Cosa succede se sbaglio il treno Italo?
L'indennizzo verrà riconosciuto nelle seguenti percentuali: ritardo in arrivo compreso tra i 60 minuti e i 119 minuti, indennizzo pari al 25% del prezzo del biglietto; ritardo in arrivo superiore ai 120 minuti, indennizzo pari al 50% del prezzo del biglietto.
Cosa succede se sbagli treno Italo?
Flex: se non puoi più partire e sei costretto a cancellare il biglietto, hai la possibilità di ottenere un rimborso pari all'80% della spesa sostenuta per l'acquisto. Economy: con la tariffa Economy, se non puoi più partire hai diritto a richiedere un rimborso del biglietto pari al 60% della spesa sostenuta.
Cosa succede se sbaglio a prendere il treno?
Controllano i biglietti praticamente dopo la partenza. Se sei sul treno sbagliato, scenderai alla prossima fermata e potrai camminare per il resto del percorso.
Cosa succede se ho il biglietto del treno sbagliato?
Se hai acquistato un biglietto Base puoi richiedere un rimborso fino all'orario di partenza del treno prenotato, con una trattenuta del 20%. Il rimborso può essere richiesto esclusivamente dal titolare del biglietto indicato in fase di acquisto o da persona appositamente delegata.
Che succede se perdo il treno Italo?
Se hai perso il tuo treno trova posto sul primo treno disponibile.
COME VIAGGIARE IN ITALIA IN TRENO: DA NON PERDERE prima di partire per l'Italia! I Treni in Itali...
Cosa succede se perdo il treno e prendo quello dopo?
Se perdi un collegamento sullo stesso biglietto a causa di un ritardo, puoi prendere il treno successivo con ogni biglietto.
Cosa devo fare se perdo il treno?
Rivolgiti al personale ferroviario per sapere se potrai salire sul treno successivo disponibile con il biglietto esistente, poiché potrebbe essere necessario cambiare, gratuitamente, il tuo biglietto con uno nuovo.
Cosa succede se prendo il treno prima del mio biglietto?
Rimborso: possibile fino all'orario di partenza con una trattenuta del 20%, dopo l'orario di partenza non è ammesso. I biglietti di importo pari o inferiore a 10 euro a viaggiatore non sono rimborsabili. Cambio nominativo: E' ammesso gratuitamente, un numero illimitato di volte fino alla partenza.
Come posso cambiare il mio biglietto del treno Italo?
Per procedere con la modifica del biglietto clicca su Cambia Prenotazione sulla home del sito oppure contatta Italo Assistenza al numero 892020 (numero a pagamento).
Quanto costa la multa su Italo?
Il pagamento della sanzione potrà avvenire in misura ridotta entro cinque giorni dalla data di notificazione contestuale. In tal caso l´importo della sanzione è pari ad €50,00, oltre €3,40 per le spese di procedimento ed €1,50 per l´importo del biglietto, per un importo totale di €54,90.
Cosa succede se si perde il biglietto del treno?
In base all'entità del ritardo, pari o superiore a 60 minuti rispetto all'ora di arrivo nel luogo di destinazione indicato sul biglietto, il passeggero ha diritto di ricevere dall'impresa ferroviaria un indennizzo variabile dal 25% al 50% del prezzo del biglietto.
Quanto costa il biglietto a bordo del treno?
Nel caso il viaggiatore acquisti un biglietto a bordo treno, qualora sia partito da stazione presenziata, il prezzo del biglietto verrà maggiorato di un Esazione suppletiva di 4,50€.
Cosa succede se non prendo il treno?
Se decidi di rinunciare al viaggio, puoi richiedere il rimborso del biglietto, entro le ore 23:59 del giorno precedente la data indicata sul biglietto, al quale viene applicata una trattenuta del 20% dell'importo.
Cosa fare se sbagli treno?
Puoi anche annullare il tuo biglietto SNCF direttamente alla stazione o chiamando il numero 3635. Per ottenere il rimborso, il biglietto deve essere annullato prima della partenza del treno. Sarà successivamente necessario contattarci per ottenere il rimborso.
Cosa succede se prendo Italo senza biglietto?
senza valido titolo di trasporto, non regolarizzando la propria posizione a bordo, si dovrà pagare la tariffa di bordo con sovrapprezzo del 100% più 200 euro di sanzione.
Quanto costa spostare un biglietto Italo?
Economy: Questi biglietti possono essere modificati fino a 3 minuti prima della partenza, con una penale del 20% (pagando l'eventuale differenza di prezzo). Flex: I biglietti possono essere modificati senza spese fino a 3 minuti prima della partenza (pagando l'eventuale differenza di prezzo).
Come faccio a parlare con un operatore di Italo?
Contatta Italo Assistenza al numero 892020 (numero a pagamento).
Che succede se cancello un biglietto Italo?
il rimborso del prezzo del biglietto senza alcuna trattenuta per: - la parte di viaggio non ancora effettuato; - l'intero viaggio se non hai più bisogno di arrivare a destinazione. Inoltre, in questo caso, puoi chiedere di tornare al punto di partenza non appena possibile con il primo Italo utile.
È possibile prendere il treno prima dell'orario del biglietto?
Non è possibile prendere treni che partono prima del treno selezionato. È possibile modificare la data/ora del biglietto sul sito web/app di Trenitalia gratuitamente, solo una volta, prima delle 23:59 del giorno precedente.
Il biglietto Italo è modificabile?
Per procedere con la modifica del biglietto clicca su Cambia Prenotazione sulla home del sito oppure contatta Italo Assistenza al numero 892020 (numero a pagamento).
Cosa succede se prendo il treno regionale successivo?
Trenitalia, dal 1° agosto nuovo biglietto regionale
Se il passeggero è ancora in viaggio a bordo del treno allo scadere della validità, potrà comunque arrivare a destinazione. La data del viaggio potrà essere cambiata una sola volta, entro le 23.59 del giorno precedente la data indicata sul biglietto.
Cosa succede se perdo il mio treno Italo?
Se non puoi partire, ottieni un rimborso dell' 80%. Se perdi il treno hai 1 ora di “Extra Tempo” per trovare posto sul primo treno utile rivolgendoti al personale in stazione o chiamando Italo Assistenza allo 892020 (salvo disponibilità).
Cosa succede se il treno ritarda e perdo la coincidenza?
11 di tale legge, osservava il Tribunale, è previsto che, in caso di ritardo, soppressione o mancata coincidenza del treno, il viaggiatore ha diritto al “rimborso del biglietto, qualora non sia stato effettuato il viaggio, o al riconoscimento di una percentuale sul costo del biglietto, variabile a seconda della durata ...
Cosa fare se si dimentica qualcosa sul treno?
Semplice la procedura: il viaggiatore che si accorge di aver lasciato sul treno un oggetto personale potrà subito rivolgersi all'Ufficio Assistenza Clienti della stazione di discesa per richiederne la ricerca.