Cosa fare se il treno fa ritardo?

Devi inoltrare la richiesta di indennità, reperibile presso le biglietterie e su questo sito, per posta, entro e non oltre 30 giorni, alla Direzione Regionale competente per la località di destinazione del viaggio con allegato il biglietto in originale obliterato alla partenza e all'arrivo.

Cosa fare se il treno ritarda?

L'indennizzo di un treno in ritardo si potrà chiedere da subito e non più passate le 24 ore. La novità introdotta da Trenitalia consentirà già all'arrivo di Frecce, Intercity e Freccialink di verificare l'indennità e scegliere tra un nuovo biglietto, un bonus da spendere per un altro viaggio o un rimborso.

Quanto ritardo deve fare il treno per avere il rimborso?

Indennità per ritardo superiore ai 59 minuti

In caso di ritardo all'arrivo, hai diritto ad una indennità per ritardo, in bonus o in denaro a tua scelta, pari al: 25% del prezzo del biglietto per un ritardo compreso tra 60 e 119 minuti; 50% del prezzo del biglietto per un ritardo di pari o superiore a 120 minuti.

Cosa fare se il treno è in ritardo e perdo la coincidenza?

AJC (Accordo sulla Continuazione del Viaggio)

Se perdi la coincidenza di un treno per un viaggio internazionale perché il treno precedente era in ritardo, dovrai recarti alla biglietteria della stazione di coincidenza (la stazione in cui saresti dovuto salire sul treno internazionale perso).

Quanto può ritardare un treno?

Nel rispetto del Regolamento europeo, un treno nazionale Trenitalia che supera i 59 minuti di ritardo prevede un'indennità del: 25% del prezzo del biglietto per un ritardo compreso tra i 60 ed i 119 minuti; 50% del prezzo del biglietto di almeno 120 minuti.

Il Treno è in Ritardo, Cosa Fai?

Quando si può chiedere il rimborso del biglietto?

I passeggeri possono ricevere sia il rimborso del biglietto aereo, sia il risarcimento per la cancellazione, sempre che quel volo sia idoneo al risarcimento. Per essere idoneo, la compagnia aerea deve averti avvisato della cancellazione meno di 14 giorni prima della partenza prevista.

Come richiedere indennità per ritardi compresi tra 30 e 59 minuti per le frecce?

compilando l'apposito web form disponibile su questo sito; all'agenzia di viaggio che ha emesso il biglietto; presso qualsiasi biglietteria; al Call Center, solo per i biglietti acquistati tramite il Call Center o su questo sito e app.

Cosa succede se prendo il treno regionale prima?

Se il prezzo dovuto è superiore a quello che hai corrisposto devi pagare la differenza di prezzo. Se l'importo è inferiore invece, e il treno originariamente prenotato ancora non è partito ti viene accordato il rimborso della differenza con l'applicazione di una trattenuta.

Come funziona la coincidenza treno?

Si definisce corrispondenza la possibilità prevista dall'orario che in una stazione un treno in partenza possa offrire il servizio a passeggeri provenienti da o diretti su un altro treno in arrivo nella stessa stazione.

Cosa succede se prendo il regionale dopo?

Trenitalia, dal 1° agosto nuovo biglietto regionale

Se il passeggero è ancora in viaggio a bordo del treno allo scadere della validità, potrà comunque arrivare a destinazione. La data del viaggio potrà essere cambiata una sola volta, entro le 23.59 del giorno precedente la data indicata sul biglietto.

Come chiedere il rimborso di un biglietto del treno?

Rimborsi per rinuncia al viaggio

Se decidi di rinunciare al viaggio, puoi richiedere il rimborso del biglietto, entro le ore 23:59 del giorno precedente la data indicata sul biglietto, al quale viene applicata una trattenuta del 20%.

Come richiedere il rimborso dei biglietti del treno?

Puoi anche annullare il tuo biglietto SNCF direttamente alla stazione o chiamando il numero 3635. Per ottenere il rimborso, il biglietto deve essere annullato prima della partenza del treno. Sarà successivamente necessario contattarci per ottenere il rimborso.

Come contattare Trenitalia per rimborso?

- numero verde gratuito 800 90 60 60 raggiungibile da telefono fisso sul territorio italiano; - numero nazionale a tariffazione ordinaria 02.32.32.32 raggiungibile da telefono fisso e mobile, anche dall'estero.

Cosa fare se si perde la coincidenza?

Quanto è valido il biglietto del treno?

I biglietti dei treni ad alta velocità e intercity sono validi solo per il treno selezionato mentre i biglietti elettronici dei treni regionali hanno la validità di 4 ore dalla partenza del treno prescelto e non necessitano di convalida.

Chi non paga il treno regionale?

GRATIS: fino ai 4 anni non compiuti accompagnati da un adulto e che non occupino un posto a sedere. SCONTO 50%: da 4 a 12 anni non compiuti. PREZZO INTERO: oltre i 12 anni.

Come non pagare treno regionale?

Se sei un abbonato regionale Trenitalia o hai un abbonamento integrato puoi viaggiare gratis in compagnia di chi vuoi tu su tutti i treni regionali e tutti i giorni della settimana acquistando la promo “Viaggia con me”. E' sufficiente che chi viaggia con te abbia acquistato un biglietto singolo associato alla promo.

Quanto tempo prima si può salire sul treno?

gworld ha scritto: Con i biglietti standard, meno 15 e meno 30 si può salire sul treno precedente o successivo fino a un'ora prima o un'ora dopo quello prenotato.

Come pagare meno le frecce?

Registrandosi sul sito Trenitalia, si richiede “Cartafreccia” per iniziare l'accumulo dei punti ad ogni viaggio effettuato (automaticamente, se l'acquisto è on line, oppure comunicando il codice “Cartafreccia” se i biglietti vengono acquistati tramite altri canali). Lo sconto potrà variare dal 5% al 10%.

Quali biglietti Trenitalia sono rimborsabili?

L'opzione è valida per i viaggi su Frecciarossa, Frecciargento, Frecciabianca, Intercity, Intercity Notte ed Eurocity su tratta nazionale. L'opzione tiRimborso non è acquistabile per i biglietti di importo pari o inferiore a 10€.

Dove vedere treni cancellati?

Vai sul sito web della compagnia SNCF. È necessario inserire il numero del treno (riportato sul biglietto) e la data del viaggio.

Quali biglietti Trenitalia non sono rimborsabili?

Annullare biglietto Trenitalia regionale

I biglietti di importo pari o inferiore a 10 euro a viaggiatore non sono rimborsabili per rinuncia al viaggio.

Come chiamare il capotreno?

In ambito ferroviario è attivo un numero di emergenza (1600), raggiungibile dagli apparati GSM-R del personale presente a bordo treno, con cui è possibile contattare direttamente la sala operativa della Polizia Ferroviaria territorialmente competente.

Dove inviare modulo Rimborso Trenitalia?

La biglietteria rilascerà una ricevuta per attestare l'avvenuto deposito della domanda. Il modulo può essere inviato anche per posta ordinaria alla Direzione Regionale competente (*).

Come chiedere il rimborso per ritardo treno Italo?

Nel caso di ritardi o soppressioni posso ottenere un indennizzo o rimborso? Nel caso di ritardo in partenza, soppressione o ritardo in arrivo (del treno Alta Velocità Italo o del treno regionale di Trenitalia) per l'eventuale rimborso e/o indennizzo potrai rivolgerti direttamente all'operatore di trasporto interessato.