Cosa fare se si lascia lo zaino sul treno?
segnalare immediatamente il sinistro al personale di bordo in servizio al treno, oppure al personale di Assistenza o di Biglietteria della stazione di arrivo.
Cosa fare se lasci qualcosa in treno?
Descrizione. Se, scendendo da un treno in una delle stazioni sopra menzionate, ti accorgi di avere dimenticato un oggetto sul treno, richiedi tempestivamente l'attivazione del servizio rivolgendoti agli Uffici di Customer Service in stazione (https://www.trenitalia.com/it/informazioni/gli_uffici_assistenzaclienti.html) ...
Cosa fare se si dimentica qualcosa sul treno Trenord?
In caso di smarrimento di oggetti sul treno o nelle stazioni i passeggeri possono contattare TRENORD tramite il Contact-Center o gli uffici My-link Point delle stazioni di Milano Cadorna o Milano Porta Garibaldi TRENORD si attiva per riconsegnare gli oggetti rinvenuti al legittimo proprietario quando sia possibile la ...
Cosa succede se perdo il treno e prendo quello dopo?
No perché il biglietto è valido per qualsiasi treno della giornata, cioè se uno è pieno puoi prendere il successivo. Se è convalidato è valido per le 4 ore successive alla convalida.
Cosa fare se si perde la coincidenza treno?
L'Accordo sulla Continuazione del Viaggio (in breve AJC) è un accordo tra 15 operatori ferroviari europei per consentire ai passeggeri dei treni internazionali, se perdono la coincidenza, di prendere un treno successivo disponibile senza costi aggiuntivi.
Lo zaino sul treno
Cosa succede se si perde una coincidenza?
In parole semplici, per la CGUE, perdere il volo di coincidenza viene tutelato come il caso di overbooking che non permetterebbe al passeggero di imbarcarsi sul volo. Sarà responsabilità della compagnia da cui è dipeso il ritardo – con conseguente perdita dell'altro volo di coincidenza – provvedere al risarcimento.
Cosa succede se si sbaglia a fare un biglietto del treno?
f) Mancata o errata convalida del biglietto - Nei casi in cui sia previsto l'obbligo della convalida del biglietto il viaggiatore trovato in corso di viaggio o all'arrivo con il biglietto non convalidato o convalidato in modo irregolare viene assoggettato al pagamento di una penalità di €200,00.
Cosa succede se prendo il treno precedente al mio?
Se il prezzo dovuto è superiore a quello che hai corrisposto devi pagare la differenza di prezzo. Se l'importo è inferiore invece, e il treno originariamente prenotato ancora non è partito ti viene accordato il rimborso della differenza con l'applicazione di una trattenuta.
Cosa fare se ho perso il treno Italo?
Se perdi il treno, con una integrazione del solo 20%*, hai 2 ore di “Extra Tempo” per trovare posto sul primo treno utile rivolgendoti al personale in stazione o chiamando Italo Assistenza allo 892020 (salvo disponibilità)*.
Come contattare un treno?
- numero verde gratuito 800 90 60 60 raggiungibile da telefono fisso sul territorio italiano; - numero nazionale a tariffazione ordinaria 02.32.32.32 raggiungibile da telefono fisso e mobile, anche dall'estero.
Cosa succede se non si timbra il biglietto del treno?
Se per caso non abbiamo obliterato il biglietto e il controllore non è passato, insomma, non si potrà più sfruttare lo stesso titolo di viaggio nell'arco dei sessanta giorni assicurandosi così un tragitto gratis.
Come comunicare con Trenord?
Per tutte le informazioni sul servizio di trasporto, i clienti Trenord e del servizio Malpensa Express possono rivolgersi al nostro Contact Center 02-72.49.49.49, attivo tutti i giorni dalle 06.00 del mattino alle 00.00 di notte.
Quanto costa chiamare Trenitalia?
A pagamento, da rete fissa costa (IVA inclusa) 10 centesimi al minuto senza scatto alla risposta, mentre le tariffe da rete mobile variano in base al gestore; anche qui poche informazioni al riguardo ma si parla di 15,6 centesimi alla risposta + 48,4 centesimi per ogni minuto.
Quanto costa la multa del treno Italo?
A quanto ammonta la multa su Italo
Per quanto riguarda le multe previste da Italo, ecco quali sono gli importi: 200 euro o 100 euro se la multa viene pagata entro trenta giorni per il mancato pagamento degli importi spettanti a bordo del treno che prevede una o più fermate.
Quando si ha diritto al rimborso del biglietto del treno?
Se decidi di rinunciare al viaggio, puoi richiedere il rimborso del biglietto, entro le ore 23:59 del giorno precedente la data indicata sul biglietto, al quale viene applicata una trattenuta del 20%, salvo quanto diversamente previsto dalle singole tariffe.
Quanto vale un biglietto del treno non obliterato?
I biglietti acquistati online (BER) non necessitano di convalida. Validità - I biglietti hanno generalmente una validità di 4 ore a decorrere dal momento della convalida o, nel caso di biglietti acquistati online (BER), dall'orario di partenza del treno prescelto.
Quante volte si può modificare il biglietto del treno?
Trenitalia, dal 1° agosto nuovo biglietto regionale
Se il passeggero è ancora in viaggio a bordo del treno allo scadere della validità, potrà comunque arrivare a destinazione. La data del viaggio potrà essere cambiata una sola volta, entro le 23.59 del giorno precedente la data indicata sul biglietto.
Quante ore vale il biglietto del treno?
I biglietti dei treni ad alta velocità e intercity sono validi solo per il treno selezionato mentre i biglietti elettronici dei treni regionali hanno la validità di 4 ore dalla partenza del treno prescelto e non necessitano di convalida.
Chi non paga il biglietto del treno?
GRATIS: fino ai 4 anni non compiuti accompagnati da un adulto e che non occupino un posto a sedere. SCONTO 50%: da 4 a 12 anni non compiuti. PREZZO INTERO: oltre i 12 anni.
Cosa succede se non faccio check-in Trenitalia?
Se non si effettua il check-in è possibile ricevere una multa, anche se in questi primi giorni di applicazione del nuovo sistema c'è ancora un po' di flessibilità da parte dei controllori.
Quanto tempo prima va obliterato il biglietto del treno?
I biglietti devono essere convalidati prima della partenza del treno mediante le validatrici presenti in stazione, nella località d'inizio del viaggio. La convalida può essere effettuata fino alle ore 23.59 del giorno riportato sul biglietto stesso. Dal momento della convalida il biglietto ha una validità di 4 ore.
Cosa vuol dire coincidenza coperta?
Questo significa che non dovrà effettuare nuovamente il check-in per il volo successivo. Se non l'ha ricevuta, per ritirarla, può recarsi al banco transiti o al chiosco della compagnia aerea con cui sta volando.
Cosa succede se non si prende l'aereo?
La regola del “no show” si applica quando un passeggero non si presenta per il volo di andata. In questo caso, molte compagnie aeree cancellano automaticamente i voli di ritorno associati a quella prenotazione. Ciò significa che se perdi il tuo volo di andata, potresti anche perdere il volo di ritorno.
Cosa succede se l'aereo non parte?
Secondo il regolamento UE sui diritti dei passeggeri, i passeggeri interessati hanno diritto a un risarcimento compreso tra 250 e 600 euro. È possibile ottenere il rimborso del biglietto o richiedere un volo sostitutivo.