Con quale ritardo posso chiedere un rimborso a Italo?

Laddove dovuto, Italo, in ottemperanza all'articolo 19 Regolamento (UE) 2021/782, riconosce l'indennizzo ai clienti che giungono nella loro destinazione finale con un ritardo pari o superiore a 60 minuti.

Quando si può chiedere il rimborso per ritardo del treno Italo?

Se un treno viene cancellato in partenza o si prevede un ritardo superiore a 60 minuti, è possibile richiedere il rimborso integrale del biglietto per la parte di viaggio non effettuata o per l'intero viaggio, con la possibilità di tornare al punto di partenza con il primo Italo disponibile.

Quanto è il rimborso Italo per un ritardo di 60 minuti?

Tra i 60 minuti e i 119 minuti di ritardo in arrivo, Italo ti riconosce automaticamente un indennizzo pari al 25% del prezzo del biglietto. Con un ritardo in arrivo superiore ai 120 minuti, Italo ti riconosce automaticamente un indennizzo pari al 50% del prezzo del biglietto.

Quando si ha diritto al rimborso per ritardo treno?

In caso di cancellazione o quando la partenza del treno è ritardata di almeno un'ora e il passeggero non intenda iniziare il viaggio, si ha diritto al rimborso del biglietto senza trattenute dal momento in cui si verifica l'impedimento al viaggio e fino a un anno dalla data dello stesso: per richiedere il rimborso è ...

Come posso ottenere un rimborso per un biglietto Italo?

Opzione Rimborso è il servizio a pagamento disponibile su offerte selezionate che ti permette di ottenere un rimborso dell'80% in caso di cancellazione del tuo viaggio fino a 72 ore prima della partenza. Puoi aggiungere l'Opzione Rimborso in fase di acquisto del tuo biglietto.

Come verificare e RISCUOTERE RIMBORSO ITALO💵per ritardo treno⏱️

Come usufruire del rimborso Italo?

Italo provvederà a fornirti un voucher (codice sconto) da utilizzare su www.italotreno.it. Se non dovessi ricevere alcuna comunicazione entro i 30 giorni, puoi richiedere il rimborso recandoti direttamente sul sito Italo e completando il relativo modulo.

Come farsi rimborsare il biglietto del treno?

Puoi anche annullare il tuo biglietto SNCF direttamente alla stazione o chiamando il numero 3635. Per ottenere il rimborso, il biglietto deve essere annullato prima della partenza del treno. Sarà successivamente necessario contattarci per ottenere il rimborso.

Come richiedere indennità per ritardi compresi tra 30 e 59 minuti per le frecce?

compilando l'apposito web form disponibile sul sito www.trenitalia.com; all'agenzia di viaggio che ha emesso il biglietto; utilizzando l'apposita funzionalità disponibile su www.trenitalia.com: solo per i biglietti acquistati on-line; al Call Center solo per i biglietti acquistati tramite il Call Center o sul sito.

Cosa succede se perdo il treno e prendo quello successivo?

Se perdi un collegamento sullo stesso biglietto a causa di un ritardo, puoi prendere il treno successivo con ogni biglietto.

Quanto costa cancellare un biglietto Italo?

Low cost: Questi biglietti possono essere modificati una volta, almeno 3 giorni prima della partenza, con una penale del 60% (pagando l'eventuale differenza di prezzo).

Come funziona il Borsellino Italo?

Il Borsellino Italo viene riconosciuto per i rimborsi e le indennità di ritardo. Può essere utilizzato per l'acquisto totale o parziale di un biglietto, o dei servizi accessori tramite tutti i canali di vendita escluse le Agenzie di viaggio.

Cosa succede se perdo una coincidenza per un treno regionale in ritardo?

Se si perde una coincidenza perché arriva in ritardo un qualsiasi treno (regionale, Intercity, Freccia, ecc.), si ha diritto ad un indennizzo del 25% del presso del biglietto se il ritardo è compreso tra 60 e 119 minuti.

Come parlare con operatore Italo gratis?

Per contattare Italo, basta chiamare il numero 892020, un numero dedicato alle informazioni su prodotti e servizi. Questo numero è attivo tutti i giorni dalle ore 06.00 alle ore 23.00.

Come posso richiedere l'indennità per ritardo del treno Trenitalia?

25% del prezzo del biglietto in caso di ritardo compreso tra 60 e 119 minuti (tale indennizzo è riconosciuto per biglietti di importo pari ad almeno 16,00 euro); • 50% del prezzo del biglietto in caso di ritardo pari o superiore a 120 minuti (tale indennizzo è riconosciuto per biglietti di importo pari ad almeno 8,00 ...

Quali sono gli orari del numero verde Italo?

L'acquisto può essere effettuato: - tramite il sito www.italotreno.com e mobile site - app Italo per iOS e Android - tramite Pronto Italo disponibile tutti i giorni dalle 7:00 alle 23:00 allo 060708 (Nessun costo di vendita). - nelle Biglietterie Italo durante l'orario di apertura.

Come posso richiedere la fattura Italo?

Se risiedi o sei stabilito all'estero, puoi richiedere la fattura entro le ore 23 del giorno dell'acquisto contattando Italo Assistenza al numero 892020 (numero a pagamento se chiami da cellulare italiano) o al numero +39 0689371892 (numero a tariffazione standard se chiami da cellulare straniero).

Come posso ottenere un rimborso per un ritardo di 30 minuti su Italo?

In caso di ritardo in arrivo, i passeggeri su richiesta possono ottenere a titolo di indennizzo: il 25% del prezzo del biglietto in caso di ritardo in arrivo compreso tra 60 minuti e 119 minuti; il 50% del prezzo del biglietto in caso di ritardo in arrivo pari o superiore a 120 minuti.

Quanto ritardo deve avere un treno per chiedere il rimborso?

In base all'entità del ritardo, pari o superiore a 60 minuti rispetto all'ora di arrivo nel luogo di destinazione indicato sul biglietto, il passeggero ha diritto di ricevere dall'impresa ferroviaria un indennizzo variabile dal 25% al 50% del prezzo del biglietto.

Cosa succede se perdo Italo?

Se non puoi partire, ottieni un rimborso dell' 80%. Se perdi il treno hai 1 ora di “Extra Tempo” per trovare posto sul primo treno utile rivolgendoti al personale in stazione o chiamando Italo Assistenza allo 892020 (salvo disponibilità).

Come chiedere indennizzo Italo?

Italo eroga automaticamente un indennizzo ai passeggeri aventi diritto sotto forma di voucher, verificabile e monetizzabile sul sito della compagnia ferroviaria. Se pensi di aver diritto all'indennità, sono trascorsi 30 giorni dalla partenza e non hai ricevuto il voucher, visita la pagina dedicata sul sito di Italo.

Quando Trenitalia rimborsa il biglietto in caso di ritardo del treno?

Rimborsi per rinuncia al viaggio

Se decidi di rinunciare al viaggio, puoi richiedere il rimborso del biglietto, entro le ore 23:59 del giorno precedente la data indicata sul biglietto, al quale viene applicata una trattenuta del 20% dell'importo.

Come posso ottenere un risarcimento danni per un treno in ritardo?

Facciamo un esempio: il viaggiatore ha acquistato un biglietto per un treno Frecciarossa al prezzo di 50 euro, ma il treno porta un ritardo di 70 minuti. In questo caso il viaggiatore avrà diritto a un rimborso di 12,50 euro. Qualora invece il ritardo ammonti a 130 minuti, il rimborso sarà di 25 euro.

Quali biglietti Italo sono rimborsabili?

Economy: con la tariffa Economy, se non puoi più partire hai diritto a richiedere un rimborso del biglietto pari al 60% della spesa sostenuta. Low Cost: il biglietto Low Cost di Italo non può essere rimborsato. Puoi comunque modificare data e orario di viaggio per non dover rinunciare alla partenza.

Quando si può chiedere il rimborso del biglietto?

Se il treno viene soppresso o si verifica un ritardo in partenza superiore a 60 minuti, puoi ottenere presso tutte le biglietterie un rimborso integrale del biglietto anche nel caso in cui sia già stato convalidato.

Il borsellino Italo ha una scadenza?

Il Borsellino Italo viene riconosciuto per i rimborsi e le indennità di ritardo. Non ha scadenza e anche in questo caso può essere utilizzato per acquisti di nuovi titoli di viaggio o, in caso di importi superiori ai 4 euro, può essere monetizzato.