Quali sono gli orari di assistenza Italo?
L'acquisto può essere effettuato: - tramite il sito www.italotreno.com e mobile site - app Italo per iOS e Android - tramite Pronto Italo disponibile tutti i giorni dalle 7:00 alle 23:00 allo 060708 (Nessun costo di vendita). - nelle Biglietterie Italo durante l'orario di apertura.
Quali sono gli orari di apertura dell'assistenza clienti Italo?
Pronto Italo 06.07.08
Pronto Italo è il Contact Center messo a disposizione da Italo per gli acquisti dei biglietti. E' disponibile tutti i giorni dalle 7:00 alle 23:00 al costo previsto dal tuo operatore per una chiamata su rete fissa.
Come posso contattare l'assistenza clienti Italo?
Assistenza Clienti Italo
Per contattare Italo, basta chiamare il numero 892020, un numero dedicato alle informazioni su prodotti e servizi. Questo numero è attivo tutti i giorni dalle ore 06.00 alle ore 23.00.
Qual è il numero di telefono dell'assistenza clienti Italotreno?
Per procedere con la modifica del biglietto clicca su Cambia Prenotazione sulla home del sito oppure contatta Italo Assistenza al numero 892020 (numero a pagamento).
Come richiedere assistenza su Italo?
Contattare Italo Assistenza al numero 892020 (servizio a pagamento); Formularlo compilando il modulo PDF (editabile) presente in questa sezione.
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Come chiedere assistenza in treno?
Per i servizi ferroviari svolti da Trenitalia Tper su rete FER è attivo il numero Verde dedicato di FER 800.915.030 e l'indirizzo e-mail: [email protected] a supporto e integrazione delle attività di programmazione del servizio disabili, che è attivo al pubblico nei giorni feriali dalle ore 8.00 alle ore 13.00 e ...
Quando Italo rimborsa per ritardo?
Per i ritardi in arrivo, un indennizzo pari al 25% del prezzo del biglietto viene riconosciuto automaticamente per quelli tra i 60 e i 119 minuti, mentre per quelli superiori ai 120 minuti l'indennizzo sale al 50%.
Come posso modificare il mio biglietto Italo?
Si, contestualmente all'acquisto presso l'Agenzia di Viaggi oppure dalla sezione “Cambia Prenotazione” del sito ItaloTreno entro le ore 23:59 del giorno di acquisto, o in alternativa contattando Italo Assistenza al numero a pagamento 892020 entro le ore 23:00 del giorno di acquisto.
Come connettersi con Italo?
Per collegarsi al Wi-Fi gratuito di Italo, bisogna accedere al portale di bordo Italo Live, inserire un email e dopo si potrà navigare in internet liberamente. Per collegarsi al Wi-Fi gratuito di Italo, bisogna accedere al portale di bordo Italo Live, inserire un email e dopo si potrà navigare in internet liberamente.
Dove rimborsa Italo?
Clienti registrati al Programma Italo Più: il valore dell'indennizzo viene accreditato direttamente sul Borsellino Italo, verificabile all'interno della propria Area Personale del sito italotreno.com. Clienti non registrati: viene generato un voucher monetizzabile, verificabile a questo link.
Come posso contattare l'assistenza di WhatsApp?
Apri WhatsApp > Impostazioni > Aiuto > Contattaci. Puoi anche visitare il nostro Centro assistenza per ulteriori informazioni. Facci sapere come usi WhatsApp fornendo le informazioni richieste qui sotto. Poi tocca o clicca su "Invia domanda" per contattarci.
Come annullare un biglietto Italo e avere il rimborso?
Visita la specifica sezione assistenza di Italo; Rivolgiti alle biglietterie Italo in stazione: Chiama il numero 89 20 20 per parlare direttamente con un operatore (6:00 - 23:00).
Come funziona 2x1 Italo?
Con Italo 2x1, viaggia in coppia e risparmi il -50%
Viaggia in 2 con Italo in Ambiente Smart e Prima Business e approfitta degli sconti del -50% sul prezzo del biglietto! COME FUNZIONA? - Seleziona l'offerta Italo 2x1 e procedi con il tuo acquisto. Sconto del -50% calcolato rispetto al prezzo della tariffa Flex.
Come fare per parlare con un operatore Italo?
Contatta Italo Assistenza al numero 892020 (numero a pagamento).
Quanto costa il cambio orario con Italo?
Il biglietto è modificabile: cambia data e ora del viaggio con un'integrazione del 60% del biglietto fino a 72 ore prima della partenza, oltre alla eventuale differenza di prezzo con l'offerta disponibile al momento del cambio.
Quanto tempo prima devo effettuare il check-in per Italo?
Il tuo biglietto Italo sarà emesso immediatamente al termine del processo di acquisto. Non è necessario effettuare il check-in prima di salire a bordo del treno; invece, il nostro personale di bordo ti chiederà gentilmente il biglietto durante il viaggio, garantendo un'esperienza senza complicazioni per te.
Qual è l'indirizzo email dell'assistenza clienti Italo?
In caso di treno NON garantito, invitiamo i Viaggiatori a scrivere, prima della partenza del treno, al seguente indirizzo: [email protected] indicando nell'oggetto della mail il proprio PNR (codice biglietto), nome e cognome risultanti sul titolo di trasporto, per ricevere maggiori informazioni.
Italo e Trenitalia sono la stessa cosa?
Sono entrambi treni ad alta velocità, solo che Trenitalia ha alcune linee molto locali che non sono Freccia. Italo è la compagnia privata, entrambi offrono servizi simili, solo che Italo è privato e Trenitalia è pubblico.
Come funziona il cinema a bordo di Italo?
Sapevi, ad esempio, che i treni Italo hanno una carrozza per guardare film? Si chiama per l'appunto Carrozza Cinema ed è disponibile se viaggi in Smart sui treni Italo AGV. Puoi aggiungere questa opzione in fase di prenotazione selezionando la casella “Vai in carrozza Smart Cinema”.
Quali biglietti Italo non sono modificabili?
Economy: I biglietti possono essere cancellati prima della partenza, con una penale del 50%. Flex: Questi biglietti possono essere cancellati prima della partenza, con una penale del 20%. Biglietto A/R in giornata: Purtroppo questi biglietti non possono essere cancellati.
Come posso cambiare la data del mio biglietto del treno?
Per richiedere il cambio del biglietto puoi inoltre accedere alla pagina online di Trenitalia, visitare la loro sezione assistenza, rivolgerti alle biglietterie Trenitalia in stazione oppure chiamare lo 89 20 21 per parlare direttamente con un operatore (6:00 - 23:00).
Come posso ottenere un rimborso per un ritardo di 30 minuti su Italo?
Se il tuo treno ha subito un ritardo di oltre 30 minuti potresti aver diritto a un'indennità. Puoi richiedere l'indennità entro un anno dalla data in cui si è verificato il ritardo: presso qualsiasi biglietteria.
Quanto ritardo deve fare il treno per avere il rimborso?
In base all'entità del ritardo, pari o superiore a 60 minuti rispetto all'ora di arrivo nel luogo di destinazione indicato sul biglietto, il passeggero ha diritto di ricevere dall'impresa ferroviaria un indennizzo variabile dal 25% al 50% del prezzo del biglietto.
Come posso verificare se il mio treno è stato cancellato?
Vai sul sito web della compagnia SNCF. È necessario inserire il numero del treno (riportato sul biglietto) e la data del viaggio.
Cos'è il borsellino Italo?
Il Borsellino Italo è un conto elettronico personale, perché nominativo. E' dedicato agli iscritti al Programma fedeltà Italo Più e i registrati al sito ed è disponibile con l'iscrizione allo stesso, effettuabile dal sito italotreno.com o tramite Italo Assistenza al numero 892020 (numero a pagamento).