Cosa fare se non passa il FlixBus?
Se FlixBus ti comunica un ritardo, potrai assicurarti di non perdere l'autobus raggiungendo la tua fermata 15 minuti prima del nuovo orario di partenza.
Come farsi risarcire da FlixBus?
Se non hai usato il tuo biglietto, puoi chiedere un rimborso a cui verranno applicate delle spese di commissione. Una volta verificato che non hai viaggiato con FlixBus provvederemo a rimborsarti tramite il metodo di pagamento che hai utilizzato per acquistare il biglietto.
Qual è la politica di ritardi di FlixBus?
Se decidi di continuare il viaggio come previsto o di accettare un trasporto alternativo verso la tua destinazione, potresti avere diritto a una compensazione pari al: 25 % del prezzo del biglietto, se il ritardo è superiore a 1 ora e inferiore a 2. 50 % del prezzo del biglietto, se il ritardo è superiore a 2 ore.
Chi contattare se FlixBus non arriva?
Come chiamare assistenza FlixBus
In tal caso provvedo a fornirti sùbito le informazioni delle quali hai bisogno. Il numero dell'assistenza del servizio in oggetto è +39.02.947.592.08 e il personale di FlixBus è tua disposizione dalle ore 09:00 alle ore 17:00.
Quando si può chiedere il rimborso FlixBus?
Cambio di programma? Nessun problema! Con Flix, puoi annullare il tuo viaggio fino a 15 minuti prima della partenza e ottenere un rimborso totale o parziale sotto forma di voucher.
DALLA ROMANIA A MILANO IN PULLMAN: ecco come viaggia chi non puo permettersi l'aereo
Come posso presentare un reclamo a FlixBus?
- Accedi alla sezione "Feedback" all'interno della nostra pagina di assistenza.
- Qui troverai le istruzioni sulle modalità per fornire il tuo feedback in merito a conducenti, attrezzature a bordo, Wi-Fi, sicurezza e altro.
Cosa fare se FlixBus non passa?
Se FlixBus ti comunica un ritardo, potrai assicurarti di non perdere l'autobus raggiungendo la tua fermata 15 minuti prima del nuovo orario di partenza.
Come avvisare FlixBus per ritardo?
Se il tuo autobus è in ritardo, ti informeremo tramite SMS. Se hai prenotato tramite l'app FlixBus e quest'ultima è attiva, ti invieremo una notifica. Per controllare il tuo bus utilizza questo link. Ricorda che quando selezioni il tuo viaggio, ti verrà sempre indicata la durata e gli orari locali.
Cosa succede se non prenoto un posto su FlixBus?
Se non hai prenotato un posto, ma te ne è stato assegnato uno sul tuo biglietto, siediti li. Se non hai prenotato un posto a sedere e non te ne è stato assegnato uno, sarai libero di scegliere una delle poltrone con l'adesivo verde.
Cosa fare se FlixBus è annullato?
Chiedere un rimborso
Se FlixBus cancella la corsa, non ci saranno spese di commissioni. Ricorda che il rimborso in denaro o tramite voucher non è disponibile in caso di acquisto in contanti offline nei negozi oppure di acquisto parziale o totale tramite voucher.
Quanto aspettano i FlixBus?
Purtroppo l'autobus non può aspettarti. I nostri autobus viaggiano con itinerari programmati e sono quindi legati a orari prestabiliti. È preferibile raggiungere la fermata dell'autobus almeno 15 minuti prima della partenza. Se sei in ritardo, puoi cancellare il tuo viaggio fino a 15 minuti prima della partenza qui.
Quanto tempo prima arriva un FlixBus?
Spesso viaggio con FlixBus - di solito arrivo 15-20 minuti in anticipo.
Cosa succede se perdo il FlixBus?
Posso richiedere un rimborso? Se perdi il tuo collegamento a causa di un ritardo sulla prima tratta, ti verrà prenotato gratuitamente il successivo viaggio disponibile. Verrai informato tramite SMS o email.
Come cambiare l'orario di FlixBus?
Per modificare la data o l'orario del tuo viaggio, fai cli su "Modifica la data/l'orario di partenza" e conferma la nuova scelta. Ricorda che le modifiche devono essere confermate almeno 15 minuti prima dell'orario di partenza previsto.
Come tracciare un FlixBus?
Sì, puoi monitorare il tuo FlixBus usando il nostro sistema di tracciamento in tempo reale. Ti basta inserire la tua fermata a Guarda, oppure il tuo numero di prenotazione, e controllare lo stato della corsa.
Come contattare FlixBus in caso di ritardo?
Per contattare il servizio clienti clicca qui o telefona al numero +39 02 9475 9208 disponibile dalle 9 alle 17.
È possibile mangiare a bordo degli autobus FlixBus?
È possibile mangiare a bordo degli autobus FlixBus. Nonostante ciò, è preferibile non portare con sé alimenti molto odorosi ed evitare di lasciare briciole o rifiuti sull'autobus. A bordo dei pullman sono disponibili cestini per i rifiuti.
FlixBus fa fermate?
Viaggio piuttosto lungo e con poche fermate. Alle fermate, generalmente, un autista controlla che vengano caricati i bagagli e un altro controlla i QR-code, cioè i titoli di viaggio. Le fermate non sempre coincidono con il cambio dell'autista, ma quando giunge il momento, si fermano e fanno un cambio veloce.
Quanto è sicuro FlixBus?
Tutti i nostri conducenti sono altamente specializzati e vengono regolarmente formati sulle norme di sicurezza, affinchè siano sempre preparati a fronteggiare qualsiasi evenienza. Grazie al tracking con GPS possiamo accertare in qualsiasi momento i tempi di guida e di riposo e la posizione dei nostri autobus.
Il FlixBus fa soste?
Nei nostri viaggi sono previste soste programmate che rispettano i tempi di guida e di riposo. Il nostro obiettivo è quello di arrivare a destinazione il più rapidamente possibile, perciò non sono previste ulteriori soste.
Qual è la migliore compagnia di autobus, Itabus o FlixBus?
Flixbus ha un'app migliore ed è la principale compagnia di autobus a lunga percorrenza in Europa, mentre Itabus è solo una compagnia nazionale in Italia. Considerando che l'unica ragione per preferirli al treno su un tale percorso è il prezzo… sceglierei il biglietto più economico che trovi.
Come si chiama FlixBus?
Il nostro nuovo marchio per l'Europa
Il nostro obiettivo è di offrirvi una esperienza di viaggio unica da qualsiasi punto di partenza, che si tratti di Londra, Barcellona o Bielefeld. "MeinFernbus" diventa dunque semplicemente "FlixBus" in tutta Europa.
Dove trovo il numero di collegamento FlixBus?
Puoi trovare il numero dell'autobus e della connessione nella mail di conferma della prenotazione e sotto al luogo di partenza indicato sul biglietto.
Quali autobus di FlixBus accettano cani?
Per motivi di sicurezza, non trasportiamo animali sui nostri autobus, ad eccezione degli animali di servizio per le persone con disabilità. Gli animali di servizio viaggiano gratuitamente. Contatta il servizio clienti al massimo 36 ore prima della partenza utilizzando uno dei metodi che trovi in fondo a questa pagina.