Come spostare il biglietto regionale Trenitalia?
Se le condizioni dell'offerta consentono modifiche (cambi o rimborsi), recupera il biglietto accedendo alla tua Area Riservata (sezione I miei viaggi) o ricercandolo tramite codice pnr ed email nel form presente nella pagina "cerca e modifica il biglietto".
Quanto costa cambiare biglietto regionale Trenitalia?
Rimborso: possibile fino all'orario di partenza del treno prenotato con una trattenuta del 20%. Dopo l'orario di partenza il rimborso non è ammesso.
Come posso modificare il mio biglietto Trenitalia flessibile?
Trenitalia biglietto modificabile
Puoi modificare il biglietto un numero illimitato di volte prima della partenza. Dopo la partenza, e fino all'ora successiva, puoi richiedere la modifica 1 sola volta esclusivamente presso la stazione di partenza indicata sul biglietto.
Quali biglietti Trenitalia non sono modificabili?
Potrai effettuare la modifica per tutte le tipologie di biglietto ad eccezione delle offerte già nominative (ad es. Abbonamenti, CartaFRECCIA Young e Senior, CartaFRECCIA Special, Carta Verde e Argento, concessioni speciali, ecc.).
Come modificare la data su un biglietto Trenitalia?
presso qualsiasi biglietteria o agenzia di viaggi abilitata; telefonicamente al Call Center di Trenitalia (numero a pagamento); sul sito www.trenitalia.com: solo per i biglietti ticketless; presso i punti Customer Service e i Frecciadesk, presenti in alcune stazioni.
Tutorial CAMBIO nuovo biglietto regionale
Come posso cambiare l'orario del mio treno regionale?
Si potrà acquistare su app, sul sito di Trenitalia, nelle agenzie di viaggio e presso altri operatori abilitati. Ma la notizia migliore per gli utenti è un'altra. Finalmente si potranno effettuare cambi di orario – illimitati, si legge nella nota di Trenitalia – anche nel giorno stesso del viaggio.
Come posso spostare il mio biglietto Trenitalia?
Dopo la partenza e fino ad un'ora successiva, puoi effettuare il cambio esclusivamente presso la biglietteria presente nella stazione di partenza del treno indicata sul biglietto. Non è possibile effettuare il cambio del biglietto tramite le Self Service.
Come funzionano i biglietti dei treni regionali?
Il Biglietto Digitale Regionale rimane valido fino all'arrivo programmato del treno/treni a destino ed è valido solo per il treno/treni validato/i. Se il tuo treno viaggia in ritardo e il tuo Biglietto Digitale Regionale scade puoi comunque completare il tuo viaggio fino a destinazione.
Cosa succede se prendo il regionale dopo?
Trenitalia, dal 1° agosto nuovo biglietto regionale
Se il passeggero è ancora in viaggio a bordo del treno allo scadere della validità, potrà comunque arrivare a destinazione. La data del viaggio potrà essere cambiata una sola volta, entro le 23.59 del giorno precedente la data indicata sul biglietto.
Come posso annullare un biglietto Trenitalia online?
1. Puoi richiedere il rimborso dei tuoi biglietti recandoti nella sezione "Le mie prenotazioni" sul nostro sito web o tramite la sezione “I miei biglietti” sulla nostra app. 2. Dopo aver richiesto il rimborso, riceverai un'e-mail di conferma con l'importo rimborsato.
Quanto tempo prima del viaggio posso cambiare il mio biglietto del treno?
Scopri la flessibilità del biglietto digitale regionale:
Fino alle 23:59 del giorno precedente il viaggio puoi fare un numero illimitato di cambi di data e ora. Il giorno del tuo viaggio puoi fare un numero illimitato di cambi ora fino alla partenza programmata del treno che hai scelto.
Cosa succede se perdo il treno e prendere quello dopo?
Se perdi un collegamento sullo stesso biglietto a causa di un ritardo, puoi prendere il treno successivo con ogni biglietto.
È possibile prendere il treno regionale prima dell'orario del biglietto?
Non è possibile prendere treni che partono prima del treno selezionato. È possibile modificare la data/ora del biglietto sul sito web/app di Trenitalia gratuitamente, solo una volta, prima delle 23:59 del giorno precedente.
Posso viaggiare con un biglietto di un altro?
Questi tipi di e-ticket (biglietti elettronici) sono sempre nominativi, quindi sarà necessario mostrare il documento d'identità insieme al biglietto. Per far viaggiare un altro passeggero, è necessario acquistare un nuovo biglietto con il nominativo della persona che effettuerà il viaggio.
Cos'è l'opzione TiRimborso?
Per alcune tipologie di biglietti, esiste l'opzione TiRimborso (dal costo di un paio di euro) che ti consente di avere diritto al rimborso prima della partenza (e nei soli casi di Me&You, Insieme, Young e Senior, anche dopo la partenza!).
Come posso cambiare la data del mio biglietto del treno regionale?
Con l'acquisto del biglietto digitale regionale è possibile cambiare la data fino alle 23:59 del giorno prima e l'ora fino alle 23:59 del giorno stesso in cui si viaggia, se ancora non si è fatto il check in. Queste modifiche, nei tempi consentiti, possono essere effettuate illimitatamente.
Cosa fare se perdo il treno regionale?
Se smarrisci un oggetto a bordo dei treni regionali puoi contattare servizio di Customer Care Regionale in stazione, il team Social Instagram: @trenitaliaregionale e Facebook: @ilregionaleditrenitalia o chiamare il Call Center. Per maggiori informazioni sul recupero oggetti smarriti leggi la pagina dedicata.
Cosa succede se non riesco a prendere il treno?
In base all'entità del ritardo, pari o superiore a 60 minuti rispetto all'ora di arrivo nel luogo di destinazione indicato sul biglietto, il passeggero ha diritto di ricevere dall'impresa ferroviaria un indennizzo variabile dal 25% al 50% del prezzo del biglietto.
Quanto vale il biglietto dei regionali?
Biglietto treno regionale: validità
I biglietti cartacei possono essere utilizzati entro le ore 23:59 del giorno riportato sul biglietto stesso. La validità oraria decorre dal momento della convalida del biglietto. Per viaggiare, il Biglietto Digitale Regionale si valida automaticamente tramite la funzione di check in.
Come si effettua il check-in per i treni regionali Trenitalia?
Per rendere il titolo di viaggio valido e non incorrere in sanzioni bisogna accedere alla propria area riservata dell'app di Trenitalia, selezionare il biglietto da obliterare e cliccare a fondo pagina la dicitura “check-in e barcode”. L'alternativa è quella di collegarsi ai link ricevuti via sms, mail.
Cosa succede se non si convalida il biglietto del treno?
In deroga a questa regola generale, il viaggiatore sprovvisto di titolo di viaggio o in possesso di titolo di viaggio non convalidato che avvisa immediatamente il personale di accompagnamento al momento della salita in treno, è regolarizzato con il pagamento di un solo sovrapprezzo di € 5,00.
Come richiedere il rimborso regionale Trenitalia?
telefonando al Call center, solo per i biglietti ticketless acquistati sul sito, tramite l'App Trenitalia o al Call Center; presso qualsiasi biglietteria; all'agenzia di viaggio presso cui hai acquistato il biglietto.
È possibile vendere un biglietto del treno nominativo?
È possibile vendere i biglietti inutilizzati? La vendita dei biglietti del treno inutilizzati è ammessa, facendo comunque attenzione nei casi in cui il biglietto è nominativo, ossia include una prenotazione con l'indicazione di nome e cognome del passeggero.
Cos'è PNR e CP Trenitalia?
In caso di acquisto presso agenzie di viaggi o call center, allora verranno forniti il codice della prenotazione (Pnr) e il codice di cambio prenotazione (Cp), con tutte le varie informazioni. Il Pnr deve essere mostrato al controllore una volta saliti sul convoglio. Attenzione, dunque, a non perdere il codice.
