Cosa chiedono al check in in hotel?
Consiste quindi nella procedura di controllo documenti e consegna delle chiavi al tuo arrivo in albergo. Ti verrà chiesto di mostrare una copia della tua prenotazione, se l'hai fatta precedentemente, oltre a un tuo documento d'identità.
Che documenti servono per il check-in hotel?
I documenti di riconoscimento validi in Italia sono la carta d'identità, il passaporto, la patente (di guida o nautica), le tessere di riconoscimento di enti statali e il porto d'armi.
Perché chiedono i documenti in hotel?
Senza un documento di riconoscimento valido non è possibile soggiornare in una struttura ricettiva italiana, infatti l'art. 109 del TULPS (Testo Unico Legge di Pubblica Sicurezza) statuisce che “… l'albergatore può dare alloggio solo a persone munite di un documento di riconoscimento“.
Quali sono le fasi del check-in?
- Accoglienza del cliente. ...
- Conferma della prenotazione e assegnazione della camera. ...
- Presentazione dei servizi dell'hotel e informazioni utili. ...
- Raccolta dei documenti e formalità di pagamento. ...
- Consegna delle chiavi o delle schede d'accesso. ...
- Verifica delle spese extra e finalizzazione del pagamento.
Cosa si fa se un cliente arriva in albergo senza documento d'identità?
La legge impone identificazione e registrazione di ogni cliente di struttura alberghiera. Il cliente può rifiutarsi, ma perderà la prenotazione e l'eventuale acconto versato.
Il check-in per cliente con prenotazione
Cosa fare se non ho la carta d'identità?
sporgere denuncia presso le autorità di Pubblica Sicurezza; consegnare la denuncia all'ufficio del Comune, portando con sé un altro documento di riconoscimento o identificazione per dimostrare la propria identità; procedere con la richiesta di emissione di una nuova Carta di Identità Elettronica.
Quali dati sensibili il cliente è obbligato a fornire all'albergo?
Un direttore di albergo, prima di proteggere i dati personali dei clienti, deve essere consapevole di quali sono i dati sensibili che sta andando a trattare (preferenze alimentari, intolleranze, eventuali abitudini di chi soggiorna, informazioni relative ad un eventuale stato di disabilità ecc.)
Quando si fa il check-in in albergo?
Come norma generale il check-in potrá realizzarsi a partire dalle 14.00 del giorno di arrivo, e la camera dovrá essere lasciata libera prima delle ore 12.00 del giorno di partenza. Alcuni hotel ammettono l'entrata in orario previo, cosí come l'uscinta in orario piú tardo.
Come funziona il check-in online in albergo?
In fase di prenotazione l'ospite riceve un'email con la conferma e il riassunto di quanto acquistato, in questo contesto si offre al cliente l'opportunità di effettuare il check-in online inserendo i propri dati del documento tramite telefono o computer.
Cosa si fa dopo il check-in?
Dove devo recarmi in aeroporto? Se hai scaricato o stampato la carta d'imbarco e non viaggi con bagagli da stiva, non devi andare al banco del check-in. Puoi andare direttamente ai controlli di sicurezza e al gate.
Chi è obbligato a portare i documenti?
Non si può girare senza documenti, ma sul punto vanno fatte delle necessarie precisazioni. Secondo quanto disposto ai sensi dell'art. 294 del Regolamento per l'esecuzione del TULPS: “La carta d'identità o i titoli equipollenti devono essere esibiti a ogni richiesta degli ufficiali e degli agenti di pubblica sicurezza”.
Quando è obbligatorio avere i documenti?
Nel nostro ordinamento giuridico non esiste alcuna legge che obbliga i cittadini a portare sempre con sé i propri documenti di riconoscimento e che prevede sanzioni in merito, tranne per la patente quando si è alla guida di un veicolo.
Quali sono gli obblighi di un albergatore?
L'albergatore deve garantire la sorveglianza, l'igiene, la sanità e la sicurezza dei luoghi dove si svolge il servizio, nel rispetto delle normative vigenti. L'integrità e la sicurezza del cliente devono essere garantite anche al di là del rispetto formale delle norme.
Come funziona la registrazione in albergo?
L'unica cosa da fare è invitare il Cliente ad andare con una schedina dell'hotel in Questura " Ufficio Denuncie" e farsi identificare dal Funzionario di turno, il quale applicherà un timbro valido solo per l'hotel interessato e solo per il soggiorno prenotato.
Cosa chiede il check-in online?
Durante il check-in online, le compagnie aeree chiedono il numero del documento d'identità e la data di scadenza.
Cosa comporta fare il check-in online?
I vantaggi del check in online
Si tratta di una registrazione che permette di ottenere la carta di imbarco e conferma che sì, in quel dato giorno a quella data ora salirete sull'aereo per il quale avete pagato il biglietto.
Qual è il vantaggio di fare il check-in online?
Il check-in mobile e online riduce il tempo che normalmente trascorrerete al banco di check-in dell'aeroporto. Nella maggior parte degli aeroporti è disponibile un banco Bag Drop speciale per i clienti che hanno già effettuato il check-in.
Cosa succede se arrivo tardi al check-in in hotel?
Negli alberghi, che non siano di quelli ad ore, paghi la giornata che va dall'ora del check in, in genere intorno alle 14,00 alle 10/12 del giorno successivo. In albergo paghi la notte (quindi quella tra venerdì e sabato).
Quante ore prima chiude check-in?
Solitamente il banco check-in apre 2 ore prima del volo e chiude a 40 minuti dalla partenza. Se hai già effettuato il check-in online e non ha bagagli da spedire, non dovrai occuparti di questa fase e potrai dirigerti direttamente ai controlli di sicurezza.
Cosa vuol dire fare il check-in?
Fare il Check-in significa “accettazione” ed è la procedura attraverso la quale il passeggero, munito di biglietto, documenti di identità e bagaglio, si presenta al banco della compagnia aerea con cui volerà, e qui viene registrato. È il momento che precede il controllo di sicurezza e l'imbarco.
Quali sono i dati sensibili?
i dati rientranti in particolari categorie: si tratta dei dati c.d. "sensibili", cioè quelli che rivelano l'origine razziale od etnica, le convinzioni religiose, filosofiche, le opinioni politiche, l'appartenenza sindacale, relativi alla salute o alla vita sessuale.
Come sapere se una persona alloggia in un hotel?
Tutti gli esercenti delle strutture alberghiere e ricettive hanno l'obbligo di comunicare, al portale alloggiati web, entro 24 ore dall'arrivo, le generalità degli ospiti della struttura.
Cosa si intende per dati sensibili?
l'origine razziale o etnica
le opinioni politiche, le convinzioni religiose o filosofiche. l'appartenenza sindacale. i dati genetici e i dati biometrici intesi a identificare in modo univoco una persona fisica. i dati relativi alla salute o alla vita sessuale o all'orientamento sessuale della persona.
Come fare la carta d'identità in modo veloce?
In tali casi, è necessario effettuare la richiesta in via d'urgenza presso un Punto Informativo dell'Anagrafe Centrale di Competenza, dove deve essere presentata tutta la documentazione necessaria: Documento che accerti il motivo d'urgenza (prenotazione di un aereo ad esempio) Foto tessera. Codice Fiscale.
Quanto si può stare con la carta d'identità scaduta?
La carta di identità una volta giunta a scadenza resta in realtà valida ancora per i 6 mesi successivi alla scadenza.