Cosa devo fare se perdo il mio treno Italo?
Se hai perso il tuo treno trova posto sul primo treno disponibile.
Cosa fare se ho perso il treno Italo?
Se non puoi partire, ottieni un rimborso dell' 80%. Se perdi il treno hai 1 ora di “Extra Tempo” per trovare posto sul primo treno utile rivolgendoti al personale in stazione o chiamando Italo Assistenza allo 892020 (salvo disponibilità).
Cosa fare se perdo il treno?
Rivolgiti al personale ferroviario per sapere se potrai salire sul treno successivo disponibile con il biglietto esistente, poiché potrebbe essere necessario cambiare, gratuitamente, il tuo biglietto con uno nuovo.
Come posso spostare il mio treno Italo?
È consentito anche un cambio di data e orario con una integrazione di 10€ fino a 3 minuti prima della partenza del treno accedendo alla propria Area Personale o contattando Italo Assistenza al numero 892020 (numero a pagamento). Il cambio di ambiente o itinerario non è consentito.
Cosa succede se sbaglio il treno Italo?
Flex: se non puoi più partire e sei costretto a cancellare il biglietto, hai la possibilità di ottenere un rimborso pari all'80% della spesa sostenuta per l'acquisto. Economy: con la tariffa Economy, se non puoi più partire hai diritto a richiedere un rimborso del biglietto pari al 60% della spesa sostenuta.
MA CHE RAZZA DI TRENO è PASSATO??!!!! ASSURDO, MAI VISTO UN TRENO COSÌ DA QUESTE PARTI
Cosa succede se perdi il treno Italo?
Se hai perso il tuo treno trova posto sul primo treno disponibile.
Cosa succede se si sbaglia a fare un biglietto del treno?
Se hai acquistato un biglietto Base puoi richiedere un rimborso fino all'orario di partenza del treno prenotato, con una trattenuta del 20%. Il rimborso può essere richiesto esclusivamente dal titolare del biglietto indicato in fase di acquisto o da persona appositamente delegata.
Come spostare il treno?
Il cambio della prenotazione del biglietto Trenitalia può essere effettuato nelle biglietterie in stazione o all'agenzia di viaggio dove è stato acquistato. Inoltre Trenitalia dà la possibilità di usufruire di questo servizio on-line nell'area personale e solo per i biglietti acquistati sul sito in modalità ticketless.
Come faccio a parlare con un operatore di Italo?
Contatta Italo Assistenza al numero 892020 (numero a pagamento).
Quali biglietti Italo sono modificabili?
Flex: I biglietti possono essere modificati senza spese fino a 3 minuti prima della partenza (pagando l'eventuale differenza di prezzo). Biglietto A/R in giornata: I biglietti possono essere modificati senza spese fino a 3 minuti prima della partenza (pagando l'eventuale differenza di prezzo).
Cosa succede se perdo il treno e prendo quello successivo?
Se perdi un collegamento sullo stesso biglietto a causa di un ritardo, puoi prendere il treno successivo con ogni biglietto.
Chi chiamare se si perde qualcosa in treno?
rivolgersi al servizio di Customer Care Regionale in stazione. contattare attraverso messaggio il team Social Instagram: @trenitaliaregionale e Facebook: @ilregionaleditrenitalia. chiamare il call center gratuito 800 89 20 21.
Cosa succede se il treno ritarda e perdo la coincidenza?
Se è prevedibile, alla partenza o in caso di perdita di coincidenza o di soppressione, che il viaggio subisca un ritardo pari o superiore a 60 minuti, il passeggero ha diritto di scegliere fra le seguenti alternative: proseguire per la destinazione finale con un itinerario alternativo a condizioni di trasporto simili; ...
Cosa succede se non prendo il treno?
Se decidi di rinunciare al viaggio, puoi richiedere il rimborso del biglietto, entro le ore 23:59 del giorno precedente la data indicata sul biglietto, al quale viene applicata una trattenuta del 20% dell'importo.
Come funziona la tariffa flex?
Cosa comprende la “Tariffa Flex”? Grazie alla “Tariffa Flex” potrai cancellare la tua prenotazione e ti verrà rimborsato l'80% dell'importo totale pagato senza dover fornire alcuna spiegazione. Come funziona? È necessario contrattarlo al momento della prenotazione della barca.
Quanto costa chiamare Italo?
Pronto Italo è il Contact Center messo a disposizione da Italo per gli acquisti dei biglietti. E' disponibile tutti i giorni dalle 7:00 alle 23:00 al costo previsto dal tuo operatore per una chiamata su rete fissa. L'emissione del biglietto non prevede costi aggiuntivi per il servizio di vendita assistita.
Come si chiama Italo?
Italo - Nuovo Trasporto Viaggiatori S.p.A. (NTV) è un'impresa ferroviaria italiana privata, di proprietà della Mediterranean Shipping Company, che opera nel campo dei trasporti ferroviari ad alta velocità.
Come richiedere assistenza su Italo?
Contattare Italo Assistenza al numero 892020 (servizio a pagamento); Formularlo compilando il modulo PDF (editabile) presente in questa sezione.
Come posso spostare un treno Italo?
È consentito anche un cambio di data e orario con una integrazione di 10€ fino a 3 minuti prima della partenza del treno accedendo alla propria Area Personale o contattando Italo Assistenza al numero 892020 (numero a pagamento); l'integrazione sarà dovuta per ciascun passeggero incluso nel Codice Biglietto del ...
Cosa succede se prendo il treno prima del mio biglietto?
Rimborso: possibile fino all'orario di partenza con una trattenuta del 20%, dopo l'orario di partenza non è ammesso. I biglietti di importo pari o inferiore a 10 euro a viaggiatore non sono rimborsabili. Cambio nominativo: E' ammesso gratuitamente, un numero illimitato di volte fino alla partenza.
Come cambiare l'orario del biglietto del treno Italo?
Per procedere con la modifica del biglietto clicca su Cambia Prenotazione sulla home del sito oppure contatta Italo Assistenza al numero 892020 (numero a pagamento).
Quali biglietti Italo sono rimborsabili?
Sì, se decidi di rinunciare al viaggio, con Italo Economy puoi cancellare il tuo biglietto ed ottenere un rimborso del 60% sulla spesa sostenuta per l'acquisto.
Cosa succede se salgo sul treno sbagliato?
Se sei sul treno sbagliato, scenderai alla prossima fermata e potrai camminare per il resto del percorso.
Che succede se non convalido il biglietto del treno?
In deroga a questa regola generale, il viaggiatore sprovvisto di titolo di viaggio o in possesso di titolo di viaggio non convalidato che avvisa immediatamente il personale di accompagnamento al momento della salita in treno, è regolarizzato con il pagamento di un solo sovrapprezzo di € 5,00.