Perché il Telepass non funziona in uscita?
Se il Telepass non funziona in uscita, premi il pulsante di assistenza sulla colonnina per far alzare la sbarra da remoto. Il transito verrà registrato tramite la targa. Evita di fare retromarcia per ragioni di sicurezza.
Cosa fare se non prende il Telepass in uscita?
Se invece il problema è causato da un malfunzionamento del Telepedaggio in uscita, è necessario effettuare il pagamento presso un Punto Blu, ricordandosi anche di chiedere di cancellare il passaggio in ingresso rilevato in precedenza.
Cosa devo fare se il mio Telepass non funziona in uscita?
Cosa fare se la sbarra resta giù
C'è un'altra possibilità: che il Telepass sia innocente e che la sbarra non si alzi per un problema tecnico del casello. In questo caso basta premere il pulsante rosso d'emergenza: un addetto provvederà a sollevare la sbarra e riceverai l'addebito del percorso autostradale.
Cosa devo fare se la sbarra del Telepass non si alza in uscita?
Se la sbarra del Telepass non si alza in uscita, non fare mai retromarcia. Fermati in sicurezza, premi il pulsante di assistenza rosso sulla colonnina per parlare con un operatore e segui le indicazioni della pagina ufficiale dell'assistenza Telepass.
Perché il Telepass funziona in entrata ma non in uscita?
Se il tuo dispositivo Telepass funziona in entrata ma non in uscita, significa che il casello ti ha registrato correttamente all'inizio del viaggio, ma non ha rilevato il passaggio alla barriera finale.
The Telepass barrier won't open, what should I do?
Cosa succede se al casello il Telepass non suona?
Se il Telepass non suona, il sistema registra comunque il passaggio tramite la lettura della targa. Non fare mai retromarcia (è pericoloso e vietato dal Codice della Strada).
Come si fa a capire se il Telepass è scarico?
Capire se il dispositivo Telepass è scarico è molto semplice: basta ascoltare il segnale acustico (beep) all'uscita dal casello.
Come faccio a sapere se il dispositivo Telepass funziona?
Per verificare se il tuo dispositivo Telepass funziona correttamente, presta attenzione ai segnali acustici al casello e controlla lo storico dei passaggi tramite l'applicazione ufficiale.
Cosa succede se il casello non prende il Telepass?
Se il Telepass non funziona in uscita (la sbarra non si alza o senti un suono grave), non farti prendere dal panico. Non subirai multe se il tuo contratto è attivo.
Quanto dura la pila del Telepass?
La batteria del Telepass ha una durata media stimata tra i 4 e i 5 anni, anche se in molti casi può durare più a lungo a seconda dell'utilizzo.
Dove posso cambiare il Telepass che non funziona più?
vai in un Telepass Store, Telepass Point o in uno dei Centro Servizi Telepass ed effettui l'operazione sul posto.
Come dimostrare entrata casello?
Se hai smarrito il biglietto, la sbarra non ha letto il Telepass o il casello di entrata non è stato rilevato, per legge (art. 176/16 CdS) il pedaggio viene calcolato dal casello più lontano. Puoi dimostrare la stazione di ingresso reale presentando o inviando un'autocertificazione (D.P.R. 445/2000).
Dove andare se il Telepass non funziona?
Se il tuo dispositivo Telepass è scarico, puoi sostituirlo gratuitamente recandoti di persona presso un Telepass Store, un Centro Servizi Telepass o uno dei tanti Telepass Point (presenti in oltre 500 stazioni di servizio Enilive).
Cosa devo fare se il mio Telepass non funziona al casello?
Se il Telepass non funziona al casello, mantieni la calma: premi il pulsante rosso di assistenza per farti aprire. Il sistema fotograferà la targa, associandola al tuo contratto attivo. Per risolvere definitivamente, verifica che il dispositivo non sia scarico o contatta l'assistenza per sostituirlo.
Come si cambia la batteria del Telepass?
Non è possibile cambiare la batteria del Telepass in autonomia; aprendo il dispositivo si invalida il contratto. In caso di esaurimento o guasto, Telepass provvede alla sostituzione gratuita del vecchio apparecchio con uno nuovo.
Come segnalare mancato funzionamento Telepass?
Area Riservata del sito cliccando su “Segnalazioni” Servizio Clienti Telepass chiamando il numero 069 71 666 71 (costo della chiamata in base al proprio piano tariffario)
Cosa succede se il Telepass non prende l'uscita?
Se il Telepass non suona in uscita dall'autostrada, come abbiamo visto, il versamento del pedaggio deve essere effettuato presso un Punto Blu, con la richiesta di cancellazione del passaggio in ingresso rilevato.
Chi chiamare per mancato pagamento Telepass?
Puoi contattare l'assistenza direttamente dalle nostre app o puoi chiamare il supporto Telepass al numero 069 71 666 71 (costo della chiamata in base al proprio piano tariffario) dal venerdì dalle 9:00 alle 17:30. Il costo della chiamata sarà calcolato in base al proprio piano tariffario.
Cosa fare se la sbarra del Telepass non si alza?
Se la sbarra non si alza, fermati subito e premi il pulsante rosso di assistenza sulla colonnina. L'operatore verificherà il transito o aprirà la sbarra. Non fare mai retromarcia o inversioni, poiché sono manovre severamente vietate dal Codice della Strada e punibili con multe salate.
Come si capisce se il Telepass è scarico?
Come verificare se la batteria è scarica?
- tono acuto: transito completato;
- tono grave: si è verificata un'anomalia – se si ripete bisogna rivolgersi al Punto Blu;
- tre toni acuti: la batteria è quasi scarica. In questo caso è inevitabile sostituire il Telepass al Punto Blu o presso gli sportelli autorizzati.
Cosa succede se si passa con il rosso al Telepass?
Se urti o prendi in pieno la sbarra del Telepass, il sistema fotograferà la tua targa. Se l'abbonamento è valido ma c'è stato un malfunzionamento, il transito verrà comunque registrato. Se invece sei passato senza dispositivo o con credito esaurito, potresti ricevere una sanzione o una richiesta di risarcimento per i danni alla sbarra.
Come pagare l'autostrada se Telepass non funziona?
Altri canali di pagamento
- La nostra App.
- Punti Mooney.
- Bonifico Bancario.
- Casello autostradale.
- PagoPA.
Come testare se il Telepass funziona?
Per verificare se il tuo dispositivo Telepass funziona correttamente, presta attenzione ai segnali acustici al casello e controlla lo storico dei passaggi tramite l'applicazione ufficiale.
Quanto dura in media la batteria di un Telepass?
La batteria del Telepass dura in media dai 4 ai 5 anni.
Quanto costa cambiare la batteria Telepass?
La sostituzione della batteria del Telepass non prevede la sostituzione autonoma della pila, ma la sostituzione dell'intero dispositivo ed è gratuita. Non è previsto alcun costo per il cambio dell'apparecchio logorato o con batteria scarica, né per il ritiro né per la riconsegna.