Qual è l'indirizzo email di Trenitalia?
tramite email scrivendo a: [email protected].
Dove scrivere a Trenitalia?
per i servizi del trasporto media e lunga percorrenza, all'indirizzo: “Trenitalia S.p.A, Ufficio Reclami e Rimborsi, Piazza della Croce Rossa 1, 00161 ROMA”. per i servizi del Trasporto Regionale, alla Direzione Regionale/Provinciale competente per la località di destinazione del viaggio.
Dove inviare modulo reclami Trenitalia?
posta raccomandata A/R, compilando lo specifico modulo disponibile alla pagina Reclami e Segnalazioni da inviare al seguente indirizzo: RFI. S.p.A., c.a. Affari Regolatori e Antitrust - Diritti degli Utenti, Piazza della Croce Rossa n. 1, 00161, Roma.
Come fare una richiesta a Trenitalia?
- numero verde gratuito 800 90 60 60 raggiungibile da telefono fisso sul territorio italiano; - numero nazionale a tariffazione ordinaria 02.32.32.32 raggiungibile da telefono fisso e mobile, anche dall'estero. Richiedi assistenza sugli acquisti online e sul programma Cartafreccia/X-Go o inoltra online un reclamo.
Come ti contatta Trenitalia?
Per assistenza e informazioni immediate chiama il Call Center 89 20 21.
Come Registrarsi al sito di Trenitalia
Come chattare con Trenitalia?
Per attivare la chat, disponibile tutti i giorni dalle 8 alle 20, è sufficiente cliccare sull'icona in fondo alla pagina Assistenza e contatti. E' anche possibile, se sei socio CartaFRECCIA/X-GO, prenotare una richiamata se vuoi acquistare o modificare un biglietto.
Come scrivere alle Ferrovie dello Stato?
1. In alternativa, può scriverci una raccomandata A/R, compilando lo specifico modulo disponibile alla pagina Reclami e segnalazioni, al seguente indirizzo: RFI. S.p.A., c.a. Affari Regolatori e Antitrust - Diritti degli Utenti, Piazza della Croce Rossa n. 1, 00161, Roma.
Come sollecitare un rimborso a Trenitalia?
compilando l'apposito modulo presso le Biglietterie o gli Uffici di Assistenza presenti nelle principali stazioni; compilando l'apposito web form disponibile su questo sito; tramite posta a “Trenitalia S.p.A, Ufficio Reclami e Rimborsi, Piazza della Croce Rossa 1, 00161 Roma”.
Come cambiare email su Trenitalia?
Se vuoi modificare i tuoi dati di contatto, ovvero e-mail, password e numero di telefono, accedi alla sezione Account presente ne Il mio profilo dopo aver effettuato il login con la tua utenza e clicca sull'icona a forma di matita che si trova vicino al campo che vuoi modificare.
Dove inviare richiesta rimborso Trenitalia?
la biglietteria abilitata della stazione di partenza per la richiesta di rimborso avanzata entro 30' dalla convalida; Trenitalia Tper Scarl - Direzione Commerciale - Post Vendita Reclami e Rimborsi- Via Del Lazzaretto, 16 - 40131 Bologna, tramite posta o e-mail ([email protected]); on-line tramite il webform.
Come fare reclamo ritardo Trenitalia?
compilando l'apposito web form disponibile su questo sito; all'agenzia di viaggio che ha emesso il biglietto; presso qualsiasi biglietteria; al Call Center, solo per i biglietti acquistati tramite il Call Center o su questo sito e app.
Quando si può chiedere il rimborso a Trenitalia?
Come fare richiesta di rimborso a Trenitalia
Chi ha subito un ritardo con le Frecce o con gli intercity (anche notte), può chiedere l'indennizzo al termine del viaggio, entro 12 mesi dal giorno del ritardo o dalla scadenza dell'abbonamento, di pass o di tessere.
Come inoltrare un reclamo a Trenitalia?
