Cosa succede se si perde un pacco Vinted?

Se l'articolo non viene consegnato né a te né all'utente che te l'aveva venduto entro 15 giorni lavorativi, o se chi vende non segna il pacco come ricevuto, interverremo noi e indagheremo sulla situazione. Se concludiamo che il pacco è stato smarrito, annulleremo l'ordine e ti rimborseremo l'importo totale.

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Cosa fare se un pacco Vinted viene perso?

Se non hai ricevuto il pacco, segui i passaggi riportati di seguito per sospendere l'ordine e inviare una richiesta di rimborso:
  1. Premi “Contattaci” alla fine di questa pagina. Dovrai indicare: ...
  2. Premi “Segnala il problema” per inviare una richiesta di rimborso. ...
  3. Indagheremo sul problema.

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Come funziona il risarcimento di Vinted?

Se hai pagato il servizio di Verifica dell'articolo e il pacco non è arrivato e sembra essere stato smarrito (durante il trasporto o nel nostro centro di verifica), riceverai un rimborso totale per l'intero acquisto (inclusi i costi del servizio e della spedizione).

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Cosa succede se non mi arriva il pacco Vinted?

Se a quel punto il tuo ordine non è ancora arrivato, devi segnalare il problema entro 2 giorni. Se non lo farai, l'ordine sarà concluso automaticamente e il pagamento sarà trasferito a chi vende.

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Cosa fare se non ti rimborsano i soldi su Vinted?

Se il rimborso non arriva entro 5 giorni lavorativi, ti preghiamo di contattare la tua banca e il servizio clienti di Apple Pay.

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Come funziona il RIMBORSO su VINTED durante la SPEDIZIONE 🤔 pacco smarrito o rotto

Come si recuperano i soldi su Vinted?

Una volta concluso l'ordine, riceverai i guadagni entro 2 giorni. I guadagni delle vendite concluse vengono conservati sul Saldo Vinted. A quel punto potrai trasferire i tuoi guadagni dal saldo sul conto corrente.

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Come annullare ordine Vinted già pagato?

Per annullare un ordine:
  1. Apri la conversazione con l'altro utente.
  2. Seleziona il simbolo ⓘ nell'angolo in alto a destra.
  3. Scegli Annulla l'ordine e seleziona un motivo dall'elenco, oppure scegli Altro e fornisci maggiori dettagli.

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Chi paga il rimborso su Vinted?

Di solito, è l'acquirente a coprire le spese di spedizione del reso. Puoi però parlarne con l'utente che vende, e questo utente può proporre di pagare le spese del reso al momento della richiesta del reso dell'articolo.

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Quanto ci mette Vinted a rimborsare?

Il rimborso apparirà sul Saldo Vinted nel giro di poche ore dopo che l'ordine è stato annullato. Nuovo utente? Scopri di più sul Saldo Vinted. Il rimborso verrà visualizzato sulla carta di credito/debito entro 5 giorni lavorativi dopo che l'ordine è stato annullato.

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Cosa fare se si riceve un pacco vuoto?

Se hai ricevuto un pacco vuoto, ti consigliamo di inviare un messaggio al venditore e contattarci il prima possibile ed entro 3 giorni dalla consegna (la data esatta verrà registrata tramite il sistema di tracciamento).

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Cosa succede se la posta perde un pacco?

Nel caso in cui ad occuparsi della tua spedizione sia la Posta, puoi chiedere un rimborso del valore del pacco, laddove il tuo pacco sia stato evidentemente smarrito o rubato. Recati all'ufficio postale più vicino e chiedi informazioni.

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Dove finiscono i pacchi smarriti?

I pacchi che non si trova il destinatario in casa, vanno in giacenza c/o l'ufficio postale di zona,se poi non vengono ritirati tornano al mittente.

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Cosa succede se vendi un articolo falso su Vinted?

L'acquirente riceverà un rimborso completo per l'intero acquisto (incluso il costo del servizio e le spese di spedizione) entro 1-2 giorni lavorativi, dopo che l'articolo è stato restituito a chi vende. Adottiamo una politica di tolleranza zero nei confronti degli articoli non originali.

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Chi può annullare l'ordine su Vinted?

L'acquirente può annullare un ordine prima che tu abbia spedito l'articolo solo se: Non hai ancora aperto le Istruzioni di spedizione o non hai scaricato l'etichetta di spedizione. Hai seguito questi passaggi, ma non hai ancora spedito l'articolo (riceverai una notifica a riguardo).

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Quanto è sicuro Vinted?

Transazioni sicure

Tutti i pagamenti su Vinted sono criptati. Sono gestiti dal nostro partner di fiducia per il pagamento. La sua tecnologia protetta consente di inviare e ricevere denaro in modo sicuro e affidabile.

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Come si fa a parlare con un operatore Vinted?

Ci sono 2 opzioni per ricevere aiuto con un ordine in particolare:
  1. Tramite la conversazione. Vai sulla schermata della conversazione con chi vende/compra, premi (i) e seleziona Guida.
  2. Tramite il Centro assistenza. Vai sulla Home del Centro assistenza e in alto troverai l'elenco dei tuoi ordini recenti.

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Come capire se le cose su Vinted sono originali?

Affinché gli altri utenti possano vedere che l'articolo è autentico, carica le foto di quanto segue:
  1. Ricevuta.
  2. Certificato.
  3. Cartellino.
  4. Etichetta con le istruzioni di lavaggio (cioè le istruzioni per il lavaggio e i materiali)
  5. Logo.
  6. Motivo.
  7. Cuciture.
  8. Confezione originale.

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Come capire se un pacco si è perso?

Sul sito di Poste Italiane il servizio “Cerca spedizioni” è raggiungibile direttamente dalla home page e permette di verificare lo stato della spedizione di pacchi, raccomandate, assicurate, atti giudiziari e anche di servizi come Posta1 e Postapriority.

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Quanto rimborsa Poste per pacco smarrito?

Pacco Free

✓ Perdita, manomissione, danneggiamento totale risultante da verbale redatto in contraddittorio tra il destinatario e l'incaricato di Poste all'atto della consegna dell'invio =50 €.

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Cosa fare se non viene consegnato un pacco?

Il corriere, dopo aver lasciato l'avviso di mancata consegna potrá tentare il recapito una seconda volta. Nella stessa giornata oppure in un secondo momento da concordare. In questo caso bisognerá contattare il sito web dove il servizio é stato acquistato, loro faciliteranno la riconsegna.

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Chi è il responsabile della spedizione?

Nel caso in cui sia il consumatore a scegliere direttamente il corriere, come anche nel caso di spedizione di un pacco, la responsabilità per la perdita o il danneggiamento del pacco ricade sul vettore.

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Cosa significa pacco smarrito?

Potrebbe non essere ancora stato consegnato, ma essere in transito verso l'indirizzo che hai selezionato e in arrivo a breve. Verifica con il corriere pertinente se sono disponibili maggiori informazioni sulla posizione del pacco. Visita la pagina Informazioni per contattare i corrieri.

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Come contattare Poste per pacco smarrito?

CORRISPONDENZA E PACCHI

Dall'Italia: 803.160 (numero gratuito raggiungibile da rete fissa) e 06.4526.3160 (numero raggiungibile da rete fissa e mobile secondo i costi dell'operatore telefonico dal quale si effettua la chiamata).

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Quanti giorni di tempo per ritirare un pacco Vinted?

Il destinatario ha un periodo di dieci (10) giorni lavorativi per ritirare o rifiutare il pacco presso il punto di destinazione "Relais Colis®".

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