I punti blu esistono ancora?
No, i Punto Blu fisici sono stati definitivamente chiusi. Tutti i servizi di assistenza per il dispositivo Telepass e per il pagamento dei pedaggi sono stati digitalizzati o affidati alla nuova rete di punti fisici diffusi sul territorio.
Quale punto blu è ancora attivi?
I "Punti Blu" tradizionali di Autostrade per l'Italia non sono più attivi. Tutti gli sportelli fisici sono stati chiusi e sostituiti da canali digitali e da una rete capillare di centri assistenza diffusi sul territorio.
Come si chiamano i nuovi punti blu?
Il Punto Blu diventa Muovy, il nuovo HUB di servizi di Autostrade per l'Italia.
Dove posso trovare il Punto Blu Online?
I Punti Blu fisici sono stati dismessi. Per gestire pratiche di telepedaggio, richiedere rimborsi o pagare pedaggi non riscossi, è necessario utilizzare i canali digitali ufficiali o i nuovi centri fisici.
Come ritirare Telepass Punto Blu?
fai la richiesta in app ed effettui il ritiro del nuovo dispositivo in uno dei nostri Telepass Point (per tutti i clienti Telepass, esclusi i business che possono farlo in Area Riservata); vai in un Telepass Store, Telepass Point o in uno dei Centro Servizi Telepass ed effettui l'operazione sul posto.
Immagina. Frammenti di storie che non esistono ancora, di Emily Winfield Martin
Dove si trovano i punti blu per il Telepass?
I Punto Blu non sono più attivi dall'1 gennaio 2024
Ora puoi recarti nei nostri Telepass Point, Telepass Store e Centro Servizi Telepass, i nuovi punti dedicati all'attivazione delle offerte e all'assistenza. Aderisci ai servizi nei Telepass Point presso le Enilive Station.
Dove si restituisce il dispositivo Telepass?
Puoi restituire il dispositivo Telepass in tre modi rapidi: assets.ctfassets.net
Chi sostituisce il punto blu?
I tradizionali Punti Blu di Autostrade per l'Italia sono stati sostituiti da Muovy, il nuovo hub di servizi per la mobilità, oppure dalla rete di punti fisici Telepass.
Come parlare con un operatore punto blu autostrade?
Puoi contattare l'assistenza direttamente dalle nostre app o puoi chiamare il supporto Telepass al numero 069 71 666 71 (costo della chiamata in base al proprio piano tariffario) dal venerdì dalle 9:00 alle 17:30. Il costo della chiamata sarà calcolato in base al proprio piano tariffario.
Cosa fare se si passa dal Telepass senza Telepass?
Se sei passato per errore in una corsia Telepass senza avere il dispositivo a bordo (o se la sbarra non si è alzata), il sistema registrerà comunque il transito tramite la targa. Per evitare sanzioni, procedi così:
Dove posso consegnare il mio dispositivo Telepass?
Puoi consegnare il tuo dispositivo Telepass in uno dei Telepass Store, Centro Servizi o Telepass Point. In alternativa, se devi solo sostituire o chiudere il contratto, puoi riconsegnarlo tramite Ufficio Postale (usando l'etichetta di reso), tramite un Locker Poste o richiedendo il ritiro a domicilio.
Come avere il Telepass subito?
Per avere un dispositivo Telepass subito pronto all'uso, puoi recarti in un Telepass Point (come nelle Enilive Station) o in un Telepass Store. I vecchi "Punti Blu" sono stati dismessi. In alternativa, puoi acquistare il kit Telepass Grab&Go nei negozi convenzionati e attivarlo in autonomia.
Cosa sono i Punti Blu Telepass?
Innanzitutto, per chi non lo sapesse, il “Punto Blu” non è altro che un centro servizi dedicato agli utenti Telepass. Uno spazio dove poter ricevere assistenza, attivare servizi e risolvere qualsiasi problematica legata al dispositivo che ci permette di viaggiare in autostrada senza interruzioni.
Dove pagare il mancato pagamento Telepass?
ai caselli autostradali della rete di Autostrade per l'Italia presso le porte con operatore; con bonifico bancario sul c/c intestato a Autostrade per l'Italia S.p.A. presso INTESA SANPAOLO, IBAN IT39E0306902887100000002973 indicando nella causale la targa del veicolo e il numero del Mancato Pagamento.
Come disdire il Telepass al punto blu?
Per disdire il Telepass, puoi richiedere la chiusura del contratto chiamando il numero verde 800.697.787 o tramite l'app/sito ufficiale Telepass. Successivamente, dovrai riconsegnare il dispositivo (transponder) in un qualsiasi Telepass Point o Telepass Store entro 20 giorni.
Dove devo andare per fare il Telepass?
Per richiedere il Telepass puoi procedere comodamente online oppure recarti di persona in un punto vendita abilitato. Ti serviranno un documento d'identità, il codice fiscale, il numero di targa del veicolo e l'IBAN per l'addebito.
I punti Blu sono chiusi?
I Punto Blu non sono più attivi dall'1 gennaio 2024
Ora puoi recarti nei nostri Telepass Point, Telepass Store e Centro Servizi Telepass, i nuovi punti dedicati all'attivazione delle offerte e all'assistenza. Aderisci ai servizi nei Telepass Point presso le Eni Live Station.
Dove posso trovare il Punto Blu Online per le autostrade?
Il Punto Blu Online sostituisce le tradizionali sedi fisiche permettendoti di gestire le pratiche autostradali da casa. Puoi accedere a questi servizi direttamente tramite la sezione dedicata sul sito ufficiale di Autostrade per l'Italia.
Il numero 803 111 è a pagamento?
Il numero 803 111 (Call Center Viabilità di Autostrade per l'Italia) è gratuito se chiami da telefono fisso.
Come parlare con un operatore punto blu Telepass?
Area Riservata del sito cliccando su “Segnalazioni” Servizio Clienti Telepass chiamando il numero 069 71 666 71 (costo della chiamata in base al proprio piano tariffario) Telepass Store e Centro Servizi Telepass.
Quali distributori sono convenzionati con il Telepass?
I principali distributori convenzionati con il circuito Telepass in Italia sono Q8, Enilive (ex Eni), IP e Tamoil.
Come contattare un punto blu?
Telefonicamente: chiamando il numero verde 800.269.269, attivo dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 17:30.
Esistono ancora i punti blu Telepass?
No, i Punti Blu non esistono più. I tradizionali centri fisici situati vicino ai caselli autostradali sono stati ufficialmente dismessi.
Quanto costa disdire Telepass?
Disdire il contratto Telepass è un'operazione gratuita, a patto che il dispositivo venga restituito entro 20 giorni dalla disdetta. In caso di mancata restituzione, viene applicata una penale di € 25,82.
Cosa succede se non si restituisce il Telepass?
La mancata restituzione del dispositivo Telepass, a seguito di disdetta o sostituzione, comporta l'addebito di una penale di 25,82 € (o 30 € in caso di furto/smarrimento non denunciato) se non viene consegnato entro 20 giorni.