Cosa si fa alla reception di un albergo?
Un addetto/a alla reception, in poche parole, si occupa di tutte le pratiche relative all'arrivo e alla partenza dei clienti: accoglie i clienti in hotel, riceve le prenotazioni, controlla i documenti necessari, organizza il check-in e il check-out e si occupa della gestione del front office e delle richieste dei ...
Quali sono i compiti della reception?
Come anticipato, il receptionist si occupa di accogliere e assistere i clienti, dal momento del loro arrivo fino alla loro partenza; tuttavia, i suoi compiti riguardano anche la gestione di molti aspetti organizzativi e di controllo che coinvolgono altre figure professionali impiegate nell'hotel.
Cosa fa un receptionist in albergo?
Le mansioni
Il lavoro di un profilo addetto alla reception di un hotel non inizia con l'accoglienza del cliente, come molti pensano. Nella realtà dei fatti il receptionist si occupa anche della gestione delle prenotazioni.
Cosa serve per lavorare alla reception di alberghi?
Per diventare receptionist d'albergo occorre possedere un diploma turistico o alberghiero. L' aver conseguito una laurea nel settore rappresenta sicuramente un plus. Anche la conoscenza delle lingue è fondamentale. L'inglese, lo spagnolo e il tedesco sono tra le principali lingue richieste per lavorare in reception.
Quanto guadagna un receptionist d'albergo?
Lo stipendio medio come Hotel Receptionist è di 1.650 € al mese nella località selezionata (Italia). La rimunerazione aggiuntiva media in contanti per il ruolo di Hotel Receptionist, Italia, è di 400 €, con un'oscillazione da 214 € a 1.785 €.
Il check-in per cliente con prenotazione
Quante ore lavora un receptionist hotel?
orario di lavoro
La maggior parte degli addetti alla reception lavora nei giorni feriali dalle 8.00 alle 17.00 circa. Tuttavia, alcuni di loro hanno orari un po' diversi e possono lavorare anche nei fine settimana o di notte. La maggior parte dei turni da receptionist dura circa otto ore.
Chi accoglie gli ospiti?
albergatore, ospitante, (ant.) oste, [se accoglie con fastosità] (lett.)
Quanto guadagna un addetto alla reception?
Verifica il tuo stipendio
La maggior parte di/dei/degli Addetti alla reception (compiti generali) percepisce uno stipendio compreso tra 933 € e 2.367 € al mese nel 2024. Il salario mensile per il livello base per Addetti alla reception (compiti generali) va da 933 € a 1.498 €.
Qual è la differenza tra reception e concierge?
In Italia solitamente con questo termine si indica la persona addetta alla reception che ha come compito quello di accogliere gli ospiti in albergo. Il concierge non deve solo relazionarsi con gli ospiti, ma ha pure un secondo ruolo fondamentale, ossia quello di custode.
Come si chiama la persona che lavora alla reception?
Il Receptionist è la figura-chiave delle strutture ricettive, accoglie il cliente al suo arrivo, lo assiste durante tutto il soggiorno e ne gestisce la partenza.
Quanto guadagna un receptionist al mese?
La rimunerazione aggiuntiva media in contanti per il ruolo di Receptionist, Italia, è di 300 €, con un'oscillazione da 150 € a 3.000 €. Le stime degli stipendi si basano su 411 stipendi inviati in forma anonima a Glassdoor da dipendenti con un ruolo di Receptionist, Italia.
Chi sorveglia l'albergo?
Le mansioni del portiere notturno
Sorvegliare l'albergo: il portiere notturno ha il compito di sorvegliare l'albergo durante la notte, assicurandosi che non ci siano intrusioni o attività sospette.
Cosa fa il portiere di notte in albergo?
Prendiamo, ad esempio, il portiere di notte: tra le sue mansioni e competenze, questa figura professionale presente all'interno di molte strutture alberghiere, ha il compito di salvaguardare la sicurezza all'interno dell'edificio, controllando gli accessi e le uscite, il viavai quindi di chi entra e chi esce dalla ...
