Quanti minuti di ritardo deve fare il treno per avere il rimborso?
Indennità per ritardo superiore ai 59 minuti In caso di ritardo all'arrivo, hai diritto ad una indennità per ritardo, in bonus o in denaro a tua scelta, pari al: 25% del prezzo del biglietto per un ritardo compreso tra 60 e 119 minuti; 50% del prezzo del biglietto per un ritardo di pari o superiore a 120 minuti.
Cosa fare se il treno ritarda?
L'indennizzo di un treno in ritardo si potrà chiedere da subito e non più passate le 24 ore. La novità introdotta da Trenitalia consentirà già all'arrivo di Frecce, Intercity e Freccialink di verificare l'indennità e scegliere tra un nuovo biglietto, un bonus da spendere per un altro viaggio o un rimborso.
Come chiedere il rimborso del biglietto del treno?
Come richiedere il rimborso
telefonando al Call Center o compilando l'apposito web form disponibile su questo sito solo per i biglietti che hai acquistato sul sito o tramite il Call Center; presso qualsiasi biglietteria; all'agenzia di viaggio presso cui hai acquistato il biglietto.
Quando arriva il rimborso di Trenitalia?
Di solito i rimborsi vengono elaborati in 3-5 giorni.
Come chiedere un rimborso a Renfe?
RENFE. Se il tuo treno è stato soppresso o ha subito un ritardo potresti aver diritto a un'indennità, per maggiori informazioni e per scoprire se hai diritto a un rimborso consulta la pagina dedicata sul loro sito. Puoi richiedere un rimborso direttamente a Renfe utilizzando il loro modulo di contatto.
Trenitalia, come richiedere un rimborso o un bonus per ritardo di Frecce e Intercity
Come richiedere il rimborso del biglietto del treno per ritardo?
Hai diritto a un bonus: dopo 24 ore dall'effettuazione del viaggio, puoi richiedere (entro 12 mesi dalla data di effettuazione del viaggio) l'indennizzo tramite biglietterie in stazione, l'agenzia di viaggio presso cui è stato acquistato il biglietto, direttamente online tramite il form sul sito Trenitalia o al call ...
Dove trovare bonus ritardo Trenitalia?
- presso qualsiasi biglietteria;
- compilando l'apposito web form disponibile sul sito www.trenitalia.com;
- all'agenzia di viaggio che ha emesso il biglietto;
- utilizzando l'apposita funzionalità disponibile su www.trenitalia.com: solo per i biglietti acquistati on-line;
Quando si può chiedere il rimborso del biglietto del treno Italo?
In caso di ritardo in arrivo, i passeggeri su richiesta possono ottenere a titolo di indennizzo: il 25% del prezzo del biglietto in caso di ritardo in arrivo compreso tra 60 minuti e 119 minuti; il 50% del prezzo del biglietto in caso di ritardo in arrivo pari o superiore a 120 minuti.
Quanto ritardo per rimborso treno Italo?
Tra i 60 minuti e i 119 minuti di ritardo in arrivo, Italo ti riconosce automaticamente un indennizzo pari al 25% del prezzo del biglietto. Con un ritardo in arrivo superiore ai 120 minuti, Italo ti riconosce automaticamente un indennizzo pari al 50% del prezzo del biglietto.
Cosa succede se il treno fa ritardo e perdo la coincidenza Trenitalia?
Se è prevedibile, alla partenza o in caso di perdita di coincidenza o di soppressione, che il viaggio subisca un ritardo pari o superiore a 60 minuti, il passeggero ha diritto di scegliere fra le seguenti alternative: proseguire per la destinazione finale con un itinerario alternativo a condizioni di trasporto simili; ...
Cosa succede se perdo la coincidenza a causa di un ritardo?
i sensi della normativa europea in materia di diritti dei passeggeri del trasporto aereo, i passeggeri che perdono una coincidenza a causa del ritardo del volo precedente e, per questo motivo, giungono a destinazione con almeno 3 ore di ritardo, hanno diritto ha un risarcimento tra 250 e 600 euro, oltre all'assistenza ...
Cosa fare se il treno è in ritardo e perdo la coincidenza Trenitalia?
Rivolgiti al personale ferroviario per sapere se potrai salire sul treno successivo disponibile con il biglietto esistente, poiché potrebbe essere necessario cambiare, gratuitamente, il tuo biglietto con uno nuovo.
Come verificare il ritardo di un treno Italo?
Per controllare se il tuo treno Italo è in orario o in ritardo puoi utilizzare lo strumento online Italo in Viaggio disponibile su PC e smartphone a questo indirizzo: Italo in Viaggio.
Quali biglietti Italo sono rimborsabili?
Economy: con la tariffa Economy, se non puoi più partire hai diritto a richiedere un rimborso del biglietto pari al 60% della spesa sostenuta. Low Cost: il biglietto Low Cost di Italo non può essere rimborsato. Puoi comunque modificare data e orario di viaggio per non dover rinunciare alla partenza.
Quanto ritardo per rimborso treno Frecciarossa?
Indennità per ritardo superiore ai 59 minuti
In caso di ritardo all'arrivo, hai diritto ad una indennità per ritardo, in bonus o in denaro a tua scelta, pari al: 25% del prezzo del biglietto per un ritardo compreso tra 60 e 119 minuti; 50% del prezzo del biglietto per un ritardo di pari o superiore a 120 minuti.
Come fare un reclamo a Italo treno?
Gentile Cliente, se desideri presentare un reclamo, puoi: - formularlo tramite il modulo reclami presente sul sito Italotreno.it; - formularlo per iscritto tramite Raccomandata A/R da indirizzare a “Italo - Nuovo Trasporto Viaggiatori S.p.A.- Gestione Clienti - Italo - Nuovo Trasporto Viaggiatori S.p.A – Via ...
Come utilizzare il bonus rimborso Trenitalia?
Puoi utilizzare il buono sconto su questo sito con pagamento immediato (sono pertanto esclusi i servizi di pre-risevazione Postoclick e Postoblu), sull'App Trenitalia, presso le biglietterie di stazione, le agenzie di viaggio abilitate, le self service e chiamando il call center di Trenitalia.
Come usare rimborso Italo?
In caso di soppressione del treno o ritardo superiore ai 60 minuti Italo riconosce automaticamente il rimborso entro 30 giorni. Per velocizzare le operazioni di riaccredito il rimborso viene erogato tramite voucher, credito Italo o, per gli iscritti al programma Italo Più, su borsellino Italo.
Da quando cambiano gli orari dei treni?
Quando cambia l'orario dei treni? Gli orari dei treni cambiano circa due volte all'anno, a giugno e a dicembre, con l'alternarsi dell'orario invernale e di quello estivo.
Dove vedere treni cancellati?
Vai sul sito web della compagnia SNCF. È necessario inserire il numero del treno (riportato sul biglietto) e la data del viaggio.
Cosa succede se prendo il treno regionale dopo?
Trenitalia, dal 1° agosto nuovo biglietto regionale
Se il passeggero è ancora in viaggio a bordo del treno allo scadere della validità, potrà comunque arrivare a destinazione. La data del viaggio potrà essere cambiata una sola volta, entro le 23.59 del giorno precedente la data indicata sul biglietto.
Cosa vuol dire coincidenza coperta da?
Questo significa che non dovrà effettuare nuovamente il check-in per il volo successivo. Se non l'ha ricevuta, per ritirarla, può recarsi al banco transiti o al chiosco della compagnia aerea con cui sta volando.
Cosa fare se perdo un Frecciarossa?
Ho perso il treno. Come posso utilizzare il mio biglietto? Dopo l'orario di partenza del treno prenotato non è possibile chiedere il rimborso. Per alcune tipologie di biglietto è possibile chiedere il cambio del biglietto e/o accedere ad un treno diverso da quello prenotato.
Cosa succede se perdo coincidenza ita?
Se il ritardo del volo ha causato la perdita della coincidenza con un altro, il passeggero ha diritto al rimborso delle spese sostenute per arrivare a destinazione. É importante, in ogni caso, conservare tutte le ricevute, fatture e ticket che dimostrino palesemente il danno.