Quanto costa cambiare il nome sul biglietto Italo?
Il cambio nome del biglietto Premio è gratuito e consentito contattando
Perché non riesco a cambiare il nome del biglietto Italo?
I biglietti dei treni Italo sono nominativi: se vuoi modificare il nome sul biglietto, dovrai effetturare un “cambio nome” e assicurarti che il nome riportato sul documento coincida con il nome riportato sul biglietto prima di accedere al treno. Qualsiasi tariffa tu abbia scelto, potrai effettuare il cambio nominativo.
Come annullare l'acquisto di un biglietto Italo?
- Promo: I biglietti non possono essere cancellati.
- Low cost: I biglietti non possono essere cancellati.
- Economy: I biglietti possono essere cancellati prima della partenza, con una penale del 40%.
Come cambiare il nome su un biglietto Italo?
Il biglietto sarà automaticamente emesso a tuo nome, successivamente potrai modificare nome e cognome del passeggero contattando Italo Assistenza al numero 89.20.20 (numero a pagamento) oppure presso le Biglietterie Italo in stazione. Si, dovrai acquistare con punti il biglietto dalla tua Area Personale.
Quanto costa cancellare un biglietto con Italo?
Il biglietto è modificabile: cambia data e ora del viaggio con un'integrazione del 50% del biglietto fino a 72 ore prima della partenza, oltre alla eventuale differenza di prezzo con l'offerta disponibile al momento del cambio.
Cambio prenotazione Italo treno
Quali biglietti Italo sono modificabili?
Da oggi infatti anche l'offerta Low Cost, la più economica delle offerte di Italo, diventa modificabile. Sarà quindi possibile acquistare un nuovo biglietto, modificato sia nella data che nell'ora della partenza, recuperando il 50% del prezzo del vecchio biglietto. Tutto questo entro una settimana dalla partenza.
Come funziona l'opzione rimborso di Italo?
L'offerta permette di accumulare punti Italo Più. Con questa tariffa puoi scegliere l'Opzione Rimborso: se non parti più, cancellando il biglietto entro 72 ore dalla partenza, hai l'80% di rimborso del tuo biglietto.
Quando si può chiedere il rimborso del biglietto del treno Italo?
Laddove dovuto, Italo, in ottemperanza all'articolo 19 Regolamento (UE) 2021/782, riconosce l'indennizzo ai clienti che giungono nella loro destinazione finale con un ritardo pari o superiore a 60 minuti.
Come richiedere il rimborso di un biglietto Italo?
Si può presentare istanza sia fisicamente, in biglietteria, che online, compilando l'apposito webform (solo per i biglietti ticketless). Oppure si può telefonare al Call Center, per i biglietti ticketless acquistati sul sito, tramite l'App o il Call Center.
Come parlare con Italo senza pagare?
ITALO garantisce il trasporto senza discriminazioni. In particolare, ai Passeggeri con disabilità o a mobilità ridotta dedica l'assistenza telefonica di Pronto Italo 060708 per informazioni, prenotazione servizio assistenza, vendita (senza costi aggiuntivi), modifica e rimborso biglietti.
Cosa succede se perdo il treno Italo?
Cosa posso fare se perdo il treno? Su tutti i biglietti Italo Economy è attiva la Promo Extra Tempo: in caso perdessi il treno, hai diritto a 2 ore “extra” di tempo per trovare un posto su un altro treno utile in partenza, senza ulteriori spese!
Come ottenere Rimborso biglietto treno non utilizzato?
Come richiedere il rimborso
telefonando al Call Center o compilando l'apposito web form disponibile su questo sito solo per i biglietti che hai acquistato sul sito o tramite il Call Center; presso qualsiasi biglietteria; all'agenzia di viaggio presso cui hai acquistato il biglietto.
Come parlare con Italo?
- Telefono: 892020 Italo Assistenza (numero a pagamento) attivo tutti i giorni dalle 6 alle 23.
- Telefono: +39 06 89371892 per le chiamate dall'estero.
- Sito web: www.italotreno.it/it.
- Acquisto telefonico: 060708 Pronto Italo per info e acquisto biglietti.
- Facebook: www.facebook.com/ItaloTreno.
Come comprare un biglietto del treno online per un'altra persona?
Procedi con l'acquisto del biglietto fino ad arrivare a "Servizi aggiuntivi". Fai clic sull'icona "Modifica" accanto ai dati del passeggero. Fai clic sull'icona "Altro" (+) per aggiungere un nuovo passeggero e inserisci il nome, cognome e documento d'identità della persona che viaggia e fai clic su "FATTO".
Cosa succede se non uso biglietto treno?
Se è stato completamente non utilizzato, il rimborso sarà totale, anche se il titolo di viaggio è già stato convalidato. Purché, però, venga data comunicazione del mancato uso del biglietto al personale di Trenitalia al momento in cui si verifica la circostanza che impedisce il viaggio.
Come annullare biglietto Italo e chiedere rimborso?
Tutte le tipologie di tariffe e le regole relative alla possibilità e costo del cambio/cancellazione sono consultabili cliccando qui. Per procedere con la modifica del biglietto clicca su Cambia Prenotazione sulla home del sito oppure contatta Italo Assistenza al numero 892020 (numero a pagamento).
Come avere lo sconto senior su Italo?
Se hai più di 60 anni, viaggi con sconti fino al -60%
Il biglietto è acquistabile fino a 2 giorni prima della partenza su tutti i canali e ti potrà essere richiesto dal nostro personale di bordo un documento di riconoscimento valido. Sconto dal -40% al -60% calcolato rispetto al prezzo della tariffa Flex.
Quando scadono i punti Italo 2023?
Ciascun Partecipante potrà raccogliere punti fino al 15 marzo 2024, fermo restando che i punti raccolti sino a tale data potranno essere utilizzati (e di conseguenza i premi potranno essere richiesti) entro e non oltre il 31 marzo 2024.
Come annullare l'acquisto di un biglietto?
Non è in alcun modo possibile modificare, restituire o cancellare un biglietto una volta che l'ordine è stato confermato, in quanto un biglietto è un documento fiscale a tutti gli effetti, e per la normativa vigente non è modificabile o annullabile.
Come annullare l'acquisto di un biglietto del treno?
Come richiedere il rimborso
telefonando al Call Center o compilando l'apposito web form disponibile su questo sito solo per i biglietti che hai acquistato sul sito o tramite il Call Center; presso qualsiasi biglietteria; all'agenzia di viaggio presso cui hai acquistato il biglietto.
Come chiedere rimborso Italo per cancellazione?
Si potrà ottenere il rimborso entro 30 giorni sul proprio conto, oppure sul conto “Italo più” per chi è iscritto. Inoltre si può chiedere il rimborso attraverso il numero verde Italo Treno, con il servizio “Pronto Italo” chiamando il 892020 (a pagamento) e indicando il codice del biglietto da rimborsare.
Quando si può chiedere il rimborso del biglietto del treno Italo?
Laddove dovuto, Italo, in ottemperanza all'articolo 19 Regolamento (UE) 2021/782, riconosce l'indennizzo ai clienti che giungono nella loro destinazione finale con un ritardo pari o superiore a 60 minuti.
Come funziona l'opzione rimborso di Italo?
L'offerta permette di accumulare punti Italo Più. Con questa tariffa puoi scegliere l'Opzione Rimborso: se non parti più, cancellando il biglietto entro 72 ore dalla partenza, hai l'80% di rimborso del tuo biglietto.
Cosa succede se non uso biglietto treno?
Se è stato completamente non utilizzato, il rimborso sarà totale, anche se il titolo di viaggio è già stato convalidato. Purché, però, venga data comunicazione del mancato uso del biglietto al personale di Trenitalia al momento in cui si verifica la circostanza che impedisce il viaggio.
Come comprare un biglietto del treno online per un'altra persona?
Procedi con l'acquisto del biglietto fino ad arrivare a "Servizi aggiuntivi". Fai clic sull'icona "Modifica" accanto ai dati del passeggero. Fai clic sull'icona "Altro" (+) per aggiungere un nuovo passeggero e inserisci il nome, cognome e documento d'identità della persona che viaggia e fai clic su "FATTO".