Qual è il ruolo del capotreno?

Il capotreno accoglie, orienta e informa i clienti dando indicazioni in modo chiaro, trasparente e professionale, anche in caso di situazioni stressanti. Ascolta in modo attivo ed empatico i nostri clienti, anticipa e intercetta i bisogni latenti attivandosi in prima persona per risolvere eventuali criticità.

Quali sono i compiti di un capotreno?

Il Capotreno emette e controlla i biglietti.

Supervisiona la corretta applicazione delle norme specifiche per la circolazione, vigila sulla corretta applicazione delle norme di sicurezza, anche per il trasporto delle merci. Appone ed esegue le segnalazioni previste in caso di anomalie o in caso di emergenza.

Cosa fa il capotreno in caso di incidente?

In caso di sviamenti, urti od altre accidentalità che abbiano causato danni ai veicoli in corsa, il capotreno, dopo aver provveduto, in ogni caso, alla protezione del treno fermo, deve prestare aiuto al macchinista al quale spetta dirigere le operazioni per rimettere in rotaia il materiale sviato.

Qual è lo stipendio di un capotreno?

Seguendo il contratto, la retribuzione contrattuale minima per i capotreni (inquadrati come tecnici specializzati) si aggira intorno ai 1800 €, a cui vanno aggiunte le voci indicate per il lavoratore.In generale, lo stipendio base rilevato si aggira intorno ai 32.000 €.

Com'è il lavoro da capotreno?

Il capotreno ha tra le sue mansioni quella di sorvegliare la regolarità della circolazione del treno nel rispetto degli standard di sicurezza e degli orari. Verifica, inoltre, i titoli di viaggio dei passeggeri e provvede, se necessario, alla loro regolarizzazione.

Il Ruolo importante del Capotreno in stazione.

Che titolo di studio serve per fare il capotreno?

Innanzitutto, è necessario aver compiuto diciotto anni e aver conseguito il diploma di scuola superiore. Quindi ci si deve candidare presso l'azienda con cui si vuole lavorare. In Italia è possibile lavorare presso le Ferrovie dello Stato, ma si può presentare la propria candidatura anche ad altre compagnie.

Che differenza c'è tra controllore e capotreno?

Direi di no... Il Capotreno oltre a svolgere la funzione di accompagnamento e dirigenza del convoglio gli spetta anche la controlleria, in quanto abilitato alla commerciale e quindi rappresenta l'azienda e fornisce supporto ai viaggiatori!

Quante ore di lavoro fa il capotreno?

I turni dei macchinisti non possono superare le 9 ore per le prestazioni diurne e le 8 ore per le prestazioni notturne tra 2 riposi giornalieri. Il tempo di guida dei macchinisti per ogni periodo di 2 settimane deve essere limitato a 80 ore.

Quanto dura il corso da capotreno?

Sono previste circa 150 ore annue retribuite per la formazione delle seguenti figure professionali: Capo stazione. Macchinista. Capo treno.

Dove si trova il capotreno?

Nei treni di mezzi leggeri il capotreno prende posto nell'ordine: - nell'apposito scomparto; - nella cabina anteriore, nel senso della marcia del treno, al posto del secondo agente quando vi sia un solo agente di condotta; - al posto del secondo agente di condotta nella testata posteriore.

Perché il capotreno è un pubblico ufficiale?

Il Capotreno, nello svolgimento delle sue mansioni di controlleria, è equiparato a un pubblico ufficiale: nei suoi confronti vale la tutela prevista dagli art. 336 e 337 del Codice Penale in caso di minaccia, resistenza o violenza.

Quanto guadagna un capotreno neoassunto?

Oggi, un capotreno appena assunto (con zero anzianità), guadagna (senza fare straordinari), circa 1.500/1.600 euro.

Cosa deve fare un capotreno in caso di incendio?

Il capotreno, quindi, rientra nella cabina di condotta e conferma al macchinista il principio di incendio; quest'ultimo provvede ad arrestare il convoglio e dopo aver fatto evacuare i viaggiatori presenti a bordo, entrambi provvedono a mettere in sicurezza il convoglio al chilometro 85+600.

Come si dice capotreno?

i capitrèno e capotrèni, pl. f. le capotrèno). – Dipendente delle ferrovie che ha funzione di capo del personale di servizio sul treno.

Che diploma serve per entrare in Ferrovie dello Stato?

Requisiti: età compresa tra 18 e 29 anni; diploma di scuola superiore in uno dei seguenti indirizzi di studio: Manutenzione e assistenza tecnica, Elettronica e elettrotecnica, Trasporti e logistica, Meccanica, meccatronica ed energia; residenza nella Regione di destinazione (Lazio, Lombardia o Piemonte).

Quanto guadagna un capotreno in Svizzera?

Una volta conclusa la formazione con successo salario annuo minimo di 65'000 franchi (in caso di occupazione a tempo pieno), incl. 13a mensilità e sviluppo pianificato del salario: il salario massimo di 104'000 franchi lo raggiungi all'età di 40 anni e dopo sei anni di servizio come macchinista.

Cosa serve per fare il controllore del treno?

Quale percorso si deve seguire per diventare controllore di biglietti? Per diventare controllore non è richiesto nessun tipo di titolo di studio preciso, solitamente questo ruolo viene assegnato agli ex autisti di mezzi pubblici, che magari non sono più ritenuti idonei a svolgere il mestiere di autista.

Quanto viene pagato un controllore del treno?

Verifica il tuo stipendio

La maggior parte di/dei/degli Controllori e bigliettai di trasporti pubblici percepisce uno stipendio compreso tra 1.019 € e 2.494 € al mese nel 2024. Il salario mensile per il livello base per Controllori e bigliettai di trasporti pubblici va da 1.019 € a 1.596 €.

Quanti giorni di ferie ha un macchinista?

Ai lavoratori del settore autoferrotranvieri Mobilità TPL spettano 25 giorni lavorativi di ferie fino al 20° anno incluso di anzianità di servizio e 26 giorni lavorativi di ferie per i lavoratori con anzianità di servizio superiore al 20° anno oppure per i lavoratori retribuiti con il parametro pari o superiore a 202.

Quanti sono i macchinisti in un treno?

Quanti prendono quotidianamente il treno, in effetti, non sanno che, a oggi, la quasi totalità dei treni italiani è condotta da un solo macchinista: il resto del personale, e in particolare il capotreno dei treni viaggiatori e il tecnico polifunzionale dei treni merci, non sono né formati né autorizzati a sostituirlo ...

Quanto costa la licenza da macchinista?

CERTIFICATO COMPLEMENTARE ARMONIZZATO (528 ore – €11.200)

Questo corso completa il percorso formativo teorico per diventare macchinista, ed è indispensabile per poter condurre i treni presso un'impresa ferroviaria.

Quanto guadagna un capotreno RFI?

A questo proposito, è importante sottolineare che il salario di un capotreno può variare a seconda di diversi aspetti, tra cui l'esperienza, il luogo e l'azienda ferroviaria presso cui lavora. In linea generale, il guadagno medio di un capotreno può aggirarsi intorno ai 1.500 euro ai 2.500 euro lordi al mese.

Cosa succede se il treno ha un guasto?

Se il guasto non può essere riparato e il treno non può continuare il viaggio, il capotreno e il macchinista dovranno informare i passeggeri della situazione e organizzare il trasferimento dei passeggeri su un altro treno o su altri mezzi di trasporto.