Dove vedere credito Italo?

Per verificare l'avvenuta erogazione vai alla sezione "Fai da te" che trovi nella pagina "Assistenza" del sito italo e clicca su "Monetizza Indennizzo" se possiedi un Voucher oppure su "Verifica il tuo Credito Italo".

Dove trovo il mio credito Italo?

Il saldo punti è consultabile effettuando l'accesso dalla Homepage e cliccando su "La Tua Area Personale" oppure da autenticato accedendo alla pagina "La Mia Area Personale" e cliccando su "Guarda lo Storico dei Tuoi Punti". In alternativa chiamando il numero 892020 (a pagamento).

Come si utilizza il credito Italo?

La Gift Card Italo può essere utilizzata ad esempio per acquistare un biglietto del treno Italo AV e/o treno ITALO AV + bus ITABUS negli ambienti e sulle tratte specificate al momento dell'acquisto della Card; nelle offerte commerciali ivi indicate.

Cosa si fa con i punti Italo?

Noleggia in stazione o in tutto mondo e ottieni fino al 12% di sconto e fino a 10 punti Italo Più per euro speso. Iscriviti ed effettua una corsa: per te 100 Punti Italo Più! E per ogni euro speso accumuli 1 Punto Italo Più.

Quando scadono i punti di Italo?

Qual è la validità dei punti accumulati? Ciascun Partecipante potrà raccogliere punti fino al 28 aprile 2024, fermo restando che i punti raccolti sino a tale data potranno essere utilizzati (e di conseguenza i premi potranno essere richiesti) entro e non oltre il 28 aprile 2024.

Come acquistare online i biglietti Italo treno

Quanti punti servono per un biglietto Italo?

Hai ancora punti da spendere? Non preoccuparti! Con la Promo -20% di Punti, ti bastano solo 640 Punti per ottenere il tuo viaggio gratis con Italo.

Come fare upgrade con punti Italo?

Per ottenere l'Upgrade di ambiente è necessario contattare Italo Assistenza al numero 892020 (numero a pagamento). L'upgrade è disponibile dall'Ambiente Smart all'Ambiente Prima Business, salvo disponibilità. L'upgrade si applica solo con riferimento al treno Italo AV ed è disponibile su treni selezionati.

Come avere lo sconto over 60 Italo?

Con Italo Senior, se hai più di 60 anni, viaggi con sconti fino al 60% sulla tariffa Flex in ambiente Smart e Prima. Il biglietto è acquistabile fino a 2 giorni prima della partenza su tutti i canali, ti potrà essere richiesto dal nostro personale di bordo un documento di riconoscimento valido.

A cosa serve il codice Italo più?

Il codice Italo Più, durante l'acquisto di un biglietto online, va inserito nell'apposito campo “Codice Cliente” che troverai nella sezione “I tuoi dettagli”, che ti apparirà subito dopo che avrai scelto il treno di andata e quello di ritorno.

Quali biglietti Italo sono rimborsabili?

Economy: con la tariffa Economy, se non puoi più partire hai diritto a richiedere un rimborso del biglietto pari al 60% della spesa sostenuta. Low Cost: il biglietto Low Cost di Italo non può essere rimborsato. Puoi comunque modificare data e orario di viaggio per non dover rinunciare alla partenza.

Come parlare con Italo senza pagare?

ITALO garantisce il trasporto senza discriminazioni. In particolare, ai Passeggeri con disabilità o a mobilità ridotta dedica l'assistenza telefonica di Pronto Italo 060708 per informazioni, prenotazione servizio assistenza, vendita (senza costi aggiuntivi), modifica e rimborso biglietti.

Come ottenere Rimborso biglietto treno non utilizzato?

Come richiedere il rimborso

telefonando al Call Center o compilando l'apposito web form disponibile su questo sito solo per i biglietti che hai acquistato sul sito o tramite il Call Center; presso qualsiasi biglietteria; all'agenzia di viaggio presso cui hai acquistato il biglietto.

Come farsi rimborsare il biglietto da Italo?

Se previsto dalle condizioni tariffarie, puoi richiedere un rimborso entro tre minuti dalla partenza del tuo treno direttamente sul sito italotreno.it nella sezione "Cambia prenotazione" inserendo i tuoi dati, altrimenti puoi recarti presso le Biglietterie in stazione o chiamare Italo Assistenza al numero 892020 (a ...

Come recuperare codice Italo più?

Se sei registrato, puoi facilmente recuperarlo accedendo tramite sito, mobile site o app alla sezione \"I miei Viaggi\". Se sei a bordo di Italo, rivolgiti al personale di bordo, che ti richiederà l'esibizione di un documento di identità valido per poter recuperare il tuo codice biglietto.

Come funziona offerta 2x1 Italo?

COME FUNZIONA? - Seleziona l'offerta Italo 2x1 e procedi con il tuo acquisto. Sconto del -50% calcolato rispetto al prezzo della tariffa Flex. Offerta valida per gruppi da 2 passeggeri, per viaggi in ambiente Smart e Prima Business.

Come si fa ad ottenere la Cartafreccia senior?

Se hai compiuto 60 anni puoi acquistare la Carta d'Argento presso le biglietterie di stazione o le agenzie di viaggio abilitate, presentando un documento di identità. Il prezzo è di 30 euro (per le persone che hanno compiuto i 75 anni di età, invece, la Carta d'Argento è gratuita) e la validità è di un anno.

Quanto costa la lounge di Italo?

L'accesso è consentito massimo 3 ore prima della partenza del tuo treno. Infine, puoi avere accesso alla Lounge occasionalmente se viaggi in Prima classe e aggiungi una quota di 10 euro al prezzo del biglietto.

Come ottenere accesso lounge Italo?

Come si accede alla lounge di Italo

È possibile infine acquistare l'accesso in Lounge se in possesso di un biglietto in ambiente Smart e Prima. Per maggiori informazioni rivolgersi al personale in stazione. L'accesso è consentito massimo 3 ore prima della partenza del proprio treno.

Dove si trova il borsellino di Italo?

Per verificare l'avvenuta erogazione vai alla sezione "Fai da te" del sito italo e clicca su "Monetizza Indennizzo" se possiedi un Voucher oppure su "Verifica il tuo Credito Italo". Per verificare l'avvenuto riaccredito su Borsellino Italo, invece, è necessario accedere al sito con il proprio account.

Quando scatta il rimborso Italo?

Laddove dovuto, Italo, in ottemperanza all'articolo 19 Regolamento (UE) 2021/782, riconosce l'indennizzo ai clienti che giungono nella loro destinazione finale con un ritardo pari o superiore a 60 minuti.

Cosa fare se si perde il treno Italo?

Extra Tempo. Se hai perso il tuo treno trova posto sul primo treno disponibile. Se perdi il treno, con una integrazione del solo 20%^*, hai 2 ore di “Extra Tempo” per trovare posto sul primo treno utile rivolgendoti al personale in stazione o chiamando Italo Assistenza allo 892020 (salvo disponibilità)^*.

Come faccio a farmi rimborsare il biglietto del treno?

Il rimborso è effettuato secondo le regole previste per il pagamento in contanti e devi rivolgerti alla biglietteria o all'agenzia di viaggio emittente. Il rimborso è effettuato mediante l'erogazione di un credito elettronico, visibile all'interno della tua Area Riservata Trenitalia.

Cosa succede se non uso il biglietto del treno?

Il viaggiatore sprovvisto di titolo di viaggio deve corrispondere il pagamento del costo del biglietto a tariffa ordinaria, calcolato dalla stazione di origine del treno fino alla stazione di destinazione dichiarata dal viaggiatore, ed una sanzione amministrativa di: • 30,00 euro se pagata immediatamente a bordo treno ...

Come si chiede il rimborso del biglietto del treno?

compilando l'apposito web form disponibile sul sito di Trenitalia; compilando il modulo disponibile presso le biglietterie o sul sito dell'azienda e spedendolo per posta alla Direzione regionale o provinciale competente per la località di destinazione del viaggio entro e non oltre 12 mesi dal giorno del ritardo.