Cosa fare quando Telepass non funziona?
Se il tuo Telepass non funziona, non fare retromarcia. Premi il pulsante rosso di assistenza sulla colonnina per parlare con un operatore e farti alzare la sbarra. Il transito ti sarà regolarmente addebitato. Successivamente, puoi verificare lo stato del dispositivo e sostituirlo.
Cosa devo fare se il mio Telepass non funziona?
Se il tuo Telepass non funziona, premi il pulsante rosso di assistenza al casello per farti alzare la sbarra. Il transito verrà registrato tramite la targa. Successivamente, richiedi la sostituzione gratuita del dispositivo tramite l'App Telepass o presso un Telepass Point.
Cosa devo fare se il mio Telepass non funziona al casello?
Se il Telepass non funziona al casello, mantieni la calma e segui queste semplici istruzioni a seconda della situazione:
Come si fa a capire se il Telepass è scarico?
Capire se il dispositivo Telepass è scarico è molto semplice: basta ascoltare il segnale acustico (beep) all'uscita dal casello.
Cosa fare se la sbarra del Telepass non si alza?
Se la sbarra non si alza, fermati subito e premi il pulsante rosso di assistenza sulla colonnina. L'operatore verificherà il transito o aprirà la sbarra. Non fare mai retromarcia o inversioni, poiché sono manovre severamente vietate dal Codice della Strada e punibili con multe salate.
The Telepass barrier won't open, what should I do?
Quanto dura in media la batteria di un Telepass?
La batteria del Telepass dura in media dai 4 ai 5 anni.
Come pagare il pedaggio se il Telepass non funziona?
Dove e come pagare il pedaggio non saldato
- Online, sul sito ufficiale di Autostrade per l'Italia, con carta di credito o PostePay.
- App Muovy o presso i punti Mooney (bar, tabaccherie, edicole convenzionate)
- Bonifico bancario, seguendo le istruzioni indicate dalla società autostradale.
Come testare se il Telepass funziona?
Per verificare se il tuo dispositivo Telepass funziona correttamente, presta attenzione ai segnali acustici al casello e controlla lo storico dei passaggi tramite l'applicazione ufficiale.
Si può cambiare la batteria del Telepass?
Non è possibile sostituire la batteria in autonomia per i dispositivi Telepass standard, poiché sono sigillati. Se la batteria è scarica o guasta, l'unica soluzione è sostituire l'intero dispositivo. Puoi farlo in modo rapido e gratuito richiedendo un nuovo apparato tramite l'app ufficiale o recandoti in un centro autorizzato.
Cosa fare in caso di Telepass scarico?
fai la richiesta in app ed effettui il ritiro del nuovo dispositivo in uno dei nostri Telepass Point (per tutti i clienti Telepass, esclusi i business che possono farlo in Area Riservata); vai in un Telepass Store, Telepass Point o in uno dei Centro Servizi Telepass ed effettui l'operazione sul posto.
Dove portare il Telepass se non funziona?
Se il tuo dispositivo Telepass è scarico, puoi sostituirlo gratuitamente recandoti di persona presso un Telepass Store, un Centro Servizi Telepass o uno dei tanti Telepass Point (presenti in oltre 500 stazioni di servizio Enilive).
Quando non passa il Telepass?
Se il tuo Telepass non funziona al casello e la sbarra resta abbassata, non riceverai alcuna multa: la tua targa verrà fotografata. Basta premere il pulsante rosso di emergenza vicino al totem per far alzare la sbarra. Successivamente, il pedaggio ti sarà addebitato regolarmente sul conto.
Cosa fare se il Telepass non suona in uscita?
Se il Telepass non funziona, fermati in sicurezza e premi il pulsante di assistenza per farti aprire. L'operatore registrerà il passaggio tramite la targa. Se ti viene rilasciato uno scontrino di mancato pagamento, puoi saldarlo online tramite l'app o il sito ufficiale.
Cosa posso fare se il mio Telepass non funziona al casello?
Se il Telepass non funziona al casello, mantieni la calma e segui queste semplici istruzioni a seconda della situazione:
Come parlare con un operatore Telepass?
Puoi contattare l'assistenza direttamente dalle nostre app o puoi chiamare il supporto Telepass al numero 069 71 666 71 (costo della chiamata in base al proprio piano tariffario) dal venerdì dalle 9:00 alle 17:30.
Come controllare la batteria Telepass?
Puoi verificare lo stato della batteria del tuo Telepass ascoltando il segnale acustico al casello oppure tramite l'App ufficiale Telepass.
Quanti anni dura la batteria del Telepass?
La batteria del Telepass dura in media dai 4 ai 5 anni.
Come si fa a sapere se il Telepass è scarico?
Per sapere se il dispositivo Telepass è scarico, fai attenzione ai segnali acustici quando passi sotto al casello:
Quanto costa sostituire la batteria del Telepass?
La sostituzione della batteria del Telepass non prevede la sostituzione autonoma della pila, ma la sostituzione dell'intero dispositivo ed è gratuita. Non è previsto alcun costo per il cambio dell'apparecchio logorato o con batteria scarica, né per il ritiro né per la riconsegna.
Il dispositivo Telepass non funziona?
COSA DEVO FARE SE IL MIO APPARECCHIO TELEPASS NON FUNZIONA? In caso di malfunzionamento del tuo apparecchio Telepass puoi recarti nel Telepass Point più vicino a te, dove il dispositivo sarà sostituito gratuitamente.
Come si carica la batteria del Telepass?
Puoi ricaricare il tuo dispositivo Telepass Ricaricabile comodamente online tramite il sito ufficiale, tramite l'app dedicata, o presso i punti vendita fisici abilitati. Il credito viene solitamente aggiornato in tempo reale e ti permette di continuare a viaggiare senza interruzioni.
Cosa succede se il Telepass fa un solo bip?
Se il tuo dispositivo Telepass emette un solo segnale acustico invece dei classici due, significa che la sbarra si è alzata correttamente, ma il pagamento è stato associato alla targa del veicolo e non direttamente al dispositivo. Ai.Bi. Amici dei Bambini
Cosa succede se non va il Telepass?
Se il tuo Telepass non funziona al casello e la sbarra resta abbassata, non riceverai alcuna multa: la tua targa verrà fotografata. Basta premere il pulsante rosso di emergenza vicino al totem per far alzare la sbarra. Successivamente, il pedaggio ti sarà addebitato regolarmente sul conto.
Cosa conviene tra Telepass e UnipolMove?
UnipolMove è generalmente più conveniente per chi viaggia principalmente in Italia e cerca un canone economico (circa 1,50€ al mese). Telepass conviene invece a chi viaggia spesso all'estero (Francia, Spagna, Portogallo, Croazia) o necessita di una gamma più estesa di servizi di mobilità.
Chi contattare per mancato pagamento autostrada?
Per il mancato pagamento di un pedaggio autostradale (Rapporto di Mancato Pagamento), il principale riferimento nazionale è Autostrade per l'Italia. A seconda del concessionario, puoi procedere tramite i seguenti canali: