Quando chiedere una recensione?
1. Chiedi la recensione nei momenti di massima soddisfazione. Uno dei momenti più adatti per chiedere recensioni è proprio appena terminato il progetto con il cliente in questione. Questo perché lo si raggiunge proprio nel momento in cui è più soddisfatto della collaborazione.
Come chiedere al cliente di lasciare una recensione?
Limitati a domandare al cliente il suo giudizio sincero sul tuo servizio. Quando chiedi ad un cliente di lasciarti una recensione, non influenzare la sua opinione. In altre parole, non chiedere ad un cliente di lasciare una recensione positiva o a 5 stelle. Oltre ad essere scorretto, potrebbe essere controproducente.
Come chiedere ad un cliente di lasciare una recensione?
La chiave è essere proattivi e semplificare agli utenti il “processo”, chiedendo direttamente di lasciare una recensione, rendendole "a portata di clic". Chiaramente, per inviare un'email o un SMS dovrai aver raccolto il contatto dei clienti: questo è il punto di partenza per chiedere una recensione.
Come invitare a fare una recensione?
- Chiedi direttamente ai tuoi clienti di scrivere una recensione. ...
- Invia un'email ai clienti che hanno effettuato un acquisto. ...
- Offri un incentivo in cambio della recensione. ...
- Aggiungi un link al tuo sito web o un cartello in negozio.
Come chiedere recensioni ai clienti su Google?
Nella Ricerca Google, seleziona Chiedi recensioni. In Google Maps, seleziona Clienti. Recensioni. Ricevi altre recensioni.
Come chiedere una recensione (e perché è così importante)
Come inviare link per recensione?
- Scarica e apri l'applicazione Google My Business.
- Vai al profilo della tua attività.
- Clicca su “Clienti”, poi su “Recensioni”.
- Clicca su “Condividi” in alto a destra.
- Copia il link URL.
- Condividilo con i tuoi clienti attraverso qualsiasi canale!
Cosa rispondere alle recensioni su Google?
Mostrare interesse e attenzione verso i clienti: rispondere alle recensioni dimostra che ti interessi davvero a cosa pensa del tuo brand, della tua impresa e dei suoi prodotti e servizi chi acquista da te. Una dimostrazione fa sentire i clienti apprezzati, valorizzati e che contribuisce a fidelizzarli.
Come chiedere recensioni su Trustpilot?
- Accedi a Trustpilot.com.
- Inserisci il nome dell'azienda che desideri recensire e poi clicca su Cerca. Clicca sul nome dell'azienda per accedere al suo profilo.
- Nel suo profilo, alla voce Sedi, seleziona la sede in particolare che desideri recensire.
Dove farsi fare le recensioni?
- Come scegliere la piattaforma di recensioni giusta?
- Google My Business.
- Facebook.
- Tripadvisor.
- Yelp.
- Trustpilot.
- Pagine Gialle.
Quanto tempo ci vuole per pubblicare una recensione su Google?
Dopo aver attivato l'integrazione Google, Trusted Shops trasmette quotidianamente le tue recensioni al Merchant Center di Google, attraverso un'interfaccia diretta. Tuttavia, potrebbero essere necessarie dalle sei alle otto settimane prima che le recensioni vengano visualizzate su Google.
Come scrivere una mail di richiesta feedback?
Feedback richiesto ai colleghi via email
Gentile [ Nome del destinatario ] , Spero che questo messaggio ti trovi bene. Scrivo per richiedere il vostro prezioso feedback. Mentre continuiamo a collaborare su vari progetti e attività, credo che sia importante raccogliere approfondimenti dai membri del nostro team.
Come fare una recensione su Whatsapp?
Per scrivere una recensione: in "Condividi altre info sull'esperienza", inserisci quello che vuoi dire. Per aggiungere dettagli sulla tua esperienza: nella sezione delle domande che vengono visualizzate, scegli i dettagli più adatti alla tua esperienza. Potresti non ricevere domande per ogni luogo recensito.
