Cosa devo fare se ho perso la mia tessera Trenord?

Previa le opportune verifiche da parte di Trenord, il viaggiatore può richiedere una nuova tessera presso i My Link Point o le biglietterie, che provvederanno ad emettere duplicato con il residuo dell'abbonamento in corso di validità.

Cosa fare se si perde la tessera Trenord?

Contatta il numero verde gratuito 800.318.318 da rete fissa per informazioni sui servizi di Regione Lombardia oppure il numero 02 3232 3325 da rete mobile e dall'estero, a pagamento al costo previsto dal proprio piano tariffario.

Quanto costa rifare la tessera Trenord?

Emetteremo una nuova tessera caricando su di essa l'eventuale abbonamento elettronico in corso di validità di cui eri già in possesso. Il costo dell'operazione è di 10€.

Come recuperare l'abbonamento Trenord?

In caso di smarrimento o sostituzione dello smartphone, l'utente potrà tranquillamente recuperare il proprio abbonamento dematerializzato accedendo con le proprie credenziali all'App Trenord sul nuovo dispositivo.

Dove posso fare la tessera Trenord?

Etg - Trenord, addio agli abbonamenti cartacei. Da oggi vale solo la tessera elettronica

Come fare un abbonamento Trenord senza tessera?

La funzione "Phone Pass" è gratuita. Una volta attivata la nuova funzionalità, durante l'acquisto scegli l'opzione “Phone Pass” per attivare l'abbonamento direttamente sul tuo smartphone e non sulla tessera Io Viaggio. Con Phone Pass il tuo nuovo abbonamento treno può essere utilizzato direttamente dal tuo smartphone.

Dove comprare carnet Trenord?

My Link Card è una tessera che ti permette di caricare i tuoi biglietti a corsa semplice e i carnet. È anonima perché non richiede alcuna profilazione. La tessera ha una validità di 4 anni e puoi acquistarla al prezzo di 2€ esclusivamente presso le biglietterie Trenord abilitate.

Cosa fare se ho perso l'abbonamento del treno?

il viaggiatore può richiedere il rilascio del duplicato dell'abbonamento (a pagamento) per il periodo residuo di utilizzo preferibilmente presso la biglietteria che ha emesso in origine l'abbonamento.

Come mettere la tessera io viaggio sul telefono?

Segui questi passaggi: 1️⃣ Apri l'App Autoguidovie e seleziona la voce “Acquista biglietti e Abbonamenti” 2️⃣ Seleziona l'area di riferimento con l'indicazione "(STIBM - Io Viaggio)" 3️⃣ Seleziona “Abbonamenti STIBM e Io Viaggio con tessera" 4️⃣ Digita il numero di serie (9 cifre), il numero identificativo della ...

Cosa succede se dimentico l'abbonamento Trenord?

Il viaggiatore sprovvisto di abbonamento valido, che dichiara di esserne in possesso, dovrà pagare un biglietto di corsa semplice per la tratta coincidente con l'abbonamento. Contestualmente, verrà rilasciato verbale di accertamento come nel caso di titolo di viaggio mancante.

Cosa fare se ho perso la tessera della metro?

Quanto ci mette ad arrivare la tessera Trenord?

Richiedi la tessera in pochi click e ricevila direttamente a casa entro 10 giorni lavorativi.

Come contattare Trenord?

Per tutte le informazioni sul servizio di trasporto, i clienti Trenord e del servizio Malpensa Express possono rivolgersi al nostro Contact Center 02-72.49.49.49, attivo tutti i giorni dalle 06.00 del mattino alle 00.00 di notte.

Cosa si fa quando si perde la tessera?

Se la tessera sanitaria viene smarrita, rubata o si deteriora, è possibile chiedere l'emissione di una nuova tessera. Nei primi due casi (furto o smarrimento) è consigliabile presentare denuncia alle autorità competenti.

Qual è l'indennità per ritardo di Trenord?

La quota dell'indennizzo è pari al 30% del valore dell'abbonamento ferroviario mensile e a 1/12 del 30% dell'abbonamento annuale. Per gli abbonamenti integrati, il valore dell'indennizzo è pari al 10% della quota della tariffa che spetta a Trenord.

Come posso digitalizzare il mio abbonamento Trenord?

SU APP TRENORD

Premi “Prosegui”. Procedendo, verranno mostrati i biglietti presenti sul cop digitalizzabili; Scegli il titolo da digitalizzare e procedere (confermando o modificando la data). Verrà proposto il riepilogo dell'operazione e poi si potrà proceder all'effettiva digitalizzazione.

Come mettere la tessera sul telefono?

Aggiungere una carta con l'app Google Wallet

Apri l'app Google Wallet . In basso, tocca Aggiungi a Wallet . Nuova carta di credito o di debito. Per aggiungere una carta, utilizza la fotocamera oppure tocca Inserisci manualmente i dati.

Come attivare l'abbonamento Trenord senza tessera?

Come utilizzare “Phone Pass”

“Phone Pass” è disponibile con la versione 4.3 dell'App Trenord, sia su Apple Store che su Google Play. Occorre poi attivare la funzione con cui si potrà associare il nuovo abbonamento del treno al proprio smartphone.

Come posso ottenere la Tessera Provvisoria Trenord?

Dieci giorni per ottenere la nuova tessera: con quella provvisoria (costo 10 euro) si può viaggiare ma bisogna comunque andare allo sportello in stazione. Trenord non rilascia più i tesserini per gli abbonamenti agli sportelli ma solo online.

Cosa fare se si perde la tessera io viaggio?

In caso di smarrimento, furto o deterioramento della tessera IVOLA, il cittadino può richiedere un duplicato della sua agevolazione.

Quanto costa rifare la tessera della metro?

In caso di smarrimento, furto o danneggiamento della card è possibile richiederne il duplicato presso le biglietterie Atac abilitate, previo pagamento di € 7,00 e previa compilazione del modulo dedicato, allegando copia del documento di identità; in caso di duplicazione per malfunzionamento il servizio è gratuito.

Cosa succede se dimentico l'abbonamento del treno a casa?

Ricordati che se non paghi e non invii la documentazione completa entro 7 giorni dalla data riportata sul verbale la sanzione sarà di € 35,00; se l'abbonamento non risulta valido, sarà confermata la sanzione “ordinaria” pari a € 62,00 entro 7 giorni, pari a € 122,00 entro 60 giorni e a € 362,00 dal 61° giorno.

Cosa succede se perdo il treno e prendere quello dopo?

Se perdi un collegamento sullo stesso biglietto a causa di un ritardo, puoi prendere il treno successivo con ogni biglietto.

Come funziona il carnet 10 viaggi?

Avrai a disposizione 10 viaggi che potrai prenotare entro 180 giorni per viaggiare entro 6 mesi sulla stessa relazione. Il premio Carnet è nominativo e le prenotazioni possono essere utilizzate solo dall'intestatario del Carnet. Verifica qui le date in cui non è possibile richiedere il carnet.

Cosa succede se prendo il treno prima del mio biglietto?

Rimborso: possibile fino all'orario di partenza con una trattenuta del 20%, dopo l'orario di partenza non è ammesso. I biglietti di importo pari o inferiore a 10 euro a viaggiatore non sono rimborsabili. Cambio nominativo: E' ammesso gratuitamente, un numero illimitato di volte fino alla partenza.