Cosa fare se FlixBus ti lascia in autogrill?
Se l'autobus diventa inutilizzabile durante il viaggio, il vettore deve inviare un altro autobus al luogo in cui si trova il veicolo inutilizzabile per portare i passeggeri a destinazione, in un punto di attesa o in un terminale adatto da cui il viaggio può continuare.
FlixBus ferma in autogrill?
Ad ogni modo, gli autobus Flixbus effettuano varie soste in autogrill, quindi in caso di estreeeeeema emergenza basta stringere i denti, respirare e attendere un pochino!
Come posso presentare un reclamo a FlixBus?
- Accedi alla sezione "Feedback" all'interno della nostra pagina di assistenza.
- Qui troverai le istruzioni sulle modalità per fornire il tuo feedback in merito a conducenti, attrezzature a bordo, Wi-Fi, sicurezza e altro.
Cosa fare se non passa il FlixBus?
Se FlixBus ti comunica un ritardo, potrai assicurarti di non perdere l'autobus raggiungendo la tua fermata 15 minuti prima del nuovo orario di partenza.
Quando si può chiedere il rimborso FlixBus?
Puoi annullare il tuo viaggio fino a 15 minuti prima della partenza e ottenere un rimborso totale o parziale sotto forma di voucher. Da' un'occhiata alle nostre politiche di cancellazione qui.
SHOCK IN AUTOSTRADA: BUS FLIXBUS DIMENTICA PASSEGGERA IN AUTOGRILL. “MI HANNO LASCIATA SOLA”
Come farsi risarcire da FlixBus?
Se non hai usato il tuo biglietto, puoi chiedere un rimborso a cui verranno applicate delle spese di commissione. Una volta verificato che non hai viaggiato con FlixBus provvederemo a rimborsarti tramite il metodo di pagamento che hai utilizzato per acquistare il biglietto.
Come posso ottenere un rimborso per un ritardo di FlixBus?
Inviaci un file o una foto delle tue ricevute da dove siano chiaramente visibili data, ora e prezzo di acquisto. Per il rimborso del prezzo del biglietto, ti chiediamo di indicarci se preferisci un indennizzo monetario oppure un buono pari al valore del biglietto acquistato, da utilizzare per il tuo prossimo viaggio.
Qual è la politica di ritardi di FlixBus?
Se decidi di continuare il viaggio come previsto o di accettare un trasporto alternativo verso la tua destinazione, potresti avere diritto a una compensazione pari al: 25 % del prezzo del biglietto, se il ritardo è superiore a 1 ora e inferiore a 2. 50 % del prezzo del biglietto, se il ritardo è superiore a 2 ore.
Quante pause fa FlixBus?
Nei nostri viaggi sono previste soste programmate che rispettano i tempi di guida e di riposo. Il nostro obiettivo è quello di arrivare a destinazione il più rapidamente possibile, perciò non sono previste ulteriori soste.
È sicuro viaggiare con FlixBus?
Tutti i nostri conducenti sono altamente specializzati e vengono regolarmente formati sulle norme di sicurezza, affinchè siano sempre preparati a fronteggiare qualsiasi evenienza. Grazie al tracking con GPS possiamo accertare in qualsiasi momento i tempi di guida e di riposo e la posizione dei nostri autobus.
Come parlare con un operatore FlixBus in italiano?
Per contattare il servizio clienti clicca qui o telefona al numero +39 02 9475 9208 disponibile dalle 9 alle 17. Per qualsiasi richiesta inerente al marketing si prega di contattare [email protected].
Come posso segnalare un autista di FlixBus?
Se hai viaggiato con FlixBus e vuoi condividere la tua opinione sull'autista puoi farlo utilizzando il sondaggio ti inviamo per email dopo che il viaggio si è concluso oppure cliccando su uno dei metodi di contatto in fondo a questa pagina.
Cosa succede se annullo il biglietto FlixBus?
L'importo dipende dall'anticipo con cui viene annullato il viaggio. Ad esempio, se annulli un viaggio 1 giorno e 3 ore prima della partenza, avrai un rimborso del 50%. Per il calcolo si prende in riferimento l'ora esatta di partenza (ora, minuto, secondo).
Quanto guadagna un autista di autobus FlixBus?
Ad esempio, lo stipendio di un autista FlixBus che ha già una buona esperienza e lavori full-time, può aggirarsi attorno ai 1800/2.500€ al mese, ma anche in questo caso le variabili sono numerose (come le distanze percorse in termini chilometrici etc).
Dove ti porta il FlixBus?
Nel nostro network troverai i principali porti Italiani: Genova, Palermo, Venezia, Bari, Napoli, Ancona, Civitavecchia, Savona e molto altro.
Quanto tempo prima arriva FlixBus alla fermata?
Purtroppo l'autobus non può aspettarti. I nostri autobus viaggiano con itinerari programmati e sono quindi legati a orari prestabiliti. È preferibile raggiungere la fermata dell'autobus almeno 15 minuti prima della partenza. Se sei in ritardo, puoi cancellare il tuo viaggio fino a 15 minuti prima della partenza qui.
Cosa fare se il FlixBus non arriva?
Se il tuo autobus è in ritardo, ti informeremo tramite SMS. Se hai prenotato tramite l'app FlixBus e quest'ultima è attiva, ti invieremo una notifica. Per controllare il tuo bus utilizza questo link.
Quante ore lavora un autista di FlixBus a settimana?
La settimana lavorativa degli autisti impiegati sul servizio Flixbus comprende solitamente 4 giorni di impiego su Flixbus, 2 giorni di impiego sul Trasporto Pubblico Locale e, infine, le 45 ore di riposo settimanale.
È possibile mangiare a bordo degli autobus FlixBus?
È possibile mangiare a bordo degli autobus FlixBus. Nonostante ciò, è preferibile non portare con sé alimenti molto odorosi ed evitare di lasciare briciole o rifiuti sull'autobus. A bordo dei pullman sono disponibili cestini per i rifiuti.
Cosa succede se scendo prima dal FlixBus?
Se non sali sull'autobus alla fermata che hai prenotato, il tuo biglietto non sarà più valido alla fermata successiva. Se i tuoi programmi dovessero cambiare, hai sempre la possibilità di modificare la prenotazione fino a 15 minuti prima della partenza.
Cosa succede se non prenoti il posto su FlixBus?
Se non hai prenotato un posto, ma te ne è stato assegnato uno sul tuo biglietto, siediti li. Se non hai prenotato un posto a sedere e non te ne è stato assegnato uno, sarai libero di scegliere una delle poltrone con l'adesivo verde.
Cosa succede se perdo il FlixBus?
Posso richiedere un rimborso? Se perdi il tuo collegamento a causa di un ritardo sulla prima tratta, ti verrà prenotato gratuitamente il successivo viaggio disponibile. Verrai informato tramite SMS o email.
Qual è la commissione per il servizio FlixBus?
A ogni ordine verrà applicata una commissione di servizio di 0,99 euro (o la somma corrispondente alla rispettiva valuta monetaria).
Quanto costa un biglietto FlixBus per un bambino?
Fino a due bambini di età inferiore ai 12 anni possono viaggiare gratuitamente accompagnati da un passeggero che abbia almeno 16 anni. Un bambino di età inferiore ai 12 anni può viaggiare gratuitamente con un accompagnatore di età compresa tra 12 e 15 anni.