Dove rivolgersi per il Telepass?
Come posso contattare l'assistenza Telepass? Puoi contattare l'assistenza direttamente dalle nostre app o puoi chiamare il supporto Telepass al numero 069 71 666 71 (costo della chiamata in base al proprio piano tariffario) dal venerdì dalle 9:00 alle 17:30.
Dove chiedere informazioni per il Telepass?
Per qualunque dubbio contatta l'Assistenza Cliente al numero 800 713 670.
Dove rivolgersi per Telepass non funzionante?
vai in un Telepass Store, Telepass Point o in uno dei Centro Servizi Telepass ed effettui l'operazione sul posto.
Quali sono gli orari di assistenza per il Telepass?
Il servizio di assistenza clienti Telepass è contattabile tramite diversi canali, con orari dedicati sia al supporto telefonico che alle sedi fisiche.
Come posso accedere al servizio clienti Telepass?
Accedi all'Area Riservata Telepass per gestire comodamente il tuo contratto, controllare le fatture, visualizzare gli spostamenti e attivare nuovi servizi.
TUTORIAL | Come montare il nuovo dispositivo Telepass in soli 2 minuti
Come posso contattare un operatore per il mio Telepass?
Come posso contattare l'assistenza Telepass? Puoi contattare l'assistenza direttamente dalle nostre app o puoi chiamare il supporto Telepass al numero 069 71 666 71 (costo della chiamata in base al proprio piano tariffario) dal venerdì dalle 9:00 alle 17:30.
Qual è il numero verde per l'assistenza Telepass?
Ti ricordiamo alcune semplici regole per proteggerti: Contatta Telepass solo attraverso i canali ufficiali: la chat sul sito e sull'App, oppure telefonicamente a questi numeri: 069 71 666 71: numero di Assistenza Clienti Telepass. 800 713 670: numero di Assistenza tecnica TBusiness.
Cosa fare se il Telepass non funziona?
Se il tuo Telepass non funziona, non fare retromarcia e non cambiare corsia. Premi il pulsante rosso di assistenza sulla colonnina per parlare con un operatore, che registrerà il passaggio. Poi, per risolvere, richiedi la sostituzione gratuita del dispositivo recandoti presso un Telepass Point o un Centro Servizi.
Dove trovo il numero del Telepass?
Per contattare l'assistenza clienti puoi chiamare il numero 06 971 666 71. Se invece stai cercando i dati del tuo contratto o il codice identificativo del tuo dispositivo, puoi recuperarli facilmente tramite l'App Telepass o sul portale ufficiale.
Casello di entrata da certificare Telepass?
Per certificare il casello di entrata mancante (ad esempio in caso di mancato addebito o sbarra abbassata), l'operazione può essere eseguita in pochi minuti direttamente online tramite l'app o il sito ufficiale.
Cosa fare se la sbarra del Telepass non si alza?
Se la sbarra non si alza, fermati subito e premi il pulsante rosso di assistenza sulla colonnina. L'operatore verificherà il transito o aprirà la sbarra. Non fare mai retromarcia o inversioni, poiché sono manovre severamente vietate dal Codice della Strada e punibili con multe salate.
Come si fa a capire se il Telepass è scarico?
Capire se il dispositivo Telepass è scarico è molto semplice: basta ascoltare il segnale acustico (beep) all'uscita dal casello.
Come posso sostituire il mio Telepass che non funziona?
Se il tuo Telepass non funziona, puoi sostituirlo gratuitamente in un centro fisico (Telepass Point) o online tramite l'app ufficiale. In attesa del nuovo apparecchio, potrai continuare a viaggiare senza problemi.
Qual è il numero verde per Telepass?
Per informazioni e assistenza su Telepass è attivo il numero gratuito 800269269 o sito internet www.telepass.com, per effettuare tutte le principali operazioni sul Contratto Telepass (cambio targa, comunicazione furto o smarrimento e quant'altro).
Come fare una segnalazione Telepass?
Per effettuare una segnalazione (per un guasto, un addebito errato, furto o smarrimento), puoi usare l'App Telepass, accedere all'Area Riservata del sito web, oppure chiamare il Servizio Clienti. Per furto/smarrimento, blocca subito il dispositivo tramite l'app per evitare usi illeciti.
Come posso verificare il mio Telepass?
Per verificare lo stato del tuo contratto, i movimenti o il funzionamento del tuo dispositivo Telepass, hai a disposizione tre canali principali:
Come parlare con un operatore Telepass?
Area Riservata del sito cliccando su “Segnalazioni” Servizio Clienti Telepass chiamando il numero 069 71 666 71 (costo della chiamata in base al proprio piano tariffario) Telepass Store e Centro Servizi Telepass.
Quanto dura in media la batteria di un Telepass?
La batteria del Telepass dura in media dai 4 ai 5 anni.
Dove portare il Telepass se non funziona?
Se il tuo dispositivo Telepass è scarico, puoi sostituirlo gratuitamente recandoti di persona presso un Telepass Store, un Centro Servizi Telepass o uno dei tanti Telepass Point (presenti in oltre 500 stazioni di servizio Enilive).
Quali sono gli orari del numero verde Telepass?
cambiare la targa associata al dispositivo, scopri come farlo anche in app o nell'Area Riservata; restituire il tuo dispositivo dopo aver chiamato il numero verde 800 69 77 87 (lunedì-venerdì 9:00-17:30 e sabato 9:00-14:00) per ricevere un codice PIN da comunicare alla riconsegna; ritirare la tessera Skipass.
Come entrare nell'area clienti Telepass?
Per accedere all'Area Riservata è necessario registrarsi utilizzando il codice ID ricevuto via email o lettera in fase di apertura del contratto.
Come posso scrivere una mail a Telepass?
inviare una mail: [email protected].
Come trovare il numero Telepass?
Il Codice ID Telepass è un codice alfanumerico di 16 caratteri inviato da Telepass al momento della sottoscrizione del contratto. Puoi trovarlo nella mail di conferma ricevuta al momento della registrazione o nei documenti cartacei spediti a casa.
Come contattare telefonicamente un punto blu?
Telefonicamente: chiamando il numero verde 800.269.269, attivo dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 17:30.
Come comunica Telepass?
Ti ricordiamo che Telepass invia comunicazioni di modifiche contrattuali tramite PEC dagli indirizzi [email protected] e [email protected]. Tali indirizzi non sono contatti validi per ricevere email, per qualsiasi supporto ti invitiamo a contattare Telepass sui canali ufficiali.