto o abbonamento Trenord.

Le nuove biglietterie self service

Come fare un reclamo alle Ferrovie dello Stato?

I reclami e le segnalazioni devono essere trasmessi attraverso: il canale RFI risponde accessibile dalla home page del sito www.rfi.it.

Come non pagare Trenord?

Grazie all'agevolazione Io Viaggio in Famiglia i ragazzi fino a 14 anni (non compiuti) viaggiano gratis sui servizi Trenord, oltre che sui trasporti pubblici e sui treni regionali Trenitalia e Tper in Lombardia, se accompagnati da un familiare adulto (genitore, nonno, zio, fratello/sorella) in possesso di un biglietto ...

Cosa succede se non si paga una multa Trenord?

Se non la si paga, a partire dal 61esimo giorno scattano interessi e more. La multa non pagata verrà iscritta a ruolo dall'ente creditore, che provvederà a notificare una cartella esattoriale in cui, l'importo iniziale della multa lieviterà tra interessi e sanzioni aggiuntive.

Cosa succede se non si paga la multa?

Il mancato pagamento della multa può portare all'aumento dell'importo dovuto, al pignoramento dei beni e all'avvio del processo di riscossione. Una multa non pagata decade per prescrizione dopo 5 anni dall'ultimo atto formale notificato.

Cosa succede se non si paga il biglietto del treno?

Il viaggiatore sprovvisto di titolo di viaggio deve corrispondere il pagamento del costo del biglietto a tariffa ordinaria, calcolato dalla stazione di origine del treno fino alla stazione di destinazione dichiarata dal viaggiatore, ed una sanzione amministrativa di: • 30,00 euro se pagata immediatamente a bordo treno ...

Chi controlla Trenord?

Fondata il 3 maggio 2011 dai due attuali azionisti, FNM e Trenitalia, Trenord è tra le più importanti realtà del trasporto pubblico locale ferroviario a livello europeo, sia per dimensioni sia per capillarità del servizio.

Dove si paga la multa di Trenord?

Il pagamento può essere effettuato secondo una delle seguenti modalità: a mezzo di modulo di pagamento PagoPA. Utilizza il portale PagoMulte per scaricare l'avviso di pagamento. con parcometro Pay&Go: attraverso carta di credito e carta prepagata abilitate al servizio Fastpay.

Chi chiamare se dimentichi qualcosa sul treno?

rivolgersi al servizio di Customer Care Regionale in stazione. contattare attraverso messaggio il team Social Instagram: @trenitaliaregionale e Facebook: @ilregionaleditrenitalia. chiamare il call center gratuito 800 89 20 21.

Come contattare un treno?

Contatta una delle 14 Sale Blu dalle ore 6.45 alle 21.30 tutti i giorni, festivi inclusi, tramite: - numero verde gratuito 800 90 60 60 raggiungibile da telefono fisso; - numero nazionale a tariffazione ordinaria 02 323232 raggiungibile da telefono fisso e mobile.

Come recuperare oggetti dimenticati sul treno?

Semplice la procedura: il viaggiatore che si accorge di aver lasciato sul treno un oggetto personale potrà subito rivolgersi all'Ufficio Assistenza Clienti della stazione di discesa per richiederne la ricerca.

Quando si può annullare una multa?

Puoi chiedere l'annullamento di una multa se il verbale è intestato a te e rientri in una di queste condizioni: hai venduto il veicolo prima della data di infrazione. ti è stato rubato il veicolo prima della data di infrazione.

Quando decade una multa non pagata?

Di base, la prescrizione delle multe è a cinque anni dall'ultima notifica (ovvero 60 mesi senza poi ricevere avvisi o solleciti pagamento). Ovviamente, ogni sollecito notificato, fa scattare un nuovo conteggio di cinque anni. Più diretta invece la prescrizione delle multe dopo 90 giorni.

Quando la multa va in prescrizione?

In genere, il diritto per l'amministrazione creditrice di richiedere il pagamento della multa si prescrive dopo cinque anni dalla data della violazione (art. 209 del Codice della strada).

Quanto è la multa per non avere il biglietto sul treno?

Le nuove sanzioni saranno di 50 € (anziché gli attuali 25 € ) più il prezzo del biglietto a chi venga trovato sprovvisto di regolare titolo di viaggio e paghi contestualmente alla notifica, a bordo o all'arrivo del treno.

Quanto costa la multa per non aver fatto il biglietto del treno?

A passare all'incasso è Trenitalia che ordina a un viaggiatore, beccato senza biglietto, di pagare ben 180 euro, somma raggiunta conteggiando 50 euro a titolo di sanzione, 16 euro e 80 centesimi per spese amministrative e 114 euro per tasse, sovrattasse e diritti.

Chi viaggia gratis su Trenord?

I ragazzi tra i 4 e i 14 anni non compiuti viaggiano a tariffa scontata del 50% sulla Tariffa Unica Regionale. Gli under 14 viaggiano gratuitamente, con le seguenti modalità: - In caso di under 14 accompagnati da adulti paganti, il ragazzo dovrà esibire un documento di identità che ne attesti l'età.

Quanto dura un biglietto Trenord non convalidato?

Sono validi per 1, 2, 3, 7 giorni consecutivi a partire dal giorno indicato in fase di acquisto (per i biglietti acquistati su sito trenord.it o da App) o dal giorno dell'attivazione per gli IVOL su altri supporti materiali che richiedono convalida prima del primo utilizzo.

Come posso viaggiare gratis in treno?

Se sei un abbonato regionale Trenitalia o hai un abbonamento integrato puoi viaggiare gratis in compagnia di chi vuoi tu su tutti i treni regionali e tutti i giorni della settimana acquistando la promo “Viaggia con me”. E' sufficiente che chi viaggia con te abbia acquistato un biglietto singolo associato alla promo.

Cosa fare se Trenitalia non risponde entro 30 giorni?

In caso di risposta insoddisfacente o di mancata risposta entro 30 giorni dalla data di presentazione del reclamo il passeggero ha la possibilità di utilizzare la procedura della Conciliazione paritetica per i viaggi aventi origine e destinazione comprese nel territorio italiano.