Dove posso cambiare il Telepass che non funziona più?
Se il tuo dispositivo non funziona più, puoi sostituirlo gratuitamente recandoti di persona in un Telepass Point o nei centri autorizzati (come le Eni Station convenzionate). In alternativa, puoi richiedere il cambio direttamente tramite l'app ufficiale.
Come cambiare Telepass non funzionante?
Se il tuo Telepass non funziona, puoi sostituirlo gratuitamente in un centro fisico (Telepass Point) o online tramite l'app ufficiale. In attesa del nuovo apparecchio, potrai continuare a viaggiare senza problemi.
Dove portare il Telepass se non funziona?
Se il tuo dispositivo Telepass è scarico, puoi sostituirlo gratuitamente recandoti di persona presso un Telepass Store, un Centro Servizi Telepass o uno dei tanti Telepass Point (presenti in oltre 500 stazioni di servizio Enilive).
Come posso sostituire il mio vecchio Telepass con un nuovo modello?
Puoi sostituire il tuo vecchio dispositivo con il nuovo modello (più compatto e abilitato ai nuovi servizi) richiedendolo comodamente tramite l'App Telepass (sezione "Dispositivi Telepass" > "Sostituisci dispositivo") per riceverlo a domicilio, oppure recandoti di persona in un Telepass Point.
Dove posso andare a sostituire il Telepass?
Puoi sostituire il tuo Telepass recandoti di persona presso i Telepass Store, i Centro Servizi Telepass o in una delle oltre 500 Enilive Station abilitate. In alternativa, puoi avviare la procedura tramite l'app Telepass e ritirare il nuovo dispositivo in un punto vendita.
TUTORIAL | Come montare il nuovo dispositivo Telepass in soli 2 minuti
Cosa fare se il Telepass non funziona?
Se il tuo Telepass non funziona, non fare retromarcia e non cambiare corsia. Premi il pulsante rosso di assistenza sulla colonnina per parlare con un operatore, che registrerà il passaggio. Poi, per risolvere, richiedi la sostituzione gratuita del dispositivo recandoti presso un Telepass Point o un Centro Servizi.
Quanto costa sostituire il vecchio Telepass?
La sostituzione del dispositivo Telepass per malfunzionamento o batteria scarica è gratuita se effettuata di persona. Telepass
Quale punto blu è ancora attivi?
I "Punti Blu" tradizionali di Autostrade per l'Italia non sono più attivi. Tutti gli sportelli fisici sono stati chiusi e sostituiti da canali digitali e da una rete capillare di centri assistenza diffusi sul territorio.
Come richiedere un nuovo dispositivo Telepass?
Richiedere un nuovo dispositivo Telepass è un'operazione semplice che si effettua comodamente online via App Telepass o recandosi di persona in un punto vendita abilitato.
Come si fa a capire se il Telepass è scarico?
Capire se il dispositivo Telepass è scarico è molto semplice: basta ascoltare il segnale acustico (beep) all'uscita dal casello.
Cosa devo fare se il mio Telepass non funziona al casello?
Se il Telepass non funziona al casello, mantieni la calma: premi il pulsante rosso di assistenza per farti aprire. Il sistema fotograferà la targa, associandola al tuo contratto attivo. Per risolvere definitivamente, verifica che il dispositivo non sia scarico o contatta l'assistenza per sostituirlo.
Quanto dura in media la batteria di un Telepass?
La batteria del Telepass dura in media dai 4 ai 5 anni.
Dove posso consegnare il mio dispositivo Telepass?
Puoi consegnare il tuo dispositivo Telepass in uno dei Telepass Store, Centro Servizi o Telepass Point. In alternativa, se devi solo sostituire o chiudere il contratto, puoi riconsegnarlo tramite Ufficio Postale (usando l'etichetta di reso), tramite un Locker Poste o richiedendo il ritiro a domicilio.
Come pagare il pedaggio se il Telepass non funziona?
Dove e come pagare il pedaggio non saldato
- Online, sul sito ufficiale di Autostrade per l'Italia, con carta di credito o PostePay.
- App Muovy o presso i punti Mooney (bar, tabaccherie, edicole convenzionate)
- Bonifico bancario, seguendo le istruzioni indicate dalla società autostradale.
Dove posso andare per restituire il Telepass?
Puoi restituire il tuo dispositivo Telepass recandoti di persona presso un Telepass Store, un Centro Servizi Telepass o nei Telepass Point abilitati. In alternativa, puoi spedirlo tramite raccomandata postale a Telepass S.p.A. - Via del Serafico 49 - 00142 Roma.
Chi sostituisce il punto blu?
I tradizionali Punti Blu di Autostrade per l'Italia sono stati sostituiti da Muovy, il nuovo hub di servizi per la mobilità, oppure dalla rete di punti fisici Telepass.
Dove andare per cambiare dispositivo Telepass?
Vai in un Telepass Store, in Centro Servizi Telepass oppure in un Telepass Point per sostituire il tuo vecchio dispositivo con quello Europeo e usa il servizio Autostrada e Parcheggi Convenzionati anche in Italia, Francia, Spagna e Portogallo.
Cosa fare se l'apparecchio Telepass non funziona?
COSA DEVO FARE SE IL MIO APPARECCHIO TELEPASS NON FUNZIONA? In caso di malfunzionamento del tuo apparecchio Telepass puoi recarti nel Telepass Point più vicino a te, dove il dispositivo sarà sostituito gratuitamente.
Telepass regala un secondo dispositivo?
Puoi ottenere un secondo dispositivo tramite l'opzione Telepass Twin, che include anche l'assistenza stradale. Attualmente, sono attive promozioni che offrono l'abbonamento del secondo apparecchio gratis fino a 1 anno.
Dove si trovano i punti blu per il Telepass?
I Punto Blu non sono più attivi dall'1 gennaio 2024
Ora puoi recarti nei nostri Telepass Point, Telepass Store e Centro Servizi Telepass, i nuovi punti dedicati all'attivazione delle offerte e all'assistenza. Aderisci ai servizi nei Telepass Point presso le Enilive Station.
Come parlare con un operatore punto blu Telepass?
Come posso contattare l'assistenza Telepass? Puoi contattare l'assistenza direttamente dalle nostre app o puoi chiamare il supporto Telepass al numero 069 71 666 71 (costo della chiamata in base al proprio piano tariffario) dal venerdì dalle 9:00 alle 17:30.
Dove posso trovare il Punto Blu Online?
I Punti Blu fisici sono stati dismessi. Per gestire pratiche di telepedaggio, richiedere rimborsi o pagare pedaggi non riscossi, è necessario utilizzare i canali digitali ufficiali o i nuovi centri fisici.
Come ottenere il Telepass gratis?
Per ottenere il Telepass gratis o azzerare il canone, puoi sfruttare le offerte promozionali temporanee o le opzioni pay-per-use. Ecco le strade principali:
Qual è il Telepass più economico?
Il telepass più economico varia in base alle tue abitudini di viaggio. Ecco le migliori soluzioni suddivise per utilizzo: AlVolante
Posso avere due Telepass per la stessa targa?
No, non è possibile associare la stessa targa a due dispositivi Telepass diversi contemporaneamente.