Qual è la politica di ritardi di FlixBus?

In caso di ritardo di FlixBus nell'inviare la risposta al reclamo, verrà riconosciuto al passeggero un indennizzo automatico commisurato al prezzo del biglietto (in particolare, pari al 10% del prezzo del biglietto se la risposta dovesse pervenire tra il 91° e il 120° giorno; pari al 20% del prezzo del biglietto se la ...

Cosa succede se FlixBus fa un ritardo?

Se il tuo autobus ha subito un ritardo superiore a 120 minuti alla partenza, puoi richiedere il rimborso del costo di acquisto.

Qual è la politica di rimborsi di FlixBus?

Il calcolo si basa sul momento esatto della partenza (ora, minuto, secondo). Per gli extra, come la prenotazione del posto a sedere e i bagagli aggiuntivi, il rimborso è del 100%. Le spese di prenotazione e di servizio non sono rimborsabili. Per i viaggi circoscritti alla Turchia è previsto un rimborso del 100%.

Come farsi risarcire da FlixBus?

Se non hai usato il tuo biglietto, puoi chiedere un rimborso a cui verranno applicate delle spese di commissione. Una volta verificato che non hai viaggiato con FlixBus provvederemo a rimborsarti tramite il metodo di pagamento che hai utilizzato per acquistare il biglietto.

Come posso avvisare FlixBus del ritardo del mio autobus?

Se il tuo autobus è in ritardo, ti informeremo tramite SMS, altrimenti se hai prenotato tramite l'app FlixBus e quest'ultima è attiva ti invieremo una notifica push. In caso di ritardo del tuo autobus, ti informeremo con un breve messaggio.

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Come posso presentare un reclamo a FlixBus?

Quante soste fa il FlixBus?

Nei nostri viaggi sono previste soste programmate che rispettano i tempi di guida e di riposo. Il nostro obiettivo è quello di arrivare a destinazione il più rapidamente possibile, perciò non sono previste ulteriori soste.

Quanto tempo prima arriva l'autobus FlixBus?

Purtroppo l'autobus non può aspettarti. I nostri autobus viaggiano con itinerari programmati e sono quindi legati a orari prestabiliti. È preferibile raggiungere la fermata dell'autobus almeno 15 minuti prima della partenza. Se sei in ritardo, puoi cancellare il tuo viaggio fino a 15 minuti prima della partenza qui.

Cosa succede se perdo il mio FlixBus?

Posso richiedere un rimborso? Se perdi il tuo collegamento a causa di un ritardo sulla prima tratta, ti verrà prenotato gratuitamente il successivo viaggio disponibile. Verrai informato tramite SMS o email.

Come riavere i soldi indietro da FlixBus?

Annullando fino a 15 minuti prima della partenza è possibile ottenere un rimborso totale o parziale, sotto forma di voucher. Il rimborso, invece, avviene con le sequenti modalità: se il viaggio viene cancellato 30 giorni prima della partenza, sarà restituita l'intera somma.

Cosa succede se non prenoto un posto su FlixBus?

Se non hai prenotato un posto, ma te ne è stato assegnato uno sul tuo biglietto, siediti li. Se non hai prenotato un posto a sedere e non te ne è stato assegnato uno, sarai libero di scegliere una delle poltrone con l'adesivo verde.

Qual è la commissione per il servizio FlixBus?

A ogni ordine verrà applicata una commissione di servizio di 0,99 euro (o la somma corrispondente alla rispettiva valuta monetaria).

Qual è la migliore compagnia di autobus, Itabus o FlixBus?

Flixbus ha un'app migliore ed è la principale compagnia di autobus a lunga percorrenza in Europa, mentre Itabus è solo una compagnia nazionale in Italia. Considerando che l'unica ragione per preferirli al treno su un tale percorso è il prezzo… sceglierei il biglietto più economico che trovi.

È sicuro viaggiare con FlixBus?

Tutti i nostri conducenti sono altamente specializzati e vengono regolarmente formati sulle norme di sicurezza, affinchè siano sempre preparati a fronteggiare qualsiasi evenienza. Grazie al tracking con GPS possiamo accertare in qualsiasi momento i tempi di guida e di riposo e la posizione dei nostri autobus.

È possibile mangiare a bordo degli autobus FlixBus?

È possibile mangiare a bordo degli autobus FlixBus. Nonostante ciò, è preferibile non portare con sé alimenti molto odorosi ed evitare di lasciare briciole o rifiuti sull'autobus. A bordo dei pullman sono disponibili cestini per i rifiuti.

Cosa posso fare se il mio viaggio FlixBus è in ritardo?

Se ti dicono che giungerai alla tua destinazione finale con un ritardo di almeno 1 ora, hai diritto a: annullare il viaggio e chiedere immediatamente un rimborso (a volte integrale, a volte parziale, cioè per la tratta non utilizzata) del costo del biglietto.

Chi chiamare se FlixBus non arriva?

Come chiamare assistenza FlixBus

In tal caso provvedo a fornirti sùbito le informazioni delle quali hai bisogno. Il numero dell'assistenza del servizio in oggetto è +39.02.947.592.08 e il personale di FlixBus è tua disposizione dalle ore 09:00 alle ore 17:00.

Qual è la tratta più lunga di FlixBus?

🇸🇪 E la più lunga? Quella di 51 ore da Bucarest (Romania 🇷🇴), a Bordeaux (Francia 🇫🇷).

Quali sono i posti migliori su FlixBus?

4) I posti migliori sono davanti/centrali evitando possibilmente quelli in faccia al WC (per "via vai" e odorini...). La parte posteriore del pullman oscilla di più.

Come parlare con un operatore FlixBus in italiano?

Per contattare il servizio clienti clicca qui o telefona al numero +39 02 9475 9208 disponibile dalle 9 alle 17. Per qualsiasi richiesta inerente al marketing si prega di contattare [email protected].

Perché FlixBus costa poco?

«Flixbus costa poco non perché comprime i nostri margini di guadagno o gli stipendi dei lavoratori, ma perché mette a sistema le realtà locali e ottimizza l'offerta: i nostri mezzi viaggiano con una media di 45 passeggeri. Non esiste che siano vuoti. È il modello Ryanair applicato ai bus».

Quando si può chiedere il rimborso FlixBus?

Puoi annullare il tuo viaggio fino a 15 minuti prima della partenza e ottenere un rimborso totale o parziale sotto forma di voucher. Da' un'occhiata alle nostre politiche di cancellazione qui.

C'è il bagno su FlixBus?

In autobus potrai usufruire di tutti servizi a bordo che offriamo, come l'ampio spazio per le gambe e lo schienale regolabile. Su ogni autobus è disponibile una toilette, prese di corrente ed una connessione Wi-Fi, che ti daranno la possibilità di rilassarti, ascoltando musica oppure navigando sul web.