Quali sono le regole per essere perfetti Receptionist?

– professionale, ciò implica che deve essere puntuale a lavoro, mostrare rispetto per i colleghi e gli ospiti e svolgere i suoi compiti in modo attento e diligente; – preciso e ordinato, cioè capace di organizzare il lavoro appuntandosi tutte le informazioni che riceve (nomi, contatti, richieste ecc.)

Come essere una perfetta receptionist?

Come si deve vestire una receptionist?

L'outfit tradizionale per il personale della reception è il classico completo giacca e pantaloni per l'uomo e giacca e gonna per la donna, in una tinta neutra come blu o grigio antracite, abbinato a camicia bianca ed eventualmente a cravatta e cintura.

Quante ore al giorno lavora una receptionist?

La maggior parte degli addetti alla reception lavora nei giorni feriali dalle 8.00 alle 17.00 circa. Tuttavia, alcuni di loro hanno orari un po' diversi e possono lavorare anche nei fine settimana o di notte. La maggior parte dei turni da receptionist dura circa otto ore.

Perché lavorare come receptionist?

Uno dei principali vantaggi di chi ricopre questo ruolo è sicuramente quello di essere un professionista trasversale, perché le competenze acquisite lavorando come receptionist possono davvero tornare molto utili per svolgere altre attività. Sicuramente possono scegliere di confrontarsi con realtà diverse, mica male.

COME SELEZIONARE UN/A RECEPTIONIST

Quanto è lo stipendio di un receptionist?

Lo stipendio medio per receptionist in Italia è € 22 500 all'anno o € 11.54 all'ora. Le posizioni “entry level” percepiscono uno stipendio di € 20 800 all'anno, mentre i lavoratori con più esperienza guadagnano fino a € 35 000 all'anno.

Quali sono i compiti del capo ricevimento?

Il capo ricevimento, generalmente, dovrebbe coordinare e supervisionare tutte le operazioni che vanno dall'arrivo del cliente (check – in) fino alla fase di partenza (check – out).

Chi accoglie gli ospiti?

albergatore, ospitante, (ant.) oste, [se accoglie con fastosità] (lett.)

Come si chiama la persona che lavora alla reception?

Il Receptionist è la figura-chiave delle strutture ricettive, accoglie il cliente al suo arrivo, lo assiste durante tutto il soggiorno e ne gestisce la partenza.

Cosa fa il front office in albergo?

Nell'area front office l' addetto alla reception provvede alla diffusione delle informazioni concernenti la struttura, ai pagamenti e all'assegnazione delle camere. L'area front office quindi è una zona strategica dell'albergo e il lavoro degli operatori di settore determina il livello di soddisfazione dei clienti.

Quanto guadagna una Receptionist in albergo?

Lo stipendio medio come Hotel Receptionist è di 1.650 € al mese nella località selezionata (Italia). La rimunerazione aggiuntiva media in contanti per il ruolo di Hotel Receptionist, Italia, è di 400 €, con un'oscillazione da 214 € a 1.785 €.

Quanto guadagna una Receptionist in Svizzera al mese?

Stipendi per Receptionist, Svizzera

La rimunerazione aggiuntiva media in contanti per il ruolo di Receptionist, Svizzera, è di 500 CHF, con un'oscillazione da 100 CHF a 2.650 CHF. Le stime degli stipendi si basano su 118 stipendi inviati in forma anonima a Glassdoor da dipendenti con un ruolo di Receptionist, Svizzera.

Quanto guadagna Receptionist 4 livello?

Receptionist hotel 4 stelle stipendi

Se osserviamo le statistiche sui salari per Receptionist hotel 4 stelle in Italia a partire da 7 febbraio 2024, il dipendente in questione guadagna 19.323 €; per essere più precisi, la retribuzione è di 1.610 € al mese, 372 € alla settimana o 9,51 € all'ora.

Quante ferie ha un Receptionist?

Secondo la legge, il CCNL Turismo prevede un periodo di ferie di 26 giornate retribuite all'anno.

Quante ore si lavora in albergo?

durata del lavoro

Ai sensi della legge, questa è di 50 ore ma può arrivare a 54 nel caso delle aziende stagionali qualora la media semestrale non superi le 50 ore. La settimana lavorativa può comprendere al massimo 5 1/2 giorni di lavoro.

Cosa cambia tra 4 e 5 livello?

La differenziazione tra quarto e quinto livello è tutta nelle conoscenze tecniche e particolari capacità tecnico-pratiche comunque acquisite che sono proprie del livello quarto.

Quanto guadagna una donna in Svizzera?

In Svizzera, lo stipendio lordo mensile mediano è di 6'500 franchi. Naturalmente, un operaio può guadagnarne meno di 4'000 e una direttrice oltre 10'000. La disparità di genere è ancora notevole: il salario mediano delle donne è del 11,5% più basso di quello degli uomini.

Quanto guadagna un direttore d'albergo in Svizzera?

Lo stipendio medio come Hotel Manager è di 116.000 CHF all'anno nella località selezionata (Svizzera). La rimunerazione aggiuntiva media in contanti per il ruolo di Hotel Manager, Svizzera, è di 12.000 CHF, con un'oscillazione da 12.000 CHF a 12.000 CHF.

Quanto guadagna un Receptionist in un hotel di lusso?

Quanto si guadagna come Receptionist hotel lusso in Italia? Se osserviamo le statistiche sui salari per Receptionist hotel lusso in Italia a partire da 24 gennaio 2024, il dipendente in questione guadagna 21.903 €; per essere più precisi, la retribuzione è di 1.825 € al mese, 421 € alla settimana o 10,78 € all'ora.

Quanto guadagna un Receptionist in Spagna?

Stipendi per Receptionist, Spagna

Lo stipendio medio come Receptionist è di 2.445 € al mese nella località selezionata (Spagna). La rimunerazione aggiuntiva media in contanti per il ruolo di Receptionist, Spagna, è di 1.200 €, con un'oscillazione da 240 € a 4.200 €.

Quanto guadagna un Receptionist a Milano?

Quanto si guadagna come Receptionist in Milano? Se osserviamo le statistiche sui salari per Receptionist in Italia a partire da 31 gennaio 2024, il dipendente in questione guadagna 16.726 €; per essere più precisi, la retribuzione è di 1.394 € al mese, 322 € alla settimana o 8,23 € all'ora.

Quali sono i 4 reparti del front office?

Front Office: struttura. Tutti i reparti che si occupano dell'accoglienza e dell'assistenza diretta al cliente come ricevimento, portineria, segreteria e cassa sono da tempo stati unificati in un unico grande reparto, detto front office.

Come comportarsi in un front office?

L'addetto al front office deve essere puntuale, poiché si occupa di aprire gli uffici, accogliere i clienti e gestire le scadenze. Inoltre, deve avere unaa precisione impeccabile poiché ha mansioni amministrative e di contabilità che lo portano a lavorare con numeri e dati.

Che cos'è la fase ante?

la fase ante: è la fase che precede l'arrivo del cliente in albergo. Comprende i servizi di informazione e prenotazione; la fase check-in: racchiude tutte le prestazioni di assistenza all'ospite in arrivo ovvero accoglienza, registrazione, assegnazione della camera.