Cosa fa il Customer advisor in Trenitalia?

È l'immagine dell'azienda per i viaggiatori e garantisce la qualità dei nostri servizi a terra per offrire ai clienti un'esperienza di eccellenza in stazione. Punto di riferimento in stazione, il Customer Advisor accoglie, orienta ed informa i clienti in modo chiaro e trasparente anche in caso di criticità.

Come si chiama quello che controlla i biglietti sul treno?

Il Capotreno emette e controlla i biglietti.

Coordina l'equipaggio di bordo, il personale di scorta e quello di sorveglianza. Controlla la regolarità del servizio viaggiatori e quella dei servizi svolti da terzi a bordo del treno (come ristoro o pulizia) nell'ambito delle rispettive responsabilità.

Quanto guadagna un dipendente di Trenitalia?

Qual è la retribuzione presso Ferrovie dello Stato Italiane - Italia? Lo stipendio annuale medio in Ferrovie dello Stato Italiane varia indicativamente da €26.260 per una posizione da Impiegato/a amministrativo/a a €83.707 per una posizione da Dirigente.

Come funziona colloquio Trenitalia?

Colloquio per Macchinista

Si inizia con l'assessment online, composto da domande personali e da quesiti di logica. Al colloquio domande relative al percorso di studi, verranno anche presentate delle possibili situazioni in cui verrà chiesto al candidato come si comporterebbe.

Quali sono i ruoli nelle Ferrovie dello Stato?

FS HR, un viaggio nelle nostre storie: Maria Pia, assistente alla clientela di Trenitalia

Che differenza c'è tra Trenitalia e Ferrovie dello Stato?

Trenitalia, che gestisce i servizi di trasporto ed RFI che gestisce le infra- strutture (ovvero le stazioni ed i binari) fanno parte del Gruppo Ferrovie dello Stato Italiane.

Come capire se si è superato un colloquio?

Quanti colloqui si fanno prima di essere assunti?

Il numero di colloqui che un candidato deve affrontare prima di essere assunto dipende dall'azienda e dal processo di selezione. Nella maggior parte dei casi, però, i candidati che arrivano fino alla fine del processo di selezione affrontano almeno tre colloqui di lavoro.

Quali pregi e difetti dire ad un colloquio?

Pregi: affidabilità, flessibilità, creatività, proattività, leadership, problem solving, team working, comunicazione, organizzazione, etc. Difetti: ansia, perfezionismo, timidezza, impulsività, rigidità, indecisione, scarsa delega, difficoltà a gestire lo stress o i conflitti, etc.

Quanto guadagna segretaria Trenitalia?

Gli stipendi per Segretaria Di Direzione presso Ferrovie dello Stato Italiane possono variare tra €33.329 e €38.393. Questa stima si basa su uno o più rapporti retributivi (1) per Segretaria Di Direzione presso Ferrovie dello Stato Italiane forniti dai dipendenti o è stata calcolata con metodi statistici.

Come si fa a lavorare per Trenitalia?

Se ti interessano le nuove assunzioni Trenitalia è possibile visitare il sito web ufficiale dell'azienda, nella sezione lavora con noi, troverai tutte le offerte di lavoro disponili e ti sarà possibile inviare la tua candidatura, Trenitalia lavora con noi.

Chi guadagna di più il capotreno o il macchinista?

Domande frequenti sugli stipendi di Trenitalia

Il lavoro con la rimunerazione più alta presso Trenitalia è quello di Capotreno, che corrisponde a uno stipendio annuo di 32.000 €.

Com'è la vita da capotreno?

Ambiente di lavoro stimolante e vario

Offre diverse possibilità di lavoro e tutela i suoi dipendenti in maniera quasi eccellente. Ovviamente il tutto dipende da che ruolo ricopri. La figura di capotreno richiede formazione e aggiornamento continui e il superamento di veri e propri esami dopo preparazioni mirate.

In che carrozza sta il capotreno?

Il capotreno prenderà posto nella cabina posteriore del mezzo di trazione, per i soli treni a trazione elettrica o diesel, quando risulti impossibile reperire un idoneo compartimento.

Quanto vengono pagati i controllori?

Quanto si guadagna come Controllore? La stipendio media nazionale per la professione di Controllore è di €1.226 (Italia). Filtra per località per vedere stipendi del ruolo di Controllore nella tua zona.

Come negoziare lo stipendio al colloquio?

Per discutere di soldi in modo professionale al colloquio di lavoro è necessario informarsi con anticipo circa gli stipendi giusti, in linea con l'offerta di lavoro per la quale ci si è candidati. Anche se si tratta del primo lavoro è possibile informarsi circa la RAL media per il ruolo di interesse.

Cosa dire in un colloquio motivazionale?

Approfondimento delle Motivazioni: Come suggerisce il nome, il fulcro del colloquio motivazionale è comprendere le ragioni che spingono il candidato. Non si tratta solo di sapere perché vuole il lavoro, ma di capire le sue aspirazioni a lungo termine, i suoi valori e ciò che lo motiva veramente.

Qual è la domanda più diffusa durante i primi colloqui di lavoro?

Immancabile: "Perché vuoi lavorare qui?" Il reclutatore vuole capire se il candidato ha un interesse genuino per l'azienda e per il lavoro che sta cercando. Prima di affrontare il colloquio è importante fare una ricerca approfondita sull'azienda e sulla mansione per la quale ti stai candidando.

Come dire ad un candidato che è stato scelto?

Spiegare con parole semplici quello che state cercando come azienda è di sicuro sempre la scelta vincente. È necessario essere sempre chiari e precisi circa le attività, le responsabilità del ruolo che il candidato andrà a ricoprire e sui requisiti che state cercando.

Quanto tempo passa tra colloquio e assunzione?

Se la ricerca è urgente, è probabile che il riscontro arrivi entro una settimana o al massimo due. Durante il colloquio per una ricerca di questo tipo, solitamente il recruiter comunica la potenziale data di inizio del lavoro già al momento del colloquio, anche per conoscere la disponibilità del candidato.

Quante persone arrivano al colloquio finale?

E quanto alla rosa dei candidati come viene scelta e quante persone in genere vengono selezionate? Stando al sondaggio, in genere gli HR portano avanti 4/6 persone, ma c'è chi arriva fino a 15… “In genere ne 'portiamo' 3-4 al secondo colloquio, 1 o 2 al terzo.

Chi è il proprietario di FS?

Trenitalia S.p.A. è un'azienda pubblica partecipata al 100% da Ferrovie dello Stato Italiane, ed è la principale società italiana per la gestione del trasporto ferroviario passeggeri. L'azienda Trenitalia, al pari delle altre società operative, fa parte della holding Ferrovie dello Stato Italiane.

Cosa vuol dire AV Trenitalia?

Per le grandi città servite dalle linee veloci, l'Alta Velocità/Alta Capacità (AV/AC) rappresenta una sorta di "metropolitana d'Italia" nonché un tassello fondamentale nella riorganizzazione dell'intero sistema della mobilità cittadina.