Come usufruire dell'indennizzo Trenitalia?

compilando l'apposito web form disponibile sul sito www.trenitalia.com; all'agenzia di viaggio che ha emesso il biglietto; utilizzando l'apposita funzionalità disponibile su www.trenitalia.com: solo per i biglietti acquistati on-line; al Call Center solo per i biglietti acquistati tramite il Call Center o sul sito.

Come si utilizza il bonus indennizzo Trenitalia?

Il buono sconto è utilizzabile per acquisti su questo sito con pagamento immediato (sono pertanto esclusi i servizi di pre-risevazione come il Postoclick), presso le biglietterie, le agenzie di viaggio abilitate, le self service e chiamando il call center di Trenitalia (numero a pagamento).

Come riscattare l'indennizzo Trenitalia?

dall'APP: vada alla sezione i miei viaggi, > selezioni Recupera Biglietto, > inserisca il (PNR e il CP) > selezioni Gestisci e poi Indennizzo, > potrà scegliere fra > Bonus o Riaccredito, in base alla metodologia di pagamento.

Come posso richiedere l'indennità per ritardo del treno Trenitalia?

25% del prezzo del biglietto in caso di ritardo compreso tra 60 e 119 minuti (tale indennizzo è riconosciuto per biglietti di importo pari ad almeno 16,00 euro); • 50% del prezzo del biglietto in caso di ritardo pari o superiore a 120 minuti (tale indennizzo è riconosciuto per biglietti di importo pari ad almeno 8,00 ...

Come utilizzare il buono regalo Trenitalia?

Puoi utilizzare, inoltre, la tua Carta Regalo nelle Biglietterie di Stazione, nelle Self-service, nelle Agenzie di viaggio abilitate e chiamando il Call Center 892021 (numero a pagamento). La Carta Regalo non può essere utilizzata per acquistare altre Carte Regalo.

Trenitalia, come richiedere un rimborso o un bonus per ritardo di Frecce e Intercity

Come riscuotere un buono Trenitalia?

Puoi utilizzare il buono sconto su questo sito con pagamento immediato (sono pertanto esclusi i servizi di pre-risevazione Postoclick e Postoblu), sull'App Trenitalia, presso le biglietterie di stazione, le agenzie di viaggio abilitate, le self service e chiamando il call center di Trenitalia.

Dove posso inserire il codice promo Trenitalia?

2. nella sezione dedicata ai dati dei passeggeri, clicca sul pulsante Buono Sconto e inserisci nell'apposito campo il codice del buono sconto, facendo attenzione a riportare tutte le 19 cifre, compresi gli zero, e le lettere in maiuscolo; 3. clicca su verifica per controllare il codice.

Come posso richiedere l'indennità per ritardo del treno?

Cos'è l'indennizzo regionale?

Per i treni regionali è possibile chiedere un'indennità pari al: 25% del prezzo del biglietto in caso di ritardo compreso tra 60 e 119 minuti; 50% del prezzo del biglietto in caso di ritardo pari o superiore a 120 minuti.

Cosa succede se perdo il treno e prendo quello successivo?

Se perdi un collegamento sullo stesso biglietto a causa di un ritardo, puoi prendere il treno successivo con ogni biglietto.

Come ottenere il rimborso Trenitalia?

Dove si trova il codice PNR Trenitalia?

Dove si trova il codice PNR Trenitalia? Puoi trovare il tuo codice PNR nell'email di conferma dell'acquisti del biglietto. Lo trovi anche specificato sul PDF in allegato al tuo biglietto come “codice biglietto”, alto a destra.

Come usare il cashback XGO?

Ogni 150 punti puoi ottenere 3€ di sconto.

Utilizzare il cashback è semplice: se acquisti online o su App Trenitalia, seleziona prima del pagamento “Cashback X-GO” e indica i punti che vuoi convertire in sconto; invece, in biglietteria, chiedi all'operatore di applicare il cashback comunicando il tuo codice X-GO.

Come verificare lo stato del rimborso Trenitalia?

Di solito i rimborsi vengono elaborati in 3-5 giorni. Puoi controllare lo stato della tua richiesta sul tuo account. Oppure, se hai prenotato come ospite, accedendo alla tua prenotazione dall'e-mail di conferma.

Quanti minuti di ritardo treno per rimborso?

In base all'entità del ritardo, pari o superiore a 60 minuti rispetto all'ora di arrivo nel luogo di destinazione indicato sul biglietto, il passeggero ha diritto di ricevere dall'impresa ferroviaria un indennizzo variabile dal 25% al 50% del prezzo del biglietto.

Quando si ha diritto al rimborso del biglietto del treno?

Se decidi di rinunciare al viaggio, puoi richiedere il rimborso del biglietto, entro le ore 23:59 del giorno precedente la data indicata sul biglietto, al quale viene applicata una trattenuta del 20% dell'importo.

Cos'è l'indennizzo Trenitalia?

Bonus per viaggi sulle Frecce

In caso di ritardo all'arrivo dei treni Frecciarossa, Frecciargento e Frecciabianca compreso tra i 30 e 59 minuti rispetto all'orario programmato, Trenitalia riconosce un bonus pari al 25% del prezzo del biglietto che potrai utilizzare per i successivi acquisti.

Quando si ha diritto all'indennizzo?

L'indennizzo è dovuto quando: Si verifica un evento previsto da un contratto o dalla legge (es. infortunio, malattia, decesso). Non è necessario dimostrare una responsabilità diretta di qualcuno, ma solo il verificarsi dell'evento.

Che differenza c'è tra rimborso e indennizzo?

La differenza tra risarcimento e indennizzo

Si ha diritto ad un risarcimento quando il danno viene provocato ingiustamente dalla condotta di un terzo soggetto. L'indennizzo ha una funzione riparatoria ma non necessariamente proporzionale – in termini economici – al disservizio subìto.

Cos'è il CP Trenitalia?

In caso di acquisto presso agenzie di viaggi o call center, allora verranno forniti il codice della prenotazione (Pnr) e il codice di cambio prenotazione (Cp), con tutte le varie informazioni. Il Pnr deve essere mostrato al controllore una volta saliti sul convoglio. Attenzione, dunque, a non perdere il codice.

Come posso ottenere un indennizzo in caso di treno soppresso?

In caso di soppressione di un treno per sciopero, Trenitalia consente di ottenere il rimborso integrale del biglietto. Qualora fossi in possesso di più biglietti, facenti parte della stessa soluzione di viaggio e necessari a raggiungere la tua destinazione finale, tutti i biglietti verranno rimborsati.

Come usare il voucher Trainline?

Clicca su "Aggiungi codice sconto" nella schermata iniziale della nostra app, prima di iniziare la ricerca. Inserisci i caratteri alfanumerici del codice e dai la conferma cliccando "Aggiungi".

Che cos'è Trenitalia Welfare Plus?

Nell'ambito del Programma Trenitalia for Business, Trenitalia ha il piacere di riservare agli Studenti e ai Dipendenti dell'Università degli Studi di Milano l'offerta Welfare PLUS, uno speciale sconto valido per l'acquisto di biglietti per viaggi privati dell'utente.

Come funziona la carta regalo Frecce?

treni AV + IC/Reg). Alla Carta Regalo è associato un codice (composto da un Codice Carta Regalo e Codice Antifrode per un totale di 19 cifre alfanumeriche) che puoi utilizzare per acquistare titoli di viaggio di Trenitalia (biglietti singoli ticketless, abbonamenti, Carnet ecc.)