Dove restituire il Telepass e chiudere il contratto?

Per chiudere il contratto Telepass e restituire il dispositivo, invia la disdetta tramite l'App Telepass, PEC ([email protected]) o e-mail ([email protected]). Successivamente, consegna il dispositivo (pulito e completo di accessori) entro 20 giorni presso un Telepass Store, Centro Servizi o Telepass Point.

Dove consegnare Telepass per chiusura contratto?

Per consegnare il dispositivo Telepass in seguito alla disdetta, puoi recarti fisicamente in un Telepass Point, Store o Centro Servizi, oppure spedirlo tramite raccomandata postale a: Telepass S.p.A. - Via del Serafico 49 - 00142 Roma.

Come restituire il Telepass e disdire il contratto?

Per la restituzione del dispositivo è necessario chiamare il numero verde 800 69 77 87 dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 17:30 e il sabato dalle 9:00 alle 14:00 per ricevere un codice PIN da comunicare durante la restituzione.

Dove si trovano i punti blu per il Telepass?

I Punto Blu non sono più attivi dall'1 gennaio 2024

Ora puoi recarti nei nostri Telepass Point, Telepass Store e Centro Servizi Telepass, i nuovi punti dedicati all'attivazione delle offerte e all'assistenza. Aderisci ai servizi nei Telepass Point presso le Enilive Station.

Consegnare Telepass in posta?

Puoi spedire o restituire il dispositivo Telepass tramite Poste Italiane in diversi modi, a seconda dell'operazione che devi compiere:

Come Disdire Telepass Family nel 2026: Guida Semplice (e come risparmiare)

Dove restituire il vecchio Telepass?

Per restituire il vecchio Telepass segui esclusivamente una tra le seguenti modalità di restituzione: consegna presso Ufficio Postale. Ritiro a domicilio.

Quali distributori sono convenzionati con il Telepass?

Con Telepass puoi pagare il carburante in oltre 7.000 stazioni di servizio in tutta Italia senza usare contanti o carte, direttamente tramite l'app Telepass. I principali marchi convenzionati includono:

I punti Blu sono ancora attivi?

No, i Punti Blu fisici non sono più attivi. Tutti gli sportelli sono stati definitivamente chiusi. I servizi di assistenza e gestione del pedaggio sono stati digitalizzati o affidati a una nuova rete.

Come parlare con un operatore del punto blu Telepass?

Per parlare con un operatore Telepass puoi chiamare il numero di Assistenza Clienti 069 71 666 71. In alternativa, è disponibile il numero verde 800 269 269, oppure puoi usare la chat e l'assistenza dedicata direttamente tramite l'App Telepass.

Cosa sono i Punti Blu Telepass?

Innanzitutto, per chi non lo sapesse, il “Punto Blu” non è altro che un centro servizi dedicato agli utenti Telepass. Uno spazio dove poter ricevere assistenza, attivare servizi e risolvere qualsiasi problematica legata al dispositivo che ci permette di viaggiare in autostrada senza interruzioni.

Dove posso trovare il modulo per la riconsegna del Telepass?

Per disdire il contratto Telepass puoi compilare e inviare il Modulo Recesso Telepass tramite PEC all'indirizzo [email protected], via email a [email protected], oppure procedere direttamente online dall'Area Riservata del sito Telepass.

Chiudere contratto Telepass sempre?

Puoi richiedere la disattivazione e la chiusura dell'account per i servizi di pagamento in app dall'Area Riservata del sito: seleziona “Telepass Sempre” nel menu a sinistra e clicca sulla voce “Contratto” del menu a tendina.

Dove spedire il dispositivo Telepass?

Per disdire il contratto e restituire il tuo dispositivo, devi spedire il vecchio Telepass tramite raccomandata con ricevuta di ritorno, allegando un modulo di recesso compilato e copia del tuo documento di identità.

Come si fa a chiudere un contratto Telepass?

Puoi chiudere il tuo contratto Telepass in pochi minuti tramite l'Area Riservata del sito ufficiale, via PEC o chiamando l'assistenza. Ricorda che è sempre necessario restituire il dispositivo fisico per evitare penali.

Come restituire Telepass dopo disdetta?

restituire il tuo dispositivo dopo aver chiamato il numero verde 800 69 77 87 (lunedì-venerdì 9:00-17:30 e sabato 9:00-14:00) per ricevere un codice PIN da comunicare alla riconsegna; ritirare la tessera Skipass.

Dove portare il dispositivo Telepass?

Vai in un Telepass Store, in Centro Servizi Telepass oppure in un Telepass Point per sostituire il tuo vecchio dispositivo con quello Europeo e usa il servizio Autostrada e Parcheggi Convenzionati anche in Italia, Francia, Spagna e Portogallo.

Come restituire il vecchio dispositivo Telepass?

Restituire il vecchio dispositivo Telepass è un'operazione semplice che deve essere completata entro 20 giorni dalla revoca o chiusura del contratto per evitare una penale di €25,82. Puoi effettuare la procedura tramite Poste Italiane oppure presso un Telepass Store/Point.

Come disdire il Telepass al punto blu?

Per disdire il Telepass, puoi richiedere la chiusura del contratto chiamando il numero verde 800.697.787 o tramite l'app/sito ufficiale Telepass. Successivamente, dovrai riconsegnare il dispositivo (transponder) in un qualsiasi Telepass Point o Telepass Store entro 20 giorni.

Come si fa a parlare con un operatore Telepass?

Contatta Telepass solo attraverso i canali ufficiali: la chat sul sito e sull'App, oppure telefonicamente a questi numeri: 069 71 666 71: numero di Assistenza Clienti Telepass. 800 713 670: numero di Assistenza tecnica TBusiness.

Punti Blu Telepass ancora attivi?

No, i classici Punto Blu situati nei pressi dei caselli autostradali non sono più attivi dal 1 gennaio 2024.

Che numero è 800 269 269?

Veniamo però al numero verde Telepass, consultabile dalla parte finale della pagina di Supporto. Il numero è 800 269 269 ed è attivo dal lunedì al venerdì dalle 9:30 alle 17:30. Viene indicato anche un numero da chiamare se ci si trova all'estero: +39 069 71 66 630.

Come parlare con un operatore delle autostrade?

Se si è in possesso del numero di un Rapporto di Mancato Pagamento o di una lettera di sollecito, è possibile chiamare il Numero Unico 803.111 e selezionare l'opzione 3. Gli orari degli operatori sono disponibili alla pagina Chiamaci.

Quanto tempo ho per riconsegnare il Telepass?

Per disdire il contratto Telepass, il recesso diventa effettivo in tempi molto rapidi, solitamente entro 24-48 ore dalla richiesta o dalla ricezione dei documenti. Tuttavia, per completare la procedura, dovrai riconsegnare il dispositivo entro un termine tassativo per evitare penali.

Come parlare con un operatore del punto blu?

Puoi contattare l'assistenza direttamente dalle nostre app o puoi chiamare il supporto Telepass al numero 069 71 666 71 (costo della chiamata in base al proprio piano tariffario) dal venerdì dalle 9:00 alle 17:30. Il costo della chiamata sarà calcolato in base al proprio piano tariffario.

Quali sono i punti blu?

I Punti Blu sono uffici dislocati su tutto il territorio italiano che forniscono supporto e assistenza ai clienti Telepass e agli utenti dell'autostrade italiane. Solitamente si trovano in concomitanza con i caselli autostradali, proprio per permettere ai viaggiatori di usufruire in modo tempestivo dell'assistenza.