Quali biglietti Italo non sono rimborsabili?

I biglietti Low Cost sono modificabili solo pagando un supplemento: per cambiare il nome sul biglietto, è necessario pagare un'integrazione pari ad 1 €, mentre per modificare data e ora l'integrazione sarà dell'80% del costo del biglietto. I biglietti Low Cost non sono annullabili.

Come faccio a sapere se il mio biglietto Italo e rimborsabile?

Si può verificare lo stato del reclamo Italo sul sito italotreno.it andando su "Verifica lo Stato del Tuo Reclamo" e compilando il modulo con i dati inseriti al momento dell'apertura della richiesta. La lavorazione della richiesta sarà completata entro il termine massimo di 30 giorni..

Quali biglietti Italo sono rimborsabili?

Cosa succede se cancello il biglietto Italo?

Cambi gratis quante volte vuoi orario, data e nome del viaggiatore fino a 3 minuti prima della partenza. Se non puoi partire, ottieni un rimborso dell' 80%.

Quando scatta il rimborso Italo?

Laddove dovuto, Italo, in ottemperanza all'articolo 19 Regolamento (UE) 2021/782, riconosce l'indennizzo ai clienti che giungono nella loro destinazione finale con un ritardo pari o superiore a 60 minuti.

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Come funziona l'opzione rimborso di Italo?

In caso di rinuncia al viaggio, hai diritto al rimborso dell'80% del costo del biglietto. Se hai acquistato un biglietto Economy, puoi modificare gratuitamente il nominativo, ma pagherai un'integrazione del 20% per modificare ora e data della partenza. Hai diritto ad un rimborso del 60% in caso di rinuncia al viaggio.

Come rimborsare un biglietto Italo non utilizzato?

Italo provvederà a rimborsarti il biglietto, in base al metodo di pagamento che hai utilizzato al momento dell'acquisto: - se hai pagato con carta di credito o prepagata tramite il sito web o Contact Center riceverai il rimborso con riaccredito sulla carta di credito o prepagata utilizzata.

Come farsi rimborsare un biglietto da Italo?

Per i biglietti ticketless acquistati sul sito, tramite l'App o il Call Center è possibile chiedere il rimborso anche telefonando al Call Center. La domanda di rimborso si può inviare anche tramite posta a Trenitalia spa, Ufficio Reclami e Rimborsi, Piazza della Croce Rossa 1, 00161 Roma.

Quali biglietti Italo sono modificabili?

I singoli viaggi sono modificabili senza limiti e sempre gratuitamente, fino a 3 minuti prima della partenza. Non è possibile utilizzare il Carnet su un treno diverso da quello prenotato ed è necessario prenotare il treno desiderato prima di salire a Bordo e fino a 3 minuti prima della partenza programmata.

Come farsi rimborsare il biglietto del treno?

presso qualsiasi biglietteria; all'agenzia di viaggio che ha emesso il biglietto; al Call Center, solo per i biglietti ticketless; tramite posta indirizzata a “Trenitalia S.p.A, Ufficio Reclami e Rimborsi, Piazza della Croce Rossa 1, 00161 Roma”.

Quanto costa cancellare biglietto Italo?

il 25% del prezzo del biglietto in caso di ritardo in arrivo compreso tra 60 minuti e 119 minuti; il 50% del prezzo del biglietto in caso di ritardo in arrivo pari o superiore a 120 minuti.

Quanto costa cambiare il nome sul biglietto Italo?

Il cambio nome del biglietto Premio è gratuito e consentito contattando Italo Assistenza al numero 892020 (numero a pagamento).

Come parlare con un operatore di Italo?

Contatta Italo Assistenza al numero 892020 (numero a pagamento).

Quanto costa cambiare orario Italo?

Italo tariffa low cost

Il biglietto a tariffa low cost è modificabile: puoi, infatti, cambiare data e ora del viaggio con un'integrazione del 50% del prezzo del biglietto fino a 3 giorni prima della partenza, oltre alla eventuale differenza di prezzo con l'offerta disponibile al momento del cambio.

Cosa vuol dire eXtra Magic Italo?

Per i tuoi viaggi scegli la convenienza di Italo eXtra, ora in versione Magic! Con l'offerta eXtra Magic sconti fino al -80% per viaggiare martedì, mercoledì e giovedì in Ambiente Smart e Prima Business. Sconto calcolato rispetto al prezzo della tariffa Flex.

Come rinunciare al viaggio Italo?

Per procedere con la modifica del biglietto clicca su Cambia Prenotazione sulla home del sito oppure contatta Italo Assistenza al numero 892020 (numero a pagamento).

Come ottenere codici sconto Italo?

Si possono trovare i codici sconto Italo sul sito italotreno.it, iscrivendosi alla newsletter di Italo o al programma fedeltà Italo Più. Si possono trovare i codici sconto Italo sul sito italotreno.it, iscrivendosi alla newsletter di Italo o al programma fedeltà Italo Più.

Quando conviene comprare i biglietti del treno Italo?

Andare e tornare in giornata con Italo è ancora più conveniente se approfitti dell'oltre 50% di sconto! L'offerta è acquistabile fino a 2 giorni prima della partenza, su tutti i canali (tranne il personale di bordo). Cambi l'ora del tuo biglietto gratis e quante volte vuoi fino a tre minuti prima della partenza.

Quanto costa il numero 892020?

06.07.08 e mi è stato suggerito di telefonare al numero 892020. Due chiamate effettuate da telefono mobile, costo euro 4,58 !

Quanto tempo prima si possono acquistare i biglietti Italo?

I biglietti possono essere comprati anche mesi prima, sulle lunghe tratte trovi delle tariffe molto convenienti se prenoti in anticipo.

Come funziona il servizio Parti ora di Italo?

CAMBIA PRENOTAZIONE / PARTI ORA

Il giorno della partenza inoltre puoi anticipare l'orario del tuo treno grazie al servizio PARTI ORA. Il Codice Biglietto è il codice di sei caratteri che identifica il tuo biglietto.

Cosa vuol dire Smart Flex su Italo?

Si, la tariffa Italo Flex ti permette di modificare gratuitamente quante volte vuoi l'orario e la data del viaggio fino a 3 minuti prima della partenza.

Cosa fare se il treno è in ritardo e perdo la coincidenza?

Se è prevedibile, alla partenza o in caso di perdita di coincidenza o di soppressione, che il viaggio subisca un ritardo pari o superiore a 60 minuti, il passeggero ha diritto di scegliere fra le seguenti alternative: proseguire per la destinazione finale con un itinerario alternativo a condizioni di trasporto simili; ...

Cosa succede se il treno fa ritardo e perdo la coincidenza?

E' necessaria la constatazione del personale ferroviario. * Se il ritardo del treno fa perdere l'ultima coincidenza si ha diritto al rimborso dell'albergo (media categoria) e all'utilizzo del primo treno utile del giorno successivo.

Quali sono i biglietti ticketless?

Ticketless è la modalità di acquisto che ti permette di viaggiare sui treni Frecce e Intercity in modo semplice ed immediato. Puoi acquistare il biglietto in modalità ticketless su questo sito, su app Trenitalia, al call center (numero a pagamento) o presso le agenzie di viaggio abilitate.