Come rispondere a una buona recensione?
“Grazie mille per il suo feedback positivo! Apprezziamo le sue parole e siamo lieti che la sua esperienza con noi sia stata ottima. Ci impegniamo costantemente a fornire il miglior servizio clienti e siamo lieti di sapere che ci siamo riusciti. Grazie ancora!”
Come migliorare le recensioni?
- Comunica ai clienti quanto sia facile e veloce lasciare una recensione. ...
- Invia email transazionali per ottenere più recensioni Google. ...
- Aggiungi un link a Google Reviews al tuo sito. ...
- Mostra le recensioni di Google sul sito. ...
- Promuovi le recensioni sui social media. ...
- Rispondi alle recensioni Google esistenti.
Come farsi pagare per scrivere recensioni?
- Pubblicare recensioni sul proprio blog o canale YouTube. Il blog non è un canale di comunicazione ormai morto, come molti credono. ...
- Pubblicare recensioni sui siti delle associazioni culturali. ...
- Pubblicare recensioni su riviste di settore o pagine culturali di quotidiani.
Quanto si paga per una recensione?
Chiariamo subito gli influencer sono pagati per scrivere recensioni: hanno tariffari, a volte pubblici, sui loro siti, di norma i più seguiti chiedono dalle 100 Euro in su a seconda del tempo, dell' impegno, della difficoltà, e della loro autorevolezza e visibilità.
Come si chiama la persona che fa le recensioni?
recensóre s. m. (f. raro recensitrice o recensóra) [der. di recensire, recensione].
Quanto è affidabile Trustpilot?
Trustpilot ha una valutazione complessiva di 4,5 stelle su 5, calcolata sulla base di 1.126 recensioni degli utenti di Capterra.
Cosa vuol dire Trustpilot?
Trustpilot è una community online di recensioni che consente ad aziende e consumatori di entrare in contatto attraverso i feedback autentici dei clienti riguardo alle proprie esperienze di acquisto o di servizio.
Quanto costa Trustpilot?
Trustpilot è gratuita per tutti
Chiunque abbia avuto un'esperienza di acquisto o di servizio può scrivere una recensione e qualsiasi azienda può usare i nostri servizi di base in modo del tutto gratuito per invitare i propri clienti a scrivere una recensione.
Come rispondere a chi ti dice che sei bella?
- "Sono contento che la pensi così."
- "Grazie, è molto bello sentirlo."
- "È carino da parte tua dirlo."
- "Non sono degno di tale elogio, ma grazie comunque."
- "Grazie mille, lo apprezzo."
Come reagire alle recensioni negative?
- Mantieni la calma. È importante non diventare emotivi e prendere la recensione negativa come una critica personale. ...
- Mostra empatia. ...
- Rivolgiti al cliente per nome. ...
- Rispondi tempestivamente. ...
- Sii trasparente. ...
- Dimostrati pronto a rimediare. ...
- Non eliminare le recensioni negative.
A cosa servono i punti delle recensioni su Google?
Ma i punti servono principalmente ad avere accesso a nuove funzionalità Google in anteprima rispetto agli utenti classici. Le Local Guides possono anche ottenere premi offerti dai partner del servizio Maps.
Dove sono le mie recensioni su Google?
- Apri Google Maps sul computer.
- In alto a sinistra, fai clic su Menu .
- Fai clic su I tuoi contributi. Per trovare i luoghi che hai recensito, fai clic su Recensioni. ...
- Per condividere una recensione, tocca Condividi. in fondo alla recensione.
Come si fa ad inviare un link?
Detto ciò, avvia l'app del browser, facendo tap sulla sua icona situata nella home screen e/o drawer del tuo dispositivo, e collegati al sito Internet di tuo interesse. A questo punto, premi sull'icona con i tre puntini che si trova a destra e, nel menu che ti viene mostrato, fai tap sulla voce Condividi.