Quando chiedere rimborso traghetto?
Il passeggero marittimo deve inoltrare un reclamo al vettore o all'operatore del terminale, entro due mesi dalla data in cui è stato prestato o avrebbe dovuto essere prestato il servizio.
Come farsi rimborsare biglietto traghetto?
il passeggero dovrà compilare e inoltrare il modulo apposito di risarcimento o rimborso alla compagnia di viaggio (all'indirizzo del servizio clienti presente sul sito della propria compagnia) entro e non oltre due mesi dalla data del servizio e deve essere spedito con raccomandata con ricevuta di ritorno.
Cosa succede se il traghetto non parte?
In caso di cancellazione della corsa, la compagnia di navigazione è tenuta a restituire al passeggero la somma incassata oppure ad offrire un'alternativa utile soggetta comunque all'accettazione da parte del cliente finale.
Quando un traghetto non parte per mare mosso?
Se il traghetto o la nave non possono partire per cause non imputabili alla compagnia di navigazione (es. mare mosso), il passeggero ha diritto al rimborso del biglietto.
Come farsi rimborsare dalla Tirrenia?
Sul sito di Tirrenia potrai annullare il tuo biglietto in tre semplici steps direttamente online. Tieni a portata di mano i dettagli della tua prenotazione e segui le indicazioni per cancellare il tuo viaggio. Una volta aver confermato l'annullamento riceverai una mail con le indicazioni per ottenere il rimborso.
Navigazione estrema! da Ponza con la nave Tetide
Quante ore di ritardo per rimborso traghetto?
25% rimborso per: ritardo di 2 ore in un viaggio di durata compresa tra 4 e 8 ore. ritardo di 3 ore in un viaggio di durata compresa tra 8 e 24 ore.
Come annullare il biglietto del traghetto?
Se hai la necessità di annullare, per qualsiasi motivo, i biglietti del traghetto, devi contattare telefonicamente il nostro CALL CENTER, che ti fornirà assistenza e ti comunicherà l'importo del rimborso previsto.
Cosa si intende per mare poco mosso?
Grado 0: mare calmo; altezza onde: 0 m. Grado 1: mare quasi calmo; altezza onde: < 0,10 m. Grado 2: poco mosso; altezza onde: 0,10 – 0,50 m. Grado 3: mosso; altezza onde: 0,50 – 1,25 m.
Cosa si intende per mare molto mosso?
molto mosso (1,25 - 2,5 m) con altezza significativa di 2 metri. agitato (2,5 - 4 m) con altezza significativa di 3 metri. molto agitato (4 - 6 m) con altezza significativa di 5 metri. Attenzione: l'altezza massima dell'onda è il doppio dell'altezza significativa.
Come chiedere rimborso Grimaldi Lines?
081.496444; e-mail [email protected] ), se l'acquisto è avvenuto direttamente con la Compagnia, oppure rivolgersi all'agenzia di viaggio, o altro intermediario di vendita, con cui è avvenuta la prenotazione da cancellare.
Quanto tempo prima ci si imbarca sul traghetto?
Almeno 30 minuti prima della partenza.
È importante rispettare queste tempistiche per evitare problemi durante l'imbarco, superato questo tempo, non verrà garantita l'accettazione a bordo.
Cosa non si può portare nel traghetto?
È sempre vietato introdurre nel proprio bagaglio materiali infiammabili, merce di contrabbando, droghe e documenti soggetti a tasse postali.
Quanto costa cambiare biglietto traghetto?
Modifica della partenza (ora, data, linea)
Questo tipo di modifica comporta il pagamento di € 30 di spese di variazione e di eventuali differenze tariffarie, se il nuovo viaggio ha un costo maggiore rispetto al precedente.
Come modificare il biglietto della nave?
Come posso modificare il biglietto? Tutti i biglietti possono essere modificati prima dell'apertura del check-in tramite il Contact Center GNV con pagamento con carta di credito oppure tramite Agenzia di viaggi.
Cosa fare in caso di ritardo traghetto?
In caso di cancellazione o di ritardo superiore a 90 minuti alla partenza di un traghetto o di una nave da crociera, i passeggeri hanno diritto all'assistenza (pasti e bevande in rapporto all'attesa). Possono scegliere un trasporto alternativo per raggiungere la destinazione senza alcun supplemento.
Dove si sente di più il mare mosso?
Se uno è predisposto a soffrire il mal di mare, lo soffre dovunque se la nave si muove. Le due estremità, prua e poppa, sono le più soggette alle oscillazioni longitudinali in caso di mare mosso; la prua può risentire anche dei "colpi di mare", l'impatto delle onde contro lo scafo.
Come faccio a sapere se il mare è mosso?
Per capire se il mare è mosso, verrà indicato nel bollettino il simbolo e il rispettivo valore in metri. In caso di mare calmo o poco mosso, invece, comparirà soltanto il simbolo senza alcun valore di fianco.
Come navigare con il mare mosso?
Se il vento soffia nella direzione giusta quella di navigare col vento in poppa è la soluzione più facile e più comoda. L'andatura migliore è quella di gran lasco, con randa terzarolata al massimo, col boma bloccato da una robusta ritenuta e con fiocco da vento o tormentina.
Cosa vuol dire mare 4?
Quando si usano le espressioni “mare stato 4” o "mare grado 4" ci si riferisce alla scala di Douglas ed in particolare si indica mare molto mosso con altezza delle onde compresa tra 1.25 e 2.50 mt. È invece imprecisa l'espressione "mare forza 4" che richiama la scala di Beaufort per la forza del vento.
Come annullare l'acquisto di un biglietto?
Non è in alcun modo possibile modificare, restituire o cancellare un biglietto una volta che l'ordine è stato confermato, in quanto un biglietto è un documento fiscale a tutti gli effetti, e per la normativa vigente non è modificabile o annullabile.
Come si fa ad annullare un viaggio?
Per annullare il viaggio già prenotato è sempre bene inviare una comunicazione scritta all'agenzia, con posta elettronica certificata o con raccomandata a.r. In alternativa si può sempre utilizzare una raccomandata consegnata a mano e controfirmata per accettazione.