Cosa fa un capotreno?
Il capotreno accoglie, orienta e informa i clienti dando indicazioni in modo chiaro, trasparente e professionale, anche in caso di situazioni stressanti. Ascolta in modo attivo ed empatico i clienti, anticipa e intercetta i bisogni attivandosi in prima persona per risolvere eventuali criticità.
Quali sono i compiti di un capotreno?
Il capotreno è una figura chiave che si occupa di gestire il treno durante il viaggio. A lui vengono affidate molte responsabilità importanti, tra cui la gestione del personale di bordo, la sicurezza dei passeggeri, il coordinamento con il personale addetto al controllo traffico e la gestione di eventuali emergenze.
Qual è lo stipendio di un capotreno?
La stima della retribuzione totale come Capotreno è di 2.550 € al mese, con uno stipendio base medio di 1.800 € al mese. Questi importi rappresentano la mediana, ovvero il punto centrale degli intervalli del nostro modello di stima totale dei compensi e si basano sugli stipendi comunicati dai nostri utenti.
Che differenza c'è tra capotreno e controllore?
Il capotreno può essere il macchinista. Il capotreno può essere anche un controllore. Soprattutto sulle tratte con Intercity dove non c'è un capotreno tra gli accompagnatori. Allora per fortuna c'è un controllore che tiene tutto sotto controllo e una persona addetta al servizio come punto di contatto per i passeggeri.
Quali sono i requisiti per fare il capotreno?
La selezione di capitreno
Sono passaggi necessari per conseguire l'abilitazione a capotreno. Per partecipare alla selezione è necessario essere in possesso di un diploma di scuola media superiore o di laurea. Si richiede una buona padronanza della lingua inglese e, preferibilmente, di altre lingue straniere.
Professione Capotreno: intervista a Marisa Orlando
Quanto dura il corso per diventare capotreno?
Percorsi formativi per diplomati
Sono previste circa 150 ore annue retribuite per la formazione delle seguenti figure professionali: Capo stazione. Macchinista. Capo treno.
Che voto serve per entrare in ferrovia?
I requisiti richiesti per questa posizione sono: Diploma di Maturità, preferibilmente in ambito tecnico, conseguito con voto minimo di 70/100. età compresa tra 18 e 29 anni.
Quante ore al giorno lavora un capotreno?
I turni dei macchinisti non possono superare le 9 ore per le prestazioni diurne e le 8 ore per le prestazioni notturne tra 2 riposi giornalieri. Il tempo di guida dei macchinisti per ogni periodo di 2 settimane deve essere limitato a 80 ore.
Qual è la vita media di un capotreno?
L'età di “vecchiaia” per queste categorie è oggi 67 anni, quando ad esempio l'aspettativa di vita media dei macchinisti ferroviari è stata calcolata a 64,5 anni.
Perché il capotreno è un pubblico ufficiale?
Il capotreno, nello svolgimento delle sue mansioni di controlleria, è equiparato a un pubblico ufficiale: nei suoi confronti vale la tutela prevista dagli art. 336 e 337 del Codice penale in caso di minaccia, resistenza o violenza.
Che livello ha un capotreno?
Il salario può variare in funzione di diversi elementi come anzianità di servizio, eventuali assegni corrisposti in funzione del nucleo familiare, indennità corrisposte e lavoro straordinario, oltre al tipo di inquadramento che, nel caso specifico del capotreno (livello B), può essere suddiviso in tre sottolivelli.
Chi guadagna di più in Trenitalia?
Il lavoro con la rimunerazione più alta presso Trenitalia è quello di Responsabile operations, che corrisponde a uno stipendio annuo stimato di 95.293 €.
Chi controlla i biglietti sul treno?
Ticketies - abbreviazione per "ispettori dei biglietti".
Cosa devo studiare per diventare capotreno?
Chi desidera lavorare come capotreno deve frequentare un corso specifico e ottenere l'attestato necessario per l'abilitazione. La durata del corso è di 6 mesi e per accedervi è necessario superare una selezione. Il corso viene erogato unicamente da enti approvati dall'Agenzia nazionale per la Sicurezza delle Ferrovie .
Quanto guadagna un capotreno netto?
Lo stipendio base medio per la posizione di Capotreno presso TRENORD è di 26.400 € all'anno. La retribuzione aggiuntiva media è di 900 € all'anno e può includere bonus in contanti, azioni, commissioni, partecipazione agli utili o mance.
Qual è la differenza tra un macchinista e un capotreno?
All'interno di qualsiasi tipo di convoglio ferroviario si possono trovare due figure principali: il Macchinista, ossia l'addetto alla guida del treno, e il Capotreno. Quest'ultimo è responsabile dell'assistenza e del controllo dentro e al di fuori del mezzo.
Quanto devi essere alto per fare il capotreno?
In sostanza, in secondo grado viene certificata «la compatibilità delle mansioni di Capo Servizio Treno con la statura della donna», cioè 158 centimetri e mezzo, «di poco inferiore all'altezza minima prevista», cioè 160 centimetri. Mansioni.
Come è lavorare come capotreno?
Capotreno: cosa fa, chi è
Vigila e ha la responsabilità del convoglio relativamente alla circolazione, interviene anche sul materiale rotabile effettuando la prova freno, nei casi previsti dai regolamenti e dalle normative, determinandone l'arresto. Sul treno, svolge la funzione di pubblico ufficiale.
Il capotreno controlla i biglietti?
Il capotreno è il responsabile della sicurezza dei treni, del controllo dei biglietti e, più in generale, dei passeggeri. Risponde anche alle eventuali richieste di informazione dei viaggiatori e offre assistenza in caso di bisogno.
Che orari fa il capotreno?
Solo previo accordo e alle seguenti condizioni: I servizi di andata e di ritorno devono essere entrambi collocati nella stessa giornata solare e nella fascia 05:00 – 24:00. Il servizio di andata e il servizio di ritorno devono essere non superiori a 7 ore.
Quanto dura il corso da capotreno?
La fase formativa Capotreno (ADT) è articolata in 128 ore suddivise in 17 giornate. Le lezioni saranno tenute da Istruttori Riconosciuti ANSFISA di comprovata esperienza professionale. La partecipazione al corso è obbligatoria per tutte le ore previste dal programma.
Quanto guadagna un capotreno Italo?
La stima della retribuzione complessiva per la posizione di Capotreno presso Italo è di 22.000 €–29.775 € all'anno e include la retribuzione di base e quella aggiuntiva. Lo stipendio base medio per la posizione di Capotreno presso Italo è di 25.800 € all'anno.
Quanto è difficile entrare in Trenitalia?
È difficile essere assunti presso Trenitalia? Gli utenti Glassdoor hanno valutato l'esperienza di colloquio presso Trenitalia come positiva nel 63,3% dei casi, con un livello di difficoltà di 3,08 su 5 (dove 5 è il livello di difficoltà più alto).
Cosa succede se esci con 60 alla maturità?
Il voto minimo è 60/100.
124 con cui è stata abolita la valutazione del voto per l'accesso ai concorsi. Il voto del diploma diventa quindi ininfluente sia per l'ammissione alle prove. Per determinare il superamento del concorso conta cioè il punteggio ottenuto nelle prove selettive, scritte e orali.
Chi guadagna di più in ferrovia?
Il lavoro con la rimunerazione più alta presso Ferrovie dello Stato Italiane è quello di HR Manager, che corrisponde a uno stipendio annuo stimato di 290.000 €.