Dove scrivere a Italo treno?

scrivere, prima della partenza del treno, al seguente. indirizzo: [email protected] indicando. nell'oggetto della mail il proprio PNR (codice biglietto), nome e cognome risultanti sul titolo di trasporto, per.

Come scrivere a Italo treno?

In alternativa, il modulo può essere inviato tramite mail, all'indirizzo [email protected], o tramite fax, utilizzando il numero 06.89.98.87.00. Un'altra soluzione consiste nell'utilizzare il modulo presente sul sito Italo.

Come fare un reclamo a Italo?

Se desideri presentare un reclamo, puoi:

Dovrai poi stamparlo e inviarlo a mezzo Posta Raccomandata a "Italo - Nuovo Trasporto Viaggiatori S.p.A – Via Casilina 1 – 00182 Roma” indicando sulla busta: ''All'attenzione del Reparto Gestione Reclami'' Clicca qui per scaricare il modulo in formato pdf.

Come chiedere il rimborso per ritardo treno Italo?

Con un ritardo in arrivo superiore ai 120 minuti, Italo ti riconosce automaticamente un indennizzo pari al 50% del prezzo del biglietto. L'indennizzo verrà riconosciuto automaticamente entro 30 giorni tramite voucher o, se sei Iscritto al programma Italo Più, su Borsellino Italo.

Come inviare mail a Italo?

indirizzo: [email protected] indicando. nell'oggetto della mail il proprio PNR (codice biglietto), nome e cognome risultanti sul titolo di trasporto, per. ricevere maggiori informazioni.

Come acquistare un biglietto di Italo Treno

Quando si può chiedere rimborso Italo?

Laddove dovuto, Italo, in ottemperanza all'articolo 19 Regolamento (UE) 2021/782, riconosce l'indennizzo ai clienti che giungono nella loro destinazione finale con un ritardo pari o superiore a 60 minuti.

Come chiedere il rimborso del treno?

compilando l'apposito modulo presso le Biglietterie o gli Uffici di Assistenza presenti nelle principali stazioni; compilando l'apposito web form disponibile su questo sito; tramite posta a “Trenitalia S.p.A, Ufficio Reclami e Rimborsi, Piazza della Croce Rossa 1, 00161 Roma”.

Come ottenere rimborso Italo economy?

In caso di rinuncia al viaggio, hai diritto al rimborso dell'80% del costo del biglietto. Se hai acquistato un biglietto Economy, puoi modificare gratuitamente il nominativo, ma pagherai un'integrazione del 20% per modificare ora e data della partenza. Hai diritto ad un rimborso del 60% in caso di rinuncia al viaggio.

Come farsi rimborsare il biglietto del treno?

Come richiedere il rimborso

telefonando al Call Center o compilando l'apposito web form disponibile su questo sito solo per i biglietti che hai acquistato sul sito o tramite il Call Center; presso qualsiasi biglietteria; all'agenzia di viaggio presso cui hai acquistato il biglietto.

Cosa succede se Italo fa ritardo?

Tra i 60 minuti e i 119 minuti, Italo ti riconosce automaticamente un indennizzo pari al 25% del prezzo del biglietto. Con ritardo superiore ai 120 minuti, Italo ti riconosce automaticamente un indennizzo pari al 50% del prezzo del biglietto.

Come funziona l'opzione rimborso di Italo?

L'offerta permette di accumulare punti Italo Più. Con questa tariffa puoi scegliere l'Opzione Rimborso: se non parti più, cancellando il biglietto entro 72 ore dalla partenza, hai l'80% di rimborso del tuo biglietto.

Come chiamare 892020?

Quanto costa l 892020?

Due chiamate effettuate da telefono mobile, costo euro 4,58 !

Quali biglietti Italo sono rimborsabili?

Quanto tempo prima posso cancellare biglietto Italo?

Il modo più economico per viaggiare con Italo. Da oggi modificabile! Il biglietto è modificabile: cambia data e ora del viaggio con un'integrazione del 50% del biglietto fino a 72 ore prima della partenza, oltre alla eventuale differenza di prezzo con l'offerta disponibile al momento del cambio.

Cosa fare se il treno è in ritardo e perdo la coincidenza?

Se è prevedibile, alla partenza o in caso di perdita di coincidenza o di soppressione, che il viaggio subisca un ritardo pari o superiore a 60 minuti, il passeggero ha diritto di scegliere fra le seguenti alternative: proseguire per la destinazione finale con un itinerario alternativo a condizioni di trasporto simili; ...

Come scrivere una mail a Trenitalia?

tramite email scrivendo a: [email protected].

Cosa succede se il treno fa ritardo e perdo la coincidenza?

E' necessaria la constatazione del personale ferroviario. * Se il ritardo del treno fa perdere l'ultima coincidenza si ha diritto al rimborso dell'albergo (media categoria) e all'utilizzo del primo treno utile del giorno successivo.

Come accedere al portale di Italo?

www.italolive.it

Collegati al Wi-Fi gratuito, inserisci la tua email e naviga in internet liberamente. Accedi al portale di bordo Italo Live e scopri l'ampia offerta di servizi di intrattenimento tutti gratuiti.

Come contattare il servizio clienti Trenitalia?

Trenitalia S.p.A.

Per assistenza e informazioni immediate chiama il Call Center 89 20 21.

Come faccio a sapere se il mio treno Italo fa sciopero?

In caso di sciopero Italo

Per conoscere quali treni sono disponibili e restare aggiornato su eventuali variazioni di orari o percorsi, ti preghiamo di consultare direttamente il sito ufficiale dell'operatore e di prestare particolare attenzione agli annunci diffusi nelle stazioni.

Come chiamare sul telefono?

Quali sono i numeri di servizio?

Quanto costa il numero 892?

Soluzioni per le AziendeNumerazioni 892

In fase di attivazione è possibile scegliere le tariffe da applicare a chi chiama. La tariffa massima da rete fissa è, al netto di IVA, pari a € 1,50 al minuto + € 0,30 scatto alla risposta oppure € 2,00 per tariffazione forfettaria/flat.