Quante ore lavora un customer advisor?

L'orario di lavoro di un addetto al customer service può variare sulla base del posto di lavoro. Se possiede un contratto part-time può lavorare per un massimo di 36 ore settimanali, organizzate su turni che coprono l'orario di apertura del negozio o dell'azienda, o full-time con un massimo di 40 ore settimanali.

Quanto guadagna un customer advisor?

Stipendio per Customer Service in Italia per il 2025

Lo stipendio medio per customer service in Italia è € 26 500 all'anno o € 13.59 all'ora. Le posizioni “entry level” percepiscono uno stipendio di € 22 815 all'anno, mentre i lavoratori con più esperienza guadagnano fino a € 37 500 all'anno.

Quante ore lavorano i call center?

I call center sono spesso aperti tutti i giorni della settimana, anche 24 ore su 24 ed al personale viene richiesta disponibilità a lavorare durante queste ore.

Cosa fa un customer advisor?

In particolare, gestisce il servizio di informazione al cliente per dettagli concernenti gli ordini e il loro stato di avanzamento. Si occupa inoltre di supervisionare la corrispondenza commerciale e di gestire eventuali reclami o contenziosi con la consulenza dell'ufficio legale.

Quali sono i requisiti per lavorare come customer service?

Customer Care: una coccola che porta fatturato

Quanto guadagna un addetto al customer service?

In Italia, lo stipendio medio di un Customer Care Specialist è di circa 22.000 euro annui lordi: con un'esperienza media si può ambire a 26.000 euro annui, con un'esperienza elevata si può arrivare a 30.000.

Quali sono le mansioni di un addetto al customer care?

I suoi compiti specifici sono: rispondere alle chiamate degli utenti verso un numero verde; ascoltare i problemi e le richieste del cliente, individuando in quale ambito si inquadra il problema e proporre le possibili soluzioni; cercare di risolvere il problema direttamente; richiedere dati per individuare ...

Come si chiama chi si occupa di customer care?

Il customer care specialist è il professionista che fornisce assistenza ai clienti, prima e dopo l'acquisto, rispondendo ai loro quesiti, risolvendo eventuali problemi, gestendo reclami e offrendo suggerimenti relativi all'utilizzo del prodotto o del servizio in vendita.

Cosa fa un Service Advisor?

Il Service Advisor è la figura professionale che si occupa di assistere i clienti all'interno di un'officina autorizzata o di un concessionario di auto.

Quanto guadagna un customer advisor Trenitalia?

Stipendi per Customer Advisor in Trenitalia

Come calcoliamo questi importi? Quanto è precisa una paga base media di 21.800 €-28.750 €/anno? Il tuo contributo aiuta Glassdoor a perfezionare la stima della retribuzione nel tempo.

Quanto guadagna un customer care manager?

Lo stipendio medio come Customer Care Manager, Italia, è di 52.500 € all'anno. Le stime degli stipendi si basano su 21 stipendi inviati anonimamente a Glassdoor da dipendenti con un ruolo di Customer Care Manager, Italia. Lo stipendio più alto per il ruolo di Customer Care Manager (Italia) è di 82.750 € all'anno.

Qual è lo stipendio medio in Italia?

Secondo i dati ISTAT e OCSE aggiornati al 2024, lo stipendio medio in Italia è di circa 44.893 euro lordi annui. In termini di busta paga, questo equivale a circa 1.800-2.000 euro netti al mese, a seconda del contratto, del settore e del livello di tassazione.

Come si chiama chi lavora all'assistenza clienti?

L'addetto al customer service si occupa del cliente e della sua assistenza. Fornisce informazioni, gestisce lamentele, si occupa di resi e rimborsi.

Come migliorare il customer service?

Quale tecnologia AI è spesso impiegata nel customer care per gestire le richieste dei clienti?

A parlare sono i chatbot, programmi informatici che utilizzano l'intelligenza artificiale (AI) per comprendere il linguaggio degli utenti e imparare a rispondere alle loro domande, dalle più semplici formulate con parole chiave alle più complesse su problemi specifici.

Quanto prende un customer advisor?

Se osserviamo le statistiche sui salari per Customer service advisor in Italia a partire da 9 aprile 2025, il dipendente in questione guadagna 16.962 €; per essere più precisi, la retribuzione è di 1413 € al mese, 326 € alla settimana o 8,35 € all'ora.

Che lavoro è un advisor?

Il suo ruolo è quello di seguire e guidare i clienti nella scelta del prodotto più adatto alle proprie esigenze. Deve quindi possedere una conoscenza ampia e approfondita sui prodotti, ma dev'essere anche in grado di ascoltare il cliente e tramutare le sue esigenze in soluzioni di vendita.

Quanto guadagna un client advisor Louis Vuitton?

Gli stipendi medi annuali per Advisor presso Louis Vuitton - Italia sono circa €26.721, ovvero 7% al di sotto della media nazionale.

Quali sono i call center più pagati in Italia?

Come si calcola la resa oraria?

= (Ore Lavorate – Ore non produttive) / Ore lavorate

Le ore lavorate corrispondono in genere alle ore di presenza del personale in fabbrica.

Quanto paga l'accueil?

Lo stipendio: un aspetto sottovalutato

In Accueil, l'85% degli operatori percepisce stipendi superiori a 880€ euro mensili per attività part-time.

Cosa fa il customer advisor?

Un Customer Success Advisor è un ruolo critico all'interno dei team a contatto con i clienti, principalmente focalizzato sul garantire che i clienti ottengano il massimo valore dai prodotti o servizi di un'azienda.

Quanto prende un advisor?

Stipendi per Client Advisor, Italia

La stima della retribuzione totale come Client Advisor è di 28.200 € all'anno, con uno stipendio base medio di 26.000 € all'anno.

Cos'è un junior client advisor?

Nel ruolo di Gestore Clientela avrai l'opportunità, insieme al Team di filiale, di sperimentarti a diretto contatto con i clienti dell'Istituto, al fine di garantire l'assistenza necessaria nello svolgimento di tutte le operazioni di pertinenza e per consentire un'efficace gestione delle loro esigenze.

Quanto guadagna un junior client advisor?

Stipendi per Junior Client Advisor, Italia

La stima della retribuzione aggiuntiva è di 84 € al mese. La retribuzione aggiuntiva può includere premi di risultato, commissioni, bonus e partecipazione agli utili. Come calcoliamo questi importi? Quanto è precisa una paga base media di 1650 €-2000 €/mese?