Chi apre le porte in hotel?
La figura professionale del facchino d'albergo
Un facchino deve occuparsi non solo dell'arrivo e della partenza del cliente, ma anche di supportare le attività degli altri impiegati e di garantire l'efficienza e la pulizia di strutture, spazi e servizi.
Chi pulisce le camere in hotel?
La cameriera ai piani, nel reparto alberghiero, è indispensabile per il decoro e la pulizia di un hotel. Tale figura è responsabile dell'igiene e dell'ordine delle camere, oltre che delle parti comuni ai piani come scale, corridoi, ascensori e spogliatoi.
Quanto è la paga di un portiere d'albergo?
La maggior parte di/dei/degli Portieri di albergo percepisce uno stipendio compreso tra 1.024 € e 2.388 € al mese nel 2024. Il salario mensile per il livello base per Portieri di albergo va da 1.024 € a 1.582 €. Dopo 5 anni di esperienza lavorativa, il loro reddito sarà compreso tra 1.182 € e 1.809 € al mese.
Che cos'è la fase ante?
la fase ante: è la fase che precede l'arrivo del cliente in albergo. Comprende i servizi di informazione e prenotazione; la fase check-in: racchiude tutte le prestazioni di assistenza all'ospite in arrivo ovvero accoglienza, registrazione, assegnazione della camera.
Che cosa è il concierge?
Il concierge è una sorta di assistente degli ospiti dell'hotel e deve saper fare un po' di tutto, anche dare informazioni sui luoghi da visitare e consigli su ristoranti ed eventi, magari procurando anche i biglietti o effettuando direttamente le prenotazioni.
Che cosa è il front office?
Nell'organizzazione aziendale, il termine inglese front office (letteralmente "ufficio davanti") indica l'insieme delle strutture di un'organizzazione che gestiscono l'interazione con il cliente. Si contrappone al back office che rappresenta invece il motore aziendale, ossia ciò che accade "dietro le quinte".
Quanto guadagna un Receptionist senza esperienza?
Quanto guadagna un Receptionist in Italia? Lo stipendio medio per receptionist in Italia è € 22 480 all'anno o € 11.53 all'ora. Le posizioni “entry level” percepiscono uno stipendio di € 20 413 all'anno, mentre i lavoratori con più esperienza guadagnano fino a € 35 760 all'anno.
Quanto guadagna un Receptionist di un hotel a 4 stelle?
Se osserviamo le statistiche sui salari per Receptionist hotel 4 stelle in Italia a partire da 7 febbraio 2024, il dipendente in questione guadagna 19.323 €; per essere più precisi, la retribuzione è di 1.610 € al mese, 372 € alla settimana o 9,51 € all'ora.
Quanto si guadagna lavorando in un albergo?
Lo stipendio medio per albergo in Italia è € 22 500 all'anno o € 11.54 all'ora. Le posizioni “entry level” percepiscono uno stipendio di € 20 400 all'anno, mentre i lavoratori con più esperienza guadagnano fino a € 68 480 all'anno.
Quanto guadagna una donna delle pulizie in un albergo?
In ogni caso, si può stimare all'incirca una retribuzione che oscilla tra i 1200€ e i 1500€ lordi al mese, nei casi di un impiego full time. Inoltre questa professione permetterà di maturare esperienza nel settore dell'hotellerie, ed eventualmente aspirare ad una crescita professionale.
Quante camere può pulire una cameriera ai piani?
Il numero di camere da sistemare al giorno varia in base alla grandezza della struttura e al numero di ospiti. In media, può occuparsi di 10-15 stanze al giorno, con picchi di 20-25 camere in strutture più grandi o in periodi di alta stagione.
Quanto guadagna un Receptionist part time?
Quanti soldi posso guadagnare come Receptionist part time all'ora in Italia? In media, questi specialisti in Italia guadagnano circa 6,4 € all'ora. Tuttavia, questo numero varia a seconda dell'esperienza e delle competenze specifiche della Receptionist part time.