Trenitalia - Modulo richiesta reclamo. Per inoltrare domande di rimborso o di indennizzo per ritardo treno o indennità PRM è disponibile il webform dedicato ai servizi di media lunga percorrenza o di interesse regionale al link (https://reclami-e-suggerimenti.trenitalia.com/rimborsi), disponibili sul sito di Trenitalia ...
Come posso contattare Trainline?
Chiamaci al numero 02 3055 1995 per ricevere assistenza su prenotazioni già effettuate. Ti ricordiamo che non è possibile effettuare nuove prenotazioni chiamando questo numero. Il costo della telefonata dipende dal piano tariffario del tuo operatore telefonico.
Come verificare lo stato del rimborso Trenitalia?
Di solito i rimborsi vengono elaborati in 3-5 giorni. Puoi controllare lo stato della tua richiesta sul tuo account. Oppure, se hai prenotato come ospite, accedendo alla tua prenotazione dall'e-mail di conferma.
Come contattare gratuitamente Trenitalia?
Una delle soluzioni più immediate per contattare Trenitalia gratuitamente consiste nell'utilizzo del servizio di chat messo a disposizione dall'azienda gestita dalle Ferrovie dello Stato Italiane tramite il sito o l'app ufficiali.
Come richiedere indennità per ritardi compresi tra 30 e 59 minuti per le frecce?
compilando l'apposito web form disponibile sul sito www.trenitalia.com; all'agenzia di viaggio che ha emesso il biglietto; utilizzando l'apposita funzionalità disponibile su www.trenitalia.com: solo per i biglietti acquistati on-line; al Call Center solo per i biglietti acquistati tramite il Call Center o sul sito.
Come funziona indennizzo Trenitalia?
In caso di ritardo di un treno nazionale (Frecce e Intercity) superiore ai 59 minuti, il bonus da utilizzare per successivi acquisti o il rimborso saranno pari al 25% del prezzo del biglietto per un ritardo compreso tra 60 e 119 minuti e del 50% per un ritardo di almeno 120 minuti.
Qual è lo stipendio di un capotreno?
Seguendo il contratto, la retribuzione contrattuale minima per i capotreni (inquadrati come tecnici specializzati) si aggira intorno ai 1800 €, a cui vanno aggiunte le voci indicate per il lavoratore.In generale, lo stipendio base rilevato si aggira intorno ai 32.000 €.
Quanto guadagna un dipendente delle Ferrovie dello Stato?
La stima della retribuzione complessiva per la posizione di Impiegato presso Ferrovie dello Stato Italiane è di 19.400 €–34.513 € all'anno e include la retribuzione di base e quella aggiuntiva. Lo stipendio base medio per la posizione di Impiegato presso Ferrovie dello Stato Italiane è di 30.000 € all'anno.
Come contestare una multa di Trenitalia?
Per quanto riguarda Trenitalia, per fare la contestazione occorre inviare una lettera in cui si riportano i motivi per cui si ritiene che la multa non sia giusta, allegando copia del verbale e del biglietto, nel caso in cui la sanzione sia dovuta al titolo di viaggio.
Come si chiamano le ferrovie italiane?
Le principali compagnie ferroviarie italiane sono Trenitalia, l'operatore nazionale che gestisce la rete regionale e dell'alta velocità tramite i treni Frecciarossa, Frecciargento e Frecciabianca e l'operatore privato Italo treno che opera solo sulle tratte ad alta velocità.
Come si chiamano le Ferrovie dello Stato?
Le società del gruppo FS (a.e. Italferr, RFI, Trenitalia, Ferservizi) sono qualificabili quali imprese pubbliche.
Chi controlla le Ferrovie dello Stato?
Il CdA, riunitosi il 3 giugno 2021 sotto la Presidenza di Nicoletta Giadrossi, ha nominato Luigi Ferraris Amministratore Delegato per il triennio 2021-2023. Presidente del Gruppo Ferrovie dello Stato Italiane (dal 26 maggio 